济南客户服务礼仪培训

济南客户服务礼仪培训公开课

优质客户服务礼仪与沟通技巧训练营 深圳：2025年08月28日

客服经理，营销经理、营业厅人员，销售人员；客户服务人员，公关人员、办公室主任、接待人员等。课程大纲:第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中1.客户是什么？2.优质服务就是穿客户的鞋子3.我们应具备的服务理念：（经典案例+互动游戏+小组讨论）以客户为中心客户永远是对的关注服务细节超越客户的期望服务的黄金法则......

商务礼仪与职业形象提升 济南：2025年08月01日

在新经济时代，国际化交流日趋频繁，礼仪是一种潜在的资本。在诸多商务交际活动中，礼仪形象是企业文化和个人内涵的外现，也是企业和个人谋求生存、发展的一个战略性问题。然而，不少职场人士感到苦恼的是--如何由学生向职业化形象塑造？如何展示个人修养和企业良好形象？如何表现出商业领袖的魅力和风范？针对以上问题，我们特邀职业礼仪高级......

高端商务礼仪与社交艺术 天津：2025年09月26日

第一模块：商务礼仪的内涵------------不学礼，无以立1．礼仪的定义与特征2．商务礼仪的基本原则与要求3．商务礼仪对商务活动的重要性及其影响作用第二模块：形象礼仪----------您的形象价值百万1．职业形象的构成要素2．职业形象对事业发展及社交生活的影响3．你的形象价值百万——不修边......

客户体验时代下国企商务礼仪个人形象品牌打造，商务接待流程设计演练会务服务保障及高效商务沟通专题培训班 天津：2025年10月22日

国企员工；商务精英、职场人士；企业中坚力量，高层管理干部；各类助理与秘书、办公室主任；其他从事商务接待、会务保障的相关人员。课程大纲（一）国企商务形象修炼-国际量化美学工具应用1. 个人形象价值1）先入为主的第一印象2）五感定义个人印记3）个人形象的经济效益2. 商务着装的个人风格和能量加持1）如何准确识别自己的个人风......

敏捷内训体系与管培体系搭建——工作坊培训经理的两门必修课 上海：2025年08月09日

本课程的两大部分内容，是基于帮助企业打造匹配性高、实战型强的内训体系以及管配生人才体系，通过实战经验分享与实际案例剖析，直接赋能企业培训管理者以“道”、“法”、“术”、“器”等全方位实操工具包，直面并解决以下痛点：1、缺乏&......

JIT内部物流管理与库存控制 深圳：2025年10月18日

库存的定义及成本分析：库存的形式、库存水平指标定义;库存成本分析控制原料库存的方法：计划、供应链、仓库在原料库存控制中的角色与分工;现代科学管理控制库存的方法;VMI、JIT在控制原料库存中的运用JIT内部物流设计：精益生产中拉动式生产计划在工厂中运用、物料配送体系建立课程对象：企业总经理/供应链总监或经理/PMC部/......