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现代设备维修技术与备件管理培训班 济南:2018年05月08日

维修是生产的保障,备件管理是设备维修管理不可分割的重要组成部分,在管理体制上应将备件管理与维修管理统成一体。对设备故障或隐患进行检查、诊断、修复与排除,降低设备故障和生产损失,是每一位设备维修师的责任。备件管理主要侧重于备件信息的管理,抓好计划,储存两个环节,着眼于如何方便于点检人员,而绝不是采购的管理。本次培训经培训......

房屋征收、补偿、评估与拆迁实务操作暨《国有土地上房屋征收与补偿条例》专题讲座 济南:2018年05月19日

为了规范国有土地上房屋征收与补偿活动,维护公共利益,保障被征收房屋所有权人的合法权益,国务院出台实施了《国有土地上房屋征收与补偿条例》,有关部门正抓紧对土地管理法有关集体土地征收和补偿的规定作出修改。国务院常务会议还要求,条例公布施行后,各级政府和各部门都要认真学习贯彻,严格按照条例的规定开展国有土地上房屋征收与补偿活......

第190期 魅力口才与沟通一阶段训练 济南:2018年05月28日

第190期 魅力口才与沟通一阶段训练 现热报中!  5月15日(周二晚班) 下 午18:30-21:30●快轮到自己发言越来越紧张怎么办?●一开口大脑一片空白或断电卡壳怎么办?●讲话时怕听众目光或不会目光交流怎么办? ● 重要场合,一站起来脑袋发蒙不知道说什么怎么办?●重要人物面......

高效能人士的七项修炼 济南:2018年05月31日

第一讲:重新去探索自我:从内而外造就一、如何看待习惯二、三个概念新义三、如何实现成功四、人生三个阶段五、命运的决定链第二讲:个人领域的成功:从依赖到独立习惯之一:主动积极——个人愿景的原则一、人类独特的禀赋——发挥积极的作用二、相同的指纹极少——创......

领先的服务投诉策略与方法(3期) 北京:2018年07月21日

客户服务管理者、服务主管、客服专员、资深客户服务人员课程收益:您将掌握一套现场投诉处理的绝招——在投诉处理的过程中就有效地把愤怒的客户转变为欣喜的客户,进而发展成忠诚客户的全新方法;帮助您树立以客户为中心的理念;实践您对客户有效沟通和热情服务的技巧;指导您建立把投诉客户转变为忠诚客户的投诉处理机......

TQM全面质量管理-专家老师 上海:2018年05月09日

1. 有下列困扰的企业尤为有效:①不良率高②返工多③常客诉④成本高⑤员工一错再错⑥凡事五分钟热度,虎头蛇尾⑦干部忙又乱,效率不高2.课程由实务经验丰富之讲师讲授,使经营者回去后马上得以实施3. 问题讨论、相互交流、相互启发、受益倍加课程内容一、认识全面质量管理(TQM)1.认知与态度2.知识与方法3.技巧与实践二、对T......

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张雁滨老师

素质重塑创始人、接受过国际教练联合会(ICF)认证的训练,获得专业教练资格,接受过NLP国际专业及格执行师的培训,泰山管理学院特聘教练,山西培训联盟高级教练,贵...

何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...