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TQM全面质量管理与质量持续改善工具 济南:2017年02月25日

中国是公认的“制造大国”,然而要实现“制造强国”的蜕变,就在于从“制造数量”向“制造质量”的跨越,也就是实现从“中国制造”向“中国品质”的跨越。全球统计表明,“质量......

质量功能展开(QFD) 天津:2016年12月19日

研发、技术、品管、生产制造、工艺部门经理及工程师等课程收益:通过本工作坊的实习你将能够:利用QFD工具确定‘客户需求-设计开发-零部件-生产过程’的关系识别自身与客户要求、与竞争对手的差距和优劣势正确应用到实际业务后,将帮助企业缩短研发周期、减少设计变更、减少缺陷、降低产品成本、提高产品可靠性,......

IATF 16949:2016新版内审员 天津:2016年12月21日

模块一:IATF 16949:2016 标准理解与实施第一章:IATF 16949:2016背景IATF 16949:2016的由来七项质量管理原则ISO 9001:2015与IATF 16949:2016的相互关系IATF 16949:2016标准的特点实施IATF 16949的目标第二章:汽车行业的过程方法过程及过......

系统化解决问题的方法(8D) 天津:2016年12月27日

8D是由福特公司积极倡导并实施的一种团队导向的问题解决方法,在福特及其关联企业的实践中取得了巨大的成效,近来备受中外企业关注。其特点是立足于团队活动,着眼于问题预防,目的是以特定的系统过程推动问题的彻底解决。8D的出现为那些积极寻求改进的企业指明了一条行之有效的途径,消除了以往“头疼医头,脚疼医脚&rdqu......

高绩效销售团队久赢真经——销售团队建设与销售人员考核激励 上海:2016年12月09日

在当今激烈的商战中,销售人员好比是“士兵”,直接影响到企业的安危。作为“将”“帅”,您遇到过这些情况之一二?1)为什么销售人员总是先看拿多少钱,再看办多少事??2)为什么销售人员总觉得干的多,拿的少??3) 为什么销售拿了钱还不守规矩??4)为什么......

从满意到忠诚的优质服务技巧提升训练 北京:2017年01月20日

帮助学员掌握销售与服务的区别与联系,了解客户服务工作必备的素质与挑战,并树立做好服务培养客忠诚的信心;理解什么是客户满意,掌握达到客户满意的方法,理解满意不等于忠诚的心理原理,树立培养客户感动的信心与理念;从服务礼仪、服务沟通、服务流程的几个方面,全方位讲授如何达成客户对服务的良好评价,掌握让客户感知到优质服务的方法,......

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李国斌老师

毕业于济南大学,学士学位 资深制造业生产管理和精益生产专家 主要从事生产管理,精益生产导入和精益体系建设,5S管理,现场改善,消除浪费和成本控制 从业经历:李老...

何小勇老师

名课堂特聘专家, 精益六西格玛黑带大师 质量管理专家 工商管理博士 北大经济管理学院 北大生产力研究中心 清华大学总裁研修班 全国高科工委等单位特聘实战派教授 ...