济南企业文化建设培训

济南企业文化建设培训公开课

企业文化建设系统解决方案 北京：2018年11月03日

企业价值理念可以驱动企业文化健康发展健康的企业文化可以驱动员工的自我价值观实现员工的自我实现驱动顾客满意度的提高顾客满意度的提高驱动股东价值的增长价值驱动的企业往往是最成功的企业！我们在“七层次意识模型”的基础上，帮助企业衡量员工个人价值理念与当前的企业价值理念之间的一致性，以及当前的企业价值理......

企业文化建设与内刊构建实战研讨会 北京：2018年11月03日

董事长、总经理、负责企业宣传报道，思想工作的高层领导、企业文化负责人、企业内刊（内报）主编/主笔、总裁办及公关宣传等部门的负责人课程收益:联想、吉利、方太、海底捞等文化垂范高层主管激情演讲中国人民大学新闻学院副院长高钢教授传授如何建设企业影响力万通总编陈润江先生分享内刊在企业中的新价值课程大纲:企业文化的炫案例海底捞：......

企业文化建设-看似无形实则有形的管理实践 北京：2018年11月24日

公司人力资源部负责人、企业文化主管、HR主管级以上及各级部门负责人学员收益：了解企业文化的作用了解企业文化基本理念和体系掌握如何规划和实施企业文化建设项目掌握企业文化诊断、理念定位及提炼方法掌握如何操盘年会、企业内刊、运动会等企业经典文化活动掌握如何撰写企业文化手册、如何搭建企业荣誉体系等企业文化经典项目学习如何逐年推......

企业文化建设与传播 北京：2018年12月22日

第一章企业文化建设中的误区及趋势组织面临的环境中西方文化对标未来组织文化建设新趋势第二章企业文化建设的难点正确梳理企业愿景、使命、价值观设计企业文化建设实施框架企业文化手册设计企业内刊制作企业文化编写报告第三章企业文化建设的重点企业家价值理念评估确立企业价值理念执行文化建设三个基本要求第四章企业文化建设的工具国内常用工......

80、90后员工关系管理 深圳：2018年12月07日

第一章. 心理学帮助您了解您与您的团队一．泛80 90员工希望在工作中得到什么1．泛80 90成长背景解析2．泛80 90个性心理特征解析3．人类的需求层次论解析*精彩案例分享二．气质学说与性格1．气质学说2．性格与职业的互动*专业性格测试*精彩案例解析*研讨：X与Y的辩证第二章．心理学提升管理软技能—&m......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 深圳：2018年11月14日

有的企业是让客人满意，有的企业是让客人感动，而有的企业是让客人既满意又感动。通过课程学习，掌握如何让客户既满意又感动？1、超越客户期望的客户服务；2、了解优质客户服务的评价指标；3、了解客户所认为重要的是什么；4、掌握"客户服务循环" 的概念，并指能用之于实践；5、掌握如何提升客户服务技巧；6、能够......