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济南电话营销培训公开课

电话营销管理能力提升研讨班 北京:2017年07月29日

呼叫中心电销主管、 呼叫中心电销总监、 呼叫中心总经理、 呼叫中心内训师、 呼叫中心现场督导、 呼叫中心班组长及各管理岗位负责人培训提纲:第一章 客户管理服务于企业的核心竞争策略如何提升企业的价值?客户联络中心如何帮助提升企业的价值? 客户联络中心面临的挑战有什么?客户联络中心如何利用电话营销来提升企业的价值?1、 服......

十年磨一剑:电话营销策略与精细化运营管理 北京:2017年08月25日

总经理、市场总监、销售总监、客户服务总监、呼叫中心总监、市场营销经理、销售中心经理、呼叫中心经理、营销策划主管、客户服务经理等。课程收益本课程以系统化的眼光,结合多个国际国内领先企业的电话营销实践案例,与您分享国内领先的电话营销策略与精细化管理经验。通过培训,您将会学习:多个行业多家全球领先企业电话营销经验;企业实施电......

电话营销项目策划与绩效管理提升 北京:2017年08月31日

第一章 客户管理服务于企业的核心竞争策略1.客户联络中心如何帮助提升企业的价值?2.客户联络中心面临的挑战有什么?3.客户联络中心如何利用电话营销来提升企业的价值?服务营销理念演进与发展回归服务营销的客户本质客户时代的营销大趋势以客户为中心的营销价值链4.如何制定电话营销发展策略和规划5.成功实施电话营销策略的核心理念......

电话营销技巧 上海:2017年07月05日

课程讲授、沟通模拟游戏、案例分析、角色扮演、小组讨论(一) 从客户/顾客的角度出发考虑问题◆ 销售的定义☆ “游戏”引入正题◆ 分析顾客/客户的购买动机◆ 分析顾客/客户的购买过程◆ 电话销售拜访的结构案例分析(经典案例)(二)电话销售礼仪和技巧◆ 卓越的客户服务◆ ART原则Achieve a......

基于Excel的精细销售管理、数据分析与预测 上海:2017年07月28日

模块一:运营仪表盘原理介绍运营仪表盘的三大功能建立运营仪表盘的4个步骤商务智能架构运营系统和商务智能的关系数据成熟度模型从运营监控报表到策略分析、战略管理的进化数据架构(P159)--从数据到信息、知识寻根溯源的工具---鱼刺图、决策树模块二:EXCEL提高工作效率和质量难以想象的右键功能(基础之基础)友好界面表格的制......

基于价值创造的双赢商务谈判技巧 深圳:2017年07月29日

热身游戏:现场竞标(启示:谈判结构的设计)模块1 谈判概论1.1.谈判的位置:谈判对公司利润的杠杆作用1.2.什么是谈判?实战案例:TTI清洗机管架停供涨价风波的化解1.3.如何谈判?谈判的道、场、局、势、术1.4.谈判的四个特征实战案例:华为VS某国副总统的商务谈判1.5 博弈论与谈判模型应用:囚徒困境与采购模块2 ......

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梅明平老师

国企业经销商培训第一人 全国经销商大会首选培训师 资深营销渠道咨询顾问 国资委经销商管理师认证专家委员会委员 美国AACTP国际职业培训师认证讲师 美国GCDF...

罗树忠老师

名课堂特聘专业讲师,国内著名营销及管理咨询专家,美国 IAPC( 国际专业教练协会 ) 授权的国际注册企业教练(RCC),管理教练(MCC)训练导师,国内第一批...