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8D问题解决法 济南:2025年08月08日
一、导论什么是 8D?何时使用 8D?8D 是怎样支持企业质量期望的?8D 概述案例剖析:8D 质量改进故事练习:为什么我们没有成功解决问题?二、8D 结构化的解决问题流程8D 步骤D0计划阶段描述并且量化症状评估 8D 流程的必要性如果有必要,采取紧急行动(ERA)来保护客户工具:时间系列图帕累托图案例剖析:垫圈案例......
客户质量管理与投诉处理技巧 济南:2025年08月09日
本课程适合希望提升管理能力金领职业人士,例如总经理、部门总监、质量经理/主管、技术经理、研发经理、生产经理/主管、物流与采购经理/主管等。教学模式:录像观赏+工具复制+案例分析+实战模拟+疑难问答+精彩点评课程纲要模块一:以客户为中心的质量文化1.客户需求的识别与访谈①.考虑访问客户范围及倾听哪些客户意见②.建立客户环......
TQM全面质量管理导入实战训练 济南:2025年08月22日
第一部分:品质管理的基本理念;1.情景分析:品质的“品”的意义2.理念讲解:什么是品质;3.经验分享:品质管理的四个阶段:检查阶段、控制阶段、预防阶段、零缺陷阶段;4.观点解析:品质管理的理念一零缺陷;5.观点解析:品质管理的理念一预防;6.观点解析:品质管理的理念一标准化;7.观点解析:品质管......
新版VDA6.3过程审核&VDA6.5产品审核 济南:2025年08月22日
VDA6.3已更新至2016版,对于制造过程审核的常用方法,VDA6.3一直被企业所广泛使用,为了获得制造过程质量和控制的有关信息,研究改善制造过程控制状况,而有计划、有组织、独立地对制造过程质量控制计划与安排是否行,及其施行有效性进行审查与评价的活动。制造过程审核着重于质量管理体系中的所有生产制造过程。制造过程审核的......
数字化营销战略创新及应用 上海:2025年10月30日
营销正从传统走向数字化,在数字经济时期,需要一种新的营销思维与策略。这一切正在市场中发生,尽管传统的营销思维仍然占据了企业的主要战略决策模式,但是,营销的权力正在发生转移,在信息泛民化的时代,传统营销模式投入的边际增长越来越小。用户处在一个数字化生态链中,稍有不趁,顾客就会投入别人的怀抱。在数字化的时代,营销已经不简单......
采购必备的财务知识与技巧 上海:2025年10月17日
掌握基本的财务知识,读懂常用财务报表掌握三大主要的财务分析指标和改善方法建立清晰的风险控制意识,强化现金流意识,提高资金运作效率理解成本的分类和成本分析方法掌握如何运用财务知识分析供应链成本了解企业相关的税和优化方法运用TCO模型分析产品生命周期的总成本课程对象供应链管理经理、采购经理、物流经理、计划经理、供应商管理、......