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济南品质经理培训公开课

品质经理培训 深圳:2018年05月19日

企业内主要部门主管及适应品管、生产及物控等部门经理、主管及其他相关部门质量管理者或有意向在品管行业发展的人士。课程大纲:1. 品质管理概论;2. 进料品管第一关;3. 制程品管是关键;4. 品质稽核保品质;5. 出货品管保放心;6. 解析品管工程;7. 实验室管理;8. 品质管理体系建立......

现场质量问题分析与问题解决 济南:2018年05月11日

质量工程师、工艺工程师、维护工程师、一线主管、领班、车间主管、生产主管、班组长课程大纲:一、课程导入1. 问题改善的困惑波动的现实改善的困惑2. 课程结构介绍3. 学习小组建立4. 培训期望二、问题概述1. 什么是问题2. 练习:现场实际问题选择3. 案例讨论:一个惨痛的教训无效解决问题的特征有效解决问题的特征问题意识......

企业生命线—突破质量管理的瓶颈培训 济南:2018年05月28日

质量管理的6种定位质量是检查出来的:事后把关质量是制造出来的:过程控制质量是设计出来的:事前预防质量是管理出来的:流程化管理质量是经营出来的:决策战略管理质量是习惯出来的:品质文化建设讨论:品质究竟是谁的产物案例:事后把关的病因质量管理的2道防线防错与防呆纠错与保险讨论:防错 VS 纠错过程质量控制的3道关卡首件控制自......

TQM-全面质量管理高级培训班 济南:2018年07月01日

◆使广大制造型企业各级管理技术人员真正了解全面质量管理内涵、精髓、方法、工具,并能切实运用。认识品质管理的发展历程,树立全面质量管理的理念、经营思想;理解全面质量管理的观念、TQM的框架、TQM的目标;着重理解TQM与ISO9000及SPC的相互关系;帮助各层管理人员建立一套有效的品质管理及品质提升的机制;掌握最有效和......

服务旗舰店&体验店打造及运营 上海:2018年05月17日

总经理、运营总监、营销总监、客户服务管理者、大客户经理、客户服务人员、销售人员、维护人员培训对象:模块一:客户体验认知1.谁是我们的客户2.客户从哪里来新技术、新产品超级物超所值的服务宣传3.什么是客户体验客户满意度与客户体验的关系客户的情感管理客户体验金字塔4.企业经营思路的调整卖“体验”而不......

360°客户关系管理 北京:2018年06月16日

1.深入了解客户关系管理的理论系统知识及价值。2.客户关系管理与公司发展战略。3.掌握实用有效的客户关系管理方法。4.按照什么标准对客户分类,进行差异化管理,实现最高投入产出比。5.了解企业为了开发潜在客户、深化现有客户关系、保留老客户,应该建立怎样的业务流程、采用什么样的有效方法以及利用哪些信息技术。6.了解CRM应......

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李国斌老师

毕业于济南大学,学士学位 资深制造业生产管理和精益生产专家 主要从事生产管理,精益生产导入和精益体系建设,5S管理,现场改善,消除浪费和成本控制 从业经历:李老...

何小勇老师

名课堂特聘专家, 精益六西格玛黑带大师 质量管理专家 工商管理博士 北大经济管理学院 北大生产力研究中心 清华大学总裁研修班 全国高科工委等单位特聘实战派教授 ...