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8D问题解决法 济南:2025年08月08日
1理解管理的含义与精髓;了解管理策略的框架2理解8D的本质及应用范围;掌握8D的工作方法3理解解决问题的方法、原则、态度4掌握紧急对策的技巧与要领5掌握分析、解决、验证、评估总结问题的方法与技巧6了解企业现行的改进方法与 8D 的比较7针对问题掌握团队的工作方法,能依照要求收集、描述问题与解决问题,巩固成果,不再复发课......
客户质量管理与投诉处理技巧 济南:2025年08月09日
模块一:以客户为中心的质量文化1.客户需求的识别与访谈①.考虑访问客户范围及倾听哪些客户意见②.建立客户环境的想像及四大问题的交流③.挖掘客户需求的四种方法④.如何将顾客的意见转化为客户要求⑤.客户需求的统计与分析技术研讨:T公司的产品有可能变成下一个三鹿2.客户质量的框架与模型①.失效分析FA的目的与意义②.失效分析......
TQM全面质量管理导入实战训练 济南:2025年08月22日
1.通过本课程的学习使学员深刻认 TQM 落到实处的管理思维与管理方法;2.通过本课程的学习使学员掌握 TQM 的问题分析与处理的根本方法;3.通过本课程的学习使学员掌握以源流管理为导向,提供品质管理的系统方法和工具应用,例如开展 QEP 品质防错管理;4.通过本课程的学习使学员了解品质成本的定义、构成、管理方法、意义......
新版VDA6.3过程审核&VDA6.5产品审核 济南:2025年08月22日
课程能帮助企业审查和评价产品设计和制造过程设计开发的输出资料和信息是否满足产品生产和质量控制的要求,是否满足顾客要求,了解制造过程特性的控制水平,研究制造过程特性婆动与产品质量特性变化之间的关系,明确如何更经济有效地对制造过程特性和产品特性进行控制,以改善制造过程质量控制的方法,增强预防控制的作用,提高质量保证能力,赢......
应用Excel提升人力资源管理效率—EXCEL人力资源高效解决方案 深圳:2025年09月13日
需要管理人力资源信息与数据的各层次的HR从业人员。认证费用:中级证书1000元/人;高级证书1200元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用,不参加认证考试的学员无须交纳)备 注:1.高级证书申请须同时进行理论考试和提交论文考试,学员在报名参加培训和认证时请提前准备好论文并随理论考试试卷一同提交。2.凡希望参加认证考试之......
培训效果评估与成果转化 上海:2025年10月14日
第一模块培训评估中的难点难衡量难证明难显现难共识第二模块 影响培训效果的相关因素培训师因素学员因素组织者因素环境因素第三模块柯氏模式及应用四层评估法简介各层评估的关注点和主要方法应用中的问题和注意事项第四模块投资回报与期望回报投资回报的涵义期望回报的涵义以终为始-柯氏模式的新发展及做法第五模块 培训成果转化中的常见问题......