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济南时尚礼仪培训公开课

商务礼仪与职业形象提升 济南:2026年08月21日

一、您的形象也是企业的品牌1、礼仪与角色2、礼仪与公关3、形象是一张名片二、职业化视觉形象礼仪1、修饰是美的一半--职场的仪容规范2、服饰也是您独特的名片--服饰礼仪规范(1)商务休闲装(2)商务正装(3)TPO原则的把握(4)礼仪时段(5)职业时段(6)休闲时段3、举止风度展示出您的修养--职场的仪态规范(1)眼神(......

前台人员综合技能提升 北京:2026年07月04日

前台人员,你是整个公司的“门面”,如何美化自身形象从而提升公司整体形象?你整天忙得晕头转向,却只有苦劳没有功劳,如何让繁杂的工作更有成效?你需要与各部门沟通协调,却总是困难重重?想快速提升前台职业技能,却苦于没有专项的培训课程?为此,我们特别为存在上述工作困扰的职场人士量身定做了本次课程,通过集......

商务礼仪和职业形象塑造实务 北京:2026年07月11日

企业高级管理人员、总经理秘书、行政秘书、办公室主任、公关、销售经理、公司的商务接待以及高级职员;各行政、事业单位高层管理人员、秘书、办公室主任、负责文化交流与合作洽谈、接待、服务的相关人员课程收益:一、 企业获益个人形象是构筑企业公众形象的基石,员工了解商务礼仪规范,可以完善、提升公司的公众形象;* 良好的企业形象提升......

企业出海的文化融合与国际商务礼仪 北京:2026年07月17日

企业出海的征程中,不仅需要面对市场层面的竞争,还要应对不同文化背景下的商务交流和合作。包括了文化融合,要求企业不仅要传递自身的企业文化和价值观,还要理解并融入当地的文化环境。而跨文化商务礼仪和国际商务沟通,能够帮助企业在国际商务中建立信任和合作关系。这涉及到对语境要素的理解,包括非语言商务行为、民族文化和职业文化的差异......

专业销售技巧——销售角色认知与流程关键 广州:2026年07月25日

解析销售流程的七个阶段——准备与接近,调查与说明,演示、提案与缔结设定客户访谈的双重目标——收集信息和取得承诺,寻求销售的阶段性进展分析信任建立的关键要素——职业化,专业度,主动性,亲和力等把握需求调查的四种手段——观察,提......

妥善处理客户投诉 上海:2026年07月22日

个人对客户的影响“我善于管理我的客户”-自我分析您的客户如何看待您和您的公司?理解偏差-“这完全是你的错!”管理客户的投诉为什么客户会投诉处理极端的行为处理愤怒的情绪处理气愤和过分的客户处理问题但并不针对客户处理客户的情绪在压力下保持冷静倾听,行动,响应客户的需求通过处理......

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檀娴颖-企业培训师
檀娴颖老师

檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...

陈毓慧-企业培训师
陈毓慧老师

* 国家企业培训师 * 中国电力服务营销专家、商务礼仪专家 * 中国咨询行业赏识培训模式倡导者 * ...