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中国企业案例式【职业形象塑造与现代商务礼仪】实战特训 北京:2017年03月12日

一流的企业,一定具有一流的企业形象。调查研究表明:企业形象的上升或下降,对企业销售额的变化有着重要的影响,客户明显喜欢购买那些公众形象良好的企业的产品。而个人形象,作为企业形象的一个重要组成部分,它不是个性的,它承担着对一组织的印象;它是与客户沟通的工具;并在很大程度上影响着企业的发展。良好的个人形象给客户传递了一种信......

中国企业案例式【职业形象塑造与现代商务礼仪】实战特训 青岛:2017年04月09日

(1)务实性:避免空洞的理论、理念和规律的阐述,而是基于企业实践中的常见问题,并从典型案例入手,深入分析如何解决实际问题,然后从解决实际问题中学习相关技能。(2)形象性:依据大量的实践案例进行分析提炼,编制剧本后,进行“电视剧”式的拍摄。课堂上通过形象的、甚至是正反面对照的录像情景分析,逐步引导......

职业形象塑造与现代商务礼仪 上海:2017年04月28日

在竞争日趋激烈的今天,越来越多的企业和员工认识到职业形象和商务礼仪的重要性,却又有很多困惑:商务礼仪的内涵和规则是什么?在重要的场合如何进行自我形象设计?怎样给客户留下完美的第一印象?在客户拜访过程中又如何做到有礼有节,并与客户融洽、有效地沟通?日常工作中,我们经常听到这样的抱怨:某某就靠一张嘴会说,领导、客户关系处得......

职业形象塑造与现代商务礼仪培训班 杭州:2017年03月01日

机关企事业单位各级各类管理人员、行政人员、销售人员其他有意向参加人员等。课程大纲第一部分:礼仪的核心与内涵1、管理者的工作行为对企业意味着什么2、管理者应具有的职业意识与职业形象3、礼仪的核心和内涵4、礼仪对工作产生的影响第二部分:良好的职业行为——专业形象塑造1、提升你的“仪容&r......

新任经理管理魔方 北京:2017年05月22日

课程结束后,学员能够:õ 清晰准确的认知自身目前作为新任经理的成熟度以及面临的关键挑战õ 自我诊断在目标、流程及关系三个维度的不足,并发展出应采取的行动策略õ 应用行动转化工具辅助自己提升发展阶段õ 明确接下来应该做哪些事来加速自己的胜任速度和质量õ......

卓越的客户服务培训 深圳:2017年04月28日

服务型企业中高层管理人员,企业客服总监,客服部经理,大客户经理,一定工作经验的服务人员,本课程也适合于大 中型企业销售及销售管理人员学习。课程大纲:第一节:让服务创新塑造企业核心竞争力1、服务的特点即是服务管理难点2、企业服务管理难点的应对策略3、从海尔26年服务品牌探究服务提升竞争力的五个方法4、从海底捞的服务看高效......

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何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...

王雅波老师

名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...