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TQM-全面质量管理高级培训班 济南:2018年07月01日

第一部分:TQM全面质量管理概述一、质量的定义与内涵1.1 质量的含义1.2 质量特性1.3 与质量相关术语的定义三、全面质量管理的发展与兴起质量管理的概念质量管理发展阶段1.3 树立正确的品质理念1.4 第一次就把事情做对1.5 质量管理的四项基本原则1.5 零缺陷能实现吗?四、为什么要推行全面质量管理1.1 全面质......

客户质量管理与投诉处理技巧 济南:2018年07月07日

本课程适合希望提升管理能力金领职业人士,例如总经理、部门总监、质量经理/主管、技术经理、研发经理、生产经理/主管、物流与采购经理/主管等。教学模式:录像观赏+工具复制+案例分析+实战模拟+疑难问答+精彩点评课程纲要模块一:以客户为中心的质量文化1.客户需求的识别与访谈①.考虑访问客户范围及倾听哪些客户意见②.建立客户环......

质量问题的分析与解决(8D、QCC、QC综合运用) 济南:2018年07月20日

品质问题概述什么是品质问题品质问题四大分类解决品质问题的二大要素谁来解决品质问题问题提出:日常处理问题时我们有哪些困惑?课堂演练:小组写出两品质问题阶段品质异常问题解决——8D一、8D概述8D的实质PDCA、CA-PDCA与SDCA8D解决问题的流程DO:准备8D问题提出:我们平时如何区分哪些问......

质量问题快速分析与改进技术 济南:2018年08月02日

海尔集团CEO张瑞敏,1984年轰动全国的砸冰箱事件创造了企业管理界的神话。在砸冰箱现场,他对着员工说“我们不缺胳膊,不少脚。就少了一样东西:质量意识”。朱兰博士曾经说:“企业工作者可以不需要很多的能力,但是必须有一样能力,那就是解决问题的能力”。当今的微利时代,企业面临......

生产计划与物料控制(案例进阶版) 上海:2018年08月01日

生产部门,计划部门,采购部门,定单管理部门,供应商质量管理部门,工程部门,SQE及其它相关部门人员和相关管理人员课程大纲:第一天 9:00-12:00第一讲 生产计划初相识导入:供应链环境下的生产计划与物料控制一 生产计划系统的功能与作用生产计划系统的5大功能生产计划系统作用难以发挥的原因发挥生产计划系统作用的10大原......

内部控制培训 北京:2018年07月01日

企业董事长、总经理、财务总监、各部门经理、中高层管理人员及相关财务人员等培训收益:1. 学会制定实施企业内部的风险控制计划2. 学会如何建立企业的信用管理体系3. 掌握风险评估工具、了解企业內部控制的关键点4. 掌握内部审计的多种方法课程大纲:第一单元 企业内部控制的概述内部控制的定义内部控制的演变过程内部控制的作用和......

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李国斌老师

毕业于济南大学,学士学位 资深制造业生产管理和精益生产专家 主要从事生产管理,精益生产导入和精益体系建设,5S管理,现场改善,消除浪费和成本控制 从业经历:李老...

何小勇老师

名课堂特聘专家, 精益六西格玛黑带大师 质量管理专家 工商管理博士 北大经济管理学院 北大生产力研究中心 清华大学总裁研修班 全国高科工委等单位特聘实战派教授 ...