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企业危机处理与媒体公关 广州:2024年06月22日
企业中层管理者、品牌部门、公关部门、客服部门课程大纲第一单元:危机初体验—危机管理的前世今生一、为什么要学习危机管理1、为什么百年企业因为一个小事件而倒闭?2、为什么许多知名企业和企业家因为一个危机没处理好而从此销声匿迹?3、为什么某些企业可以将危机处理得很好,进而转化商机?案例:案例一:政府形象危机:镇坪......
职业化秘书与助理的综合技能提升训练营 济南:2024年04月12日
企业各级行政管理人员、各级助理和秘书、办公室主任、前台人员等课程大纲第一章秘书/助理职业的定位1.秘书/助理的职业化准则2.职业秘书/助理的在企业中的作用和任务3.秘书/助理在欧美国家的职业定位和劳动力市场定位4.2.秘书/助理在我国劳动力市场的现状和定位5.秘书/助理职业在我国劳动力市场的发展前景第二章您的职业定位和......
新时期企事业单位公文写作与处理暨办公室行政人员综合管理技能提升 济南:2024年04月15日
公文是党政机关、企事业单位处理日常工作的重要工具,也是一项长远的基础性工作。在全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年,对各企事业单位的行政办公室与党委办公室管理水平提出了新的和更高的要求,同时对各办公室工作人员的专业素质与技能也提出了新的更高的要求。办公室作为一个集管理、服务、组织与协调等多种职能于一身的综合部门,是各单......
办公室综合管理工作实务与行政文秘人员核心能力再提升培训班 济南:2024年05月07日
各单位相关领导;各单位从事办公室、行政综合管理、机要、文秘、档案、信访、党委、人事、企划、宣传、通讯等相关工作人员。培训内容(一)办公室综合管理工作实务1.办公室工作面临的挑战机遇与素质要求2.把握领导意图与实现优质服务的方法3.办公室人员与办公室主任的立身处事规则4.办公室各业务板块管理的思路5.如何做好办公环境管理......
打造销售冠军实战技能特训营 上海:2024年06月29日
第一部分、胸有成竹 -- 销售目标规划一、从销售目标到具体行动1. 销量与哪些因素相关?我们可以把控的有哪些?2. 如何通过我们可控的因素去影响销量?3. 只有把销售目标分配到每天的工作中,我们才能日积月累地完成销售任务4. 如何把销售目标分解到每天的销售工作中?二、销售进展分析与推进1. 如果可以准确判断客户的成交可......
完善与优化企业文化与员工关系 上海:2024年04月12日
企业高层管理者、部门经理、人力资源经理、人力资源主管等课程大纲一 劳资困境与和谐之道引言:很多人以为员工关系处理就是处理劳资纠纷,而实际上,当一个企业开始不断爆发劳资纠纷,这个企业的员工关系管理已经隐患无穷了。很多员工关系专员一直忙于应付劳资纠纷,可是很少有企业静下心来反思为什么会不断出现劳资纠纷?如何从根本上预防劳资......