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济南电话营销培训公开课

十年磨一剑:电话营销策略与精细化运营管理 北京:2017年08月25日

总经理、市场总监、销售总监、客户服务总监、呼叫中心总监、市场营销经理、销售中心经理、呼叫中心经理、营销策划主管、客户服务经理等。课程收益本课程以系统化的眼光,结合多个国际国内领先企业的电话营销实践案例,与您分享国内领先的电话营销策略与精细化管理经验。通过培训,您将会学习:多个行业多家全球领先企业电话营销经验;企业实施电......

电话营销项目策划与绩效管理提升 北京:2017年08月31日

第一章 客户管理服务于企业的核心竞争策略1.客户联络中心如何帮助提升企业的价值?2.客户联络中心面临的挑战有什么?3.客户联络中心如何利用电话营销来提升企业的价值?服务营销理念演进与发展回归服务营销的客户本质客户时代的营销大趋势以客户为中心的营销价值链4.如何制定电话营销发展策略和规划5.成功实施电话营销策略的核心理念......

从成本中心到利润中心:呼叫中心转型与电话营销实施策略 北京:2017年11月03日

第一天 呼叫中心向服务营销中心的转型呼叫中心的价值定位与渠道定位* 企业战略与呼叫中心的重新定位* B2C呼叫中心的价值定位与渠道定位* B2B呼叫中心的价值定位与渠道定位呼叫中心的渠道转型* 呼叫中心渠道转型面临的典型问题* 呼叫中心再造要思考的19个关键点* 呼叫中心由服务渠道向服务营销一体化渠道转型的案例分析与讨......

电话营销技巧 上海:2017年09月02日

Call Center、电话销售人员、销售代表、销售主管等培训收益:通过《电话销售技巧》的培训,将帮助学员:1、 掌握电话销售中的各项技巧。2、 学会从客户的角度出发考虑问题。3、 充分准备,进行合适的开场白。4、 学会发掘客户的需求并尽可能满足客户的需求。5、 掌握从容处理客户反对意见的方法。6、 学会如何通过各种有......

高回报培训—创新的学习方案 上海:2017年11月02日

整合已有的培训经验让培训更加适合工作环境应用丰富的培训技能和工具自信地应对各种困境创新地使用和开发培训技巧根据学员和客户选择适当的培训风格和方法提高小组讨论的参与度和质量使用激励学习和发展的方法使用保持学习效果的方法培训对象:本课程不仅适合有培训经验的培训师,也适合刚刚进入培训领域的培训师。通过参加课程你们可以获得或更......

高效管理者之跨部门沟通技能提升实务 广州:2017年10月27日

总经理、副总经理、总监级、经理级、主管级以上人员、各企业指定人员课程大纲:引子:部门墙的由来 管理者的痛苦1.公开讨论:跨部门合作的特点2.小组讨论:跨部门协作的主要障碍有哪些第一天 上午第一讲:跨部门沟通问题的根源分析总结1.组织分工不明确2.存在部门职能的模糊地带讨论:为什么在跨部门工作中,总觉得是在为别人做事?3......

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国企业经销商培训第一人 全国经销商大会首选培训师 资深营销渠道咨询顾问 国资委经销商管理师认证专家委员会委员 美国AACTP国际职业培训师认证讲师 美国GCDF...

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