济南客户心理学培训

济南客户心理学培训公开课

客户心理学与客户沟通技巧 广州：2025年09月25日

1. 销售人员2. 市场人员3. 客服人员4. 从事销售或客服工作3个月以上培训大纲第一模块【直升机视角】概览营销里的心理学组建学习小组学习营销心理金字塔模型第二模块售前：心理技术，改善面对面沟通观察客户状态：肢体语言和面部表情工作应用：怎样撇清【佯装行为】，认清【客户真实意图】？倾听客户意图：真实意图和争议工作应用：......

客户质量管理与投诉处理技巧 济南：2025年08月09日

卓越的客户质量管理水平是当代高层领导交流的热门话题，许多企业时常片面地关注产品质量的改进。却忽略了终端客户产品体验与感受。企业内部产品99%的合格率，而直接决定了客户购买的产品100%不合格。未来发展的方向则是市场的竞争，更是优质客户的竞争。谁拥有最优质的客户，谁就拥有市场，谁就能牟取更多的利润。因此，全球福布斯排名的......

社区商业/临街商铺核心销售去化思维+接待成交的关键技巧 济南：2025年08月22日

商业项目完全区别于住宅项目的操盘思路！那么：如何做商业的营销推广？如何快速提升团队成员的商业销售专业度和团队战斗力？已经摆在很多房地产开发企业面前。尤其在招商销售团队的打造、销售策略、技能和话术的提升上需要进行系统训练，使之能够快速掌握商业地产项目价值的核心，将准客户高效转化为成交客户，提高销售业绩，解决现阶段公司困境......

客户服务创新与服务团队管理 天津：2025年08月28日

第一部分 服务创新的本质和意义1．什么是真正的创新2．什么是服务创新3．服务创新分类4．服务创新的意义和本质第二部分 服务创新的步骤与技巧1．服务创新的6个基本步骤2．服务创新的要素定位3．服务创新思维的产生4．服务创新的思维技巧5．服务创新的计划与实施第三部分 服务创新的途径和方法1．服务理念创新2．服务品牌创新3．......

新晋经理管理技能提升训练班 上海：2025年10月17日

第一讲：管理者的角色认知一、管理的基本内涵1、什么是管理，为什么要做管理，管理要做什么2、管理者对于企业的价值又在哪里3、管理者的五项重要工作内容4、从管理定义中得到的启示现场互动：新晋管理者的管理痛点案例研讨：彼得德鲁克讲管理二、从“专业”走向“管理”的困惑1、从专业人......

房地产企业涉税业务模式重塑暨税务规划高研班 深圳：2025年09月26日

为了让大家系统地了解税务筹划原理，全面的掌握税务筹划方法，真正成为一名“税务筹划高手”，成为房开企业经营发展的“台柱子”特地开设此课程。本次课程，为学员们全方位、全景式透析房地产行业企业涉及的各环节税务筹划，涵盖但不限于66个筹划点，引领学员驾驭企业涉税业务模式的构建与重......