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济南有效沟通技巧培训公开课

知己知彼—人际风格与有效沟通技巧训练 北京:2017年03月31日

副总、总监、部门经理、人力资源总监、人力资源部门经理等管理者课程大纲:一、认识你自己通过问卷方式测评你的沟通能力现状和沟通风格,对个人沟通能力有一个全面系统的评估,找到个人的沟通优势和需改进的领域。1、 测试你的沟通能力状况2、 测试你的行为风格特点二、沟通是什么理解沟通的含义,提高沟通能力对个人和组织的绩效提升重要意......

管理—有效沟通技巧训练 南京:2017年04月02日

第一单元:沟通的定义与影响沟通的因素■ 什么是沟通■ 沟通的另一种解释■ 沟通的种类■ 沟通的重要性■ 影响沟通的障碍第二单元:建立合作沟通的态度与沟通技巧■ 有效沟通的态度:■ 如何获得倾听的能力■ 倾听的策略■ 谈话的技巧■ 有效反馈。第三单元:与不同人际风格的沟通技巧各类型人际风格的特征与沟通技■ 分析型人的特征......

有效沟通技巧训练 苏州:2017年03月28日

1、沟通的过程和媒介沟通的过程模型 哈里窗户分析 人际沟通媒介 案例:单双向沟通,游戏:迷你企业2、沟通的陷阱沟通的禁忌 沟通的障碍 组织沟通的方式 克服沟通障碍3、有效沟通的方法头脑风暴法 挂牌集体决策法 咨询专家决策法4、如何有效沟通倾听的艺术 交谈的艺术 观察的技巧 企业沟通的基本要求和具体方法5、员工激励与沟通......

有效沟通技巧培训班 广州:2017年03月23日

本课程适合希望提升沟通技能的职业人士,比如部门经理、主管、骨干员工等。课程提纲:【第一天上午】一、沟通前的准备1、沟通的三个定义(1)互动有效(2)影响他人(3)能力体现2、沟通的四大目的(1)流通信息①案例分析:开会如何有效(2)传递情感①案例分析:适应性偏见原理(3)改善绩效①案例分析:商纣灭亡,谁负责任②小游戏:......

新海关新稽查条例实施与海关三查、海关新政策解读研讨班 北京:2017年03月03日

《海关稽查条例》2016年11月1日起施行。随着对外贸易发展及国内、国际形势的变化,新的《海关稽查条例》与1997年颁布的旧《海关稽查条例》相比,其有重大的修订调整与完善。2016年海关税收任务重、形势严峻,海关稽查力度、深度都将大幅的加强。伴随着海关“多查合一”改革的深入推进,海关稽查队伍将更......

研发人员考核与激励 北京:2017年01月23日

一、案例分析1.分析角色A(主管)和角色B(跨部门工作的员工)在该案例中各承担哪些职责?2.造成绩效考核结果无法达成共识的原因是什么?3.这个案例中体现了哪些研发绩效管理的特点?4.思考:这种情况在自己的公司是否普遍存在?二、研发人员的考核与激励概述1.研发绩效管理面临的主要问题1)研发绩效管理流于形式、没有标准、秋后......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...