济南客户心理学培训

济南客户心理学培训公开课

客户心理学和客户沟通技巧 北京：2017年08月11日

启发创新：空杯实验一、有关客户心理的几个理念1.什么是心理不设防2.客户的心理价值3.客户的感性激发二、服务管理常识：客户心理学与价值公式V=F/C1.客户聪明服务心法：SMARTS2.客户支持理念:及时TOP秘笈与客户期望值管理3.与客户达成沟通共识4.客户眼里的服务沟通5.客户为什么选择你6.与客户达成共识的决定性......

客户心理学和客户沟通技巧培训 杭州：2017年08月08日

从事销售或客服工作3个月以上课程大纲：第一模块：什么是营销，谁是客户提问：当我们谈论“营销”，我们是在谈论什么?思考：此事此刻,你为什么出现在这里?互动：他们做了什么，你的心理历程是第二模块：从生意到买单：心理学怎么看，我们怎么做一次典型的消费历程：你作为消费者和经营者的AB面，你分别怎么看待，......

客户心理学和客户沟通技巧培训 长沙：2017年09月07日

第一模块：什么是营销，谁是客户提问：当我们谈论“营销”，我们是在谈论什么?思考：此事此刻,你为什么出现在这里?互动：他们做了什么，你的心理历程是第二模块：从生意到买单：心理学怎么看，我们怎么做一次典型的消费历程：你作为消费者和经营者的AB面，你分别怎么看待，怎么做？心理学在营销中0-1-100+......

私募股权投资基金运作实务——掌握私募股权投资基金运作，学会理性投资和融资 上海：2017年10月14日

1.掌握私募股权基金的设立流程与运作方法，学会做出精准的投融资决策；2.掌握非上市公司融资渠道与方法，识别与规避融资风险；3.学会私募基金安全退出方法，保障投资收益；4.学会商业计划书、法律文书撰写，凸显企业价值，成功应对尽职调查；5.开阔管理者投融资视野，为企业上市做知识和业务的储备。参课对象：老板、董事长、总经理、......

如何建设高绩效的管理团队培训 上海：2017年07月29日

第一章：高绩效团队的建设一、什么是团队1、认识团队（1+1=？）2、团队与群体的区别3、团队行为曲线★ 讨论：分析团队与工作群体最本质的区别是什么？二、高绩效团队的特征1、明确的目标 （目标从哪里来？企业目标和个人目标如何统一？）2、相互信任 （信任的基础是什么？如何建立？）3、关心、帮助每个人（从哪些方面着手才是最有......