济南品质经理培训

济南品质经理培训公开课

TQM-全面质量管理高级培训班 济南：2017年06月11日

各公司企业中层、骨干管理人员，包括：企业领导、经理人员、QA、QE、SQE、QC、生产现场工程师、工段长、班组长等生产相关人员等相关管理人员。培训内容第一部分：TQM全面质量管理概述一、质量的定义与内涵1.1 质量的含义1.2 质量特性1.3 与质量相关术语的定义三、全面质量管理的发展与兴起质量管理的概念质量管理发展阶......

客户质量管理与投诉处理技巧 济南：2017年06月17日

模块一：以客户为中心的质量文化1．客户需求的识别与访谈①.考虑访问客户范围及倾听哪些客户意见②.建立客户环境的想像及四大问题的交流③.挖掘客户需求的四种方法④.如何将顾客的意见转化为客户要求⑤.客户需求的统计与分析技术研讨：T公司的产品有可能变成下一个三鹿2．客户质量的框架与模型①.失效分析FA的目的与意义②.失效分析......

质量问题的分析与解决（8D、QCC、QC综合运用） 济南：2017年06月30日

运营副总带队，研发、工程、技术、生产、品质等部门经理共同参加，效果最佳课程大纲品质问题概述什么是品质问题品质问题四大分类解决品质问题的二大要素谁来解决品质问题问题提出：日常处理问题时我们有哪些困惑？课堂演练：小组写出两品质问题阶段品质异常问题解决——8D一、8D概述8D的实质PDCA、CA-PD......

质量问题快速分析与改进技术 济南：2017年07月13日

生产、研发、质量、工程、设备等部门中高层管理人员内容架构：模块一：现场质量精细化模块二：问题分析与聚焦技术模块三：简易型分析与改进工具模块四：群策群力方案促进技术模块五：持续改进管理机制与推广模块六：构建卓越型现场管理课程大纲：模块一：现场质量精细化一. 质量意识与质量标准1.省思：台湾塑化剂污染有毒食品事件2.研讨：......

新晋中层干部管理技能集训营 广州：2017年06月17日

游戏体验、互动练习、现场演练、角色扮演、头脑风暴、调查互动、案例研讨、视频展示、情景训练、智慧分享等。课程大纲：“趣味小调查”引入课程第一部分：角色定位与自我管理一、中层干部的角色和责任1、晋升的本质和意义2、角度认知、转变与定位3、怎样才算是中层干部4、中层干部的责任5、扮演好中层干部角色◇角......

品牌构建与品牌营销实战技能提升 深圳：2017年06月09日

一、品牌及品牌构建的基本知识1、品牌的概念品牌的界定品牌内容品牌与产品品牌与名牌品牌与商标2、品牌的特征品牌对顾客的四层意义品牌的基本功能-识别强势品牌为何有价值可口可乐老总的一句话伟大品牌的五大共性与历程思考：什是做品牌的基础品牌经营的两大板块品牌经营的五大部分奥美360度品牌管家四大传播工具的差异消费决策的五种角色......