济南互联网+培训公开课
培训体系搭建与关键培养项目设计 济南：2024年09月20日
第一章 培训管理的正确认知第一节 培训管理综合解析1．培训管理全景图2．培训管理体系四要素3．培训管理的不同阶段4．培训的五大困惑(1)培训为什么无效(2)员工为什么不喜欢培训(3)培训能提升企业绩效吗(4)基于能力还是基于任务(5)培训如何学以致用5．成年人的学习理论思考：“一把手”不重视培训......
采购成本控制与供应商全面管理 济南：2024年09月20日
在轻资产战略下，企业采购成本是企业经营成本中最大的部分（一般在 50%~80%之间）。数据表明，降低采购成本 1%，对企业利润增长的贡献为 10%以上。 然而，采购人员的状态大多是这样的公司的甲方思维根深蒂固，认为“采购部就是买东西的”一味竞标、压价造成供应商关系恶化，进而影响产品的质量、供应的......
民法典背景下劳动法应用与人力资源风险防范 济南：2024年09月21日
《中华人民共和国民法典》，于5月28日经十三届全国人大三次会议表决通过，自2021年1月1日起施行。《民法典》被誉为 “社会生活的百科全书”，生老病死、衣食住行、消费借贷、生产生活……都能从里面找到答案。那么，影响如此广泛的《民法典》对于企业劳动用工又有多大影响呢？《......
情商领导力与演讲影响力 济南：2024年09月21日
情商领导力一、序言：你的情商有多高一起来做个心理体检你的情商有多高二、平衡和谐的心理什么是真正的健康情商与身心情商与职业人生魅力情商:平衡和谐“绿三角”情绪是浪花压力是暗流心态是根本三、情绪是浪花——管理情绪，平衡浪花正确认识情绪情绪的功能常见情绪分析短时情绪与长时情绪几......
顾客满意度测评 北京：2024年11月07日
第一讲 顾客满意理论与实践顾客满意度基本概念顾客满意理论起源与发展顾客满意与企业财务绩效国外主要顾客满意度指数（ACSI、SCSB、ECSI等）我国顾客满意度指数（CCSI）第二讲 顾客满意度测评顾客满意度测评流程顾客满意度测评方案设计顾客满意度测评模型构建与指标体系调查统计抽样方案设计顾客满意度数据获取（问卷、电话、......
中层管理者沟通实力训练—汇报成就思想力 深圳：2024年09月27日
模块一 汇报360°之地基： 想明白才能说清楚汇报能力诊断界定你的目的汇报中的事实汇报中的观点汇报中的建议目标：通过课前作业，分析诊断每一位学员在汇报能力上的提升要点； 筛选与目的相关的事实，并叙述细节。 掌握观点的鲜明性与独到性。 建议是汇报的灵魂，熟练掌握好的建议的三条指标。模块二 汇报360°之思......
