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济南面试技巧培训公开课

基于素质评价的结构化面试技巧高级研修班 石家庄:2017年03月22日

各企业人力资源总监(经理)、行政总监(经理)、薪资福利主管(专员)、绩效主管(专员)、社保主管(专员)、培训主管(专员)、培训师、招聘主管(专员),工会、企业法律顾问,各类管理人员和业务骨干以及总经办、办公室、企管部、综合部、人事部、劳资部、销售部等部门相关人员参加。课程大纲:(一)基于素质导向的结构化面试基础1.结构......

慧眼识人:员工高效招聘与面试技巧 北京:2017年03月03日

在互联网日益便捷的今天,任何一个候选人都可以轻松获得各种面试技巧和面试经验,令企业选人难度日益加重。同时,国内缺乏诚信的企业互通互联环境,对一个重要岗位的候选人,稍微选之失策,用之不慎,都会给企业带来不小的代价甚至毁灭性的打击。那么,如何挑选适合企业的人才呢?【课程收益】学会系统地看待招聘工作,将招聘与组织能力发展紧密......

高效招聘与面试技巧实战培训 北京:2017年03月09日

第一章 中层领导的道德修炼一、做人的品德1.对人宽容2.换位思考3.学会关心4.为人亲和5.诚信正直二、必备的职业道德1.忠诚敬业2.积极主动3.认真负责4.善于合作5.服从执行第二章 中层领导的心态修炼一、心态决定命运1.心态决定状态2.把心态调整到最佳状态二、中层领导必备的八大心态1.积极进取乐观向上的心态2.坚定......

高效招聘与面试技巧实战训练营 北京:2017年03月09日

是"没有人"还是"没有合适的人",我们该如何具有"慧眼"?招聘与面试作为企业人力资源竞争的第1步,对企业的长远发展有着举足轻重的作用。系统掌握招聘与面试技巧,为企业选拔优秀的人才是现代经理人及HR总监必备的基本素质。在当今世界,一个不争的事实是:哪家企业拥有一......

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 深圳:2017年03月09日

有的企业是让客人满意,有的企业是让客人感动,而有的企业是让客人既满意又感动。通过课程学习,掌握如何让客户既满意又感动?1、超越客户期望的客户服务;2、了解优质客户服务的评价指标;3、了解客户所认为重要的是什么;4、掌握"客户服务循环" 的概念,并指能用之于实践;5、掌握如何提升客户服务技巧;6、能够......

高效沟通技巧培训 上海:2017年02月09日

一、沟通的基本认知什么是沟通 沟通的程序与要素 沟通障碍与风险 说明:本单元重点在于揭示沟通的力与难,帮助学员深刻认识沟通的价值及沟通困难的原因,并全面理解沟通的含义与程序、要素,了解沟通的常见障碍。 实作练习:收款机的故事 培训方式:讲课、小组讨论、实作练习、故事分享二、沟通的正确方法单向与双向沟通 积极聆听的技巧 ......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...