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济南专业秘书培训公开课

高级秘书、助理和行政人员技能提高训练 北京:2017年11月22日

第一部分 职业素养篇一、行政人员(秘书/助理)的职业特性与素质要求1. 准确自我定位初级:事务性文员中级:事务性文员+协助管理高级:独立管理+事务处理★ 视频:为什么不提拔我?★ 现场演示:“用什么方式说话,永远比说什么更重要”2. 优秀人员的胜任素质如何提升秘书/助理/前台人员的素质优秀与一般......

助理与文秘人员技能必备 北京:2017年11月23日

1.秘书/助理的角色认知秘书/助理工作和任务初级秘书/助理:事务性文员中级秘书/助理:事务性文员+辅助管理高级秘书/助理:独立管理+事务处理优秀秘书与一般秘书的能力差异职业秘书应具备的素质2.职业秘书、助理的商务礼仪秘书助理的职业形象常用商务礼仪3.人际关系与沟通技巧助理在沟通中的常见错误分析有效沟通的三个步骤沟通中的......

公文写作与公文处理 北京:2017年11月25日

1. 建立公文意识,理解公文写作与基础管理的关系2. 形成公文写作与公文处理的概念3. 掌握公文写作的要求与方法4. 了解公文处理的程序与意义课程特点:本课程并不是简单的写作技能培训课程,而是定位于企业基础管理和沟通管理技能培训,通过大量公文写作案例分析与练习,将现代管理培训中最热门也是企业永恒的难题—&m......

企业公文写作与运用 北京:2017年11月25日

第一部分 企业公文基础知识1、企业公文定义与作用2、企业常用公文写作种类及适用范围公文种类介绍:种类14种:决定、意见、通知、通报、报告、请示、函、会议纪要……——案例分享:如此“报告”怎么没有下文了?3、公文写作的特点公文的特点:实用性与文学......

年度培训计划制定与培训管理实务 上海:2017年12月01日

★ 制定年度培训计划时常遇到哪些问题?★ 制定制定年度培训计划需要哪些基本条件和环境?★ 企业培训管理体系如何构建并为年度计划的制定提供基础?★ 年度培训计划如何与公司发展战略紧密结合?★ 培训计划制定与落实过程中如何获得高层及其他部门的大力支持?★ 培训计划制定的基本方法与技巧是什么?★ 如何做好不同目的与性质的培训......

中小企业人力资源管理致胜之道——破解中小企业人力资源管理困局 上海:2017年11月23日

本课程专门为人力资源总监、人力资源部经理、总裁办主任、薪酬主管、招聘主管、培训主管、人力资源部门其他工作人员、部门经理助理、其他部门中高层管理人员设计,目的是提升人力资源管理专业能力,成为企业发展中人才培养的得力助手,帮助公司提升业绩,提升人才方面的竞争优势,取得事业更大成功,成为老板的“左右手&rdquo......

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李革增老师

名课堂高级培训师、实战型培训专家;清华大学、北京大学特聘培训讲师;深圳管理咨询协会管理专家;外商投资协会培训专家;中国企业联合会顾问;香港光华管理学院客座教授;...

黄洋老师

名课堂特聘企业管理培训内训讲师,退役空军中校,资深企业管理培训师,《解放军能动执行力训练系统》的创始人 厦门大学管理学院特邀讲师;“前沿讲座&rdq...