济南冲突管理培训

济南冲突管理培训公开课

冲突管理训练 北京：2025年11月13日

经理、主管、团队领导、人力资源专家；其他希望理解并管理组织中冲突的专家们课程大纲：1.了解冲突——来源、性质和范围* 冲突是什么* 导致冲突的潜在因素2.冲突的不同种类及对组织文化和氛围的影响* 冲突如何体现出来* 通过冲突，我们能发现企业的哪些情况* 在何种场合下冲突是积极的3.冲突中的沟通*......

冲突管理有效解决 北京：2025年11月20日

在企业管理过程中，由于种种原因难免产生各种冲突，本课程将使参加者能分析公司中冲突产生的原因、范围和影响，了解冲突来源及接受冲突问题的正确心态，了解如何运用相关技巧预防并化解组织冲突，提升学员面对冲突问题与情绪的，有效规避，缓解冲突，加强交流与合作处理技巧，进而提高有效地化解冲突的能力。【课程对象】希望理解并管理组织中冲......

一线主管沟通与冲突管理实战训练 苏州：2025年11月14日

企业员工和管理人员课程内容：一、前言: 理解“沟通”◇ 沟通的重要性◇ 小案例: 阿维安卡52航班的悲剧◇ 何谓沟通?◇ 人际沟通，尊重为本◇ 尊重上级是一种天职，……尊重所有人是一种素养二、良性沟通的三大原则1、重视双向互动◇ 沟通场景游戏: “听我的！......

跨部门沟通、协作与冲突管理 上海：2025年10月31日

第一章 沟通思维与技术一、管理的基本概念及管理沟通1、管理的内涵2、管理沟通的基本原则3、跨部门沟通与组织效能的关系4、不同企业生命周期的跨部门沟通学员讨论：跨部门沟通中存在的问题二、 管理沟通能力的提升1、沟通的基本认知和沟通模式2、沟通动机沟通技巧的关系3、沟通的核心要素4、沟通中的情感交流与信息交流5、非正式沟通......

销售谈判 上海：2025年10月28日

客户经理，业务经理，销售和商务经理或主管。也可针对那些需同客户进行价格谈判的买方。课程目标：保证双赢结果明确支持谈判风格的行为了解谈判的原则和步骤根据情况，使用最优的谈判战略和战术确定自己可以接受的让步，以及让步的价值突破僵局，达成协议准备和计划最好的结果发现何时，如何关单了解客户的行为和反应，确保最优交易制定个人发展......

跟单员核心工作技能与策略提升 深圳：2025年11月01日

理解跟单的内涵、对象和任务，掌握跟单管理的必备技能；掌握跟单方法，提升订单接收、评审、发放、跟踪和完成的能力；确保人员具有必要的资质，掌握高效跟单的原则、特点和技法；运用专业职能，有效交流、沟通，解决订单问题，协调处理各种运作事务；掌握产量、品质、交期和成本四大要素的协调处理能力；有效管理客户、供应商与企业的关系，提高......