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核心员工与问题员工管理 北京:2026年10月10日
1.掌握核心员工的概念、特征和主要类型,重新认识核心员工对企业的重要意义2.掌握管理核心员工的关键方法,更好的把握他们的需求,以留住核心员工3.了解问题员工的表现形式和判定方法,能够把握他们的离职动向,学会离职成本分析和淘汰管理4.掌握功高盖主、推诿责任等11种典型问题员工的特点和相应的管理技巧,发挥他们的长处,为企业......
年轻共舞:基于心理学的新生代员工管理 北京:2026年11月06日
第一部份:从“心”理解要想管理好90后员工我们必须了解他们的优缺点和行为特征的形成原因,只有在了解了他们的优缺点和行为特征的形成原因之后,我们才能够真正认识他们,走进他们的内心世界,最终去引导与管理他们。课程背景:为什么我们有今天这个课程?1、尊重并且理解差异感觉与知觉主观性与选择性习惯思......
企业管理和员工管理金钥匙——员工关系管理 北京:2026年11月18日
第一单元主题:员工关系的基本理论◆ 何为管理?何为人力资源管理?何为员工关系管理?◆ 员工关系管理与人力资源管理的关系和角色定位◆ 人的管理的重要性、战略性◆ 每个管理人员的四大职责和管理任务◆ 职业经理人的十大素质和“十大工作关系”◆ 员工关系的三个构成要素和分析◆ 员工关系管理的理论基础和原......
呼叫中心新生代员工管理 北京:2026年11月19日
呼叫中心80%的竞争力是由占团队20%的管理人员产生的,他们管理着服务于客户的一线,影响着员工乃至客户的感知与情绪,他们在管理所展现出的领导艺术是影响呼叫中心发展的关键因素。然而,当考察员工工作成果和绩效的时候,很多管理者发现管理工作和沟通效果并不十分尽如人意。时间花出去了、钱搭进去了、精力投进去了、力气也花了不少,但......
数字化时代的供应链大数据分析及应用实践 上海:2026年10月22日
业务分析师与数据处理人员需要频繁处理Excel、数据库、网页数据等希望将数据采集与清洗流程自动化项目经理与流程优化人员关注团队效率与流程改进希望掌握工具推动数字化转型对自动化感兴趣的从事供应链管理的职场人士无需编程背景,只要有流程意识即可上手希望提升个人及团队竞争力这个培训适合任何希望“用工具解放双手&rd......
数据化驱动串联下的预测、计划,库存与第三方物流 上海:2026年11月12日
第一天:预测、计划管理与技术变更的威胁第一部分:预测、插单与计划1、预测的认识,为什么预测总是不准确(预测的数据来源)2、预测≠计划,很多计划员(planner)基本上是把预测的数据拷贝过来做成计划,我们的计划怎么可能准确,预测需要过滤,如很过滤----销售预测的误差过大导致我们的采购成本上升----如何通过一定......
