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企业生命线—突破质量管理的瓶颈培训 济南:2017年05月08日

质量管理的6种定位质量是检查出来的:事后把关质量是制造出来的:过程控制质量是设计出来的:事前预防质量是管理出来的:流程化管理质量是经营出来的:决策战略管理质量是习惯出来的:品质文化建设讨论:品质究竟是谁的产物案例:事后把关的病因质量管理的2道防线防错与防呆纠错与保险讨论:防错 VS 纠错过程质量控制的3道关卡首件控制自......

TQM-全面质量管理高级培训班 济南:2017年06月11日

各公司企业中层、骨干管理人员,包括:企业领导、经理人员、QA、QE、SQE、QC、生产现场工程师、工段长、班组长等生产相关人员等相关管理人员。培训内容第一部分:TQM全面质量管理概述一、质量的定义与内涵1.1 质量的含义1.2 质量特性1.3 与质量相关术语的定义三、全面质量管理的发展与兴起质量管理的概念质量管理发展阶......

客户质量管理与投诉处理技巧 济南:2017年06月17日

本课程适合希望提升管理能力金领职业人士,例如总经理、部门总监、质量经理/主管、技术经理、研发经理、生产经理/主管、物流与采购经理/主管等。教学模式:录像观赏+工具复制+案例分析+实战模拟+疑难问答+精彩点评课程纲要模块一:以客户为中心的质量文化1.客户需求的识别与访谈①.考虑访问客户范围及倾听哪些客户意见②.建立客户环......

质量问题的分析与解决(8D、QCC、QC综合运用) 济南:2017年06月30日

品质问题概述什么是品质问题品质问题四大分类解决品质问题的二大要素谁来解决品质问题问题提出:日常处理问题时我们有哪些困惑?课堂演练:小组写出两品质问题阶段品质异常问题解决——8D一、8D概述8D的实质PDCA、CA-PDCA与SDCA8D解决问题的流程DO:准备8D问题提出:我们平时如何区分哪些问......

Excel图表之道 广州:2017年06月06日

你是否每次都为准备汇报的报表而点灯熬油、费心伤神,最后却仍然达不到效果?你是否希望利用数据及图表相结合的报表灵活自如地表达观点?快来学习《Excel图表之道》,熟练掌握图表制作技巧,制作具有观点、结构、信息、图表完美统一的数据报表,通过数据及图表相结合的分析报表、简明地表达自己的观点,说服并且给人留下深刻的印象。课程大......

高级秘书的国际化素质(英文授课) 上海:2017年07月05日

跨国企业中的经理助理、秘书人员想要提高职业技能的办公人员课程大纲:分享秘书经历什么塑造了优秀的秘书?如何做到专业什么叫做“专业”你的外籍老板对你的期望注意你的形象(职场穿着)如何与同事、客户交谈调整你的风格,让你看起来更有经验培养良好的习惯你代表着你的老板想象一个老板与客户交谈情境,这需要外交技......

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李国斌老师

毕业于济南大学,学士学位 资深制造业生产管理和精益生产专家 主要从事生产管理,精益生产导入和精益体系建设,5S管理,现场改善,消除浪费和成本控制 从业经历:李老...

何小勇老师

名课堂特聘专家, 精益六西格玛黑带大师 质量管理专家 工商管理博士 北大经济管理学院 北大生产力研究中心 清华大学总裁研修班 全国高科工委等单位特聘实战派教授 ...