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数字化时代的客户管理之道——如何应用数字营销技术赢得客户价值 北京:2025年05月09日
一数字化时代全新的营销驱动力数字化改变了游戏规则我们都从数字变革中受益让服务变得更加敏捷眼光长远:信任和奖励客户为中心的全新内涵穿上客户的鞋子走路迎合客户体验的差异化二移动化带来客户营销的深远影响移动一代的社交化浪潮移动化带来的行为巨变移动化转变客户价值链移动金融的兴起与发展应对移动化浪潮的步骤三从B2C到Me2B的客......
大客户管理:策略、战术与规划 北京:2025年07月10日
1. 大客户经理的工作* 大客户管理定义* 大客户管理的组织模型2. 大客户经理——知识管理者* 专家和顾问角色* 获得和保持对客户的深入了解* 草拟出SWOT分析3. 大客户经理——业务管理者* 提供者/业务开拓者角色* 针对客户的业务方案* 客户计划流程4. 大客户经......
核心客户管理与俱乐部运营 北京:2025年07月11日
授课时间:2011年12月16-17日 上海本课程全程穿插15个企业案例分析,重点案例包括:航空公司常旅客俱乐部剖析零售银行核心客户管理案例金融企业核心客户管理案例证券服务核心客户管理案例酒店服务客户俱乐部案例汽车保险客户分级管理案例豪华汽车企业客户俱乐部运营地产客户俱乐部定位与运营移动通信核心客户管理案例某高尔夫球客......
关键客户管理:开发路线图及差异化维护 苏州:2025年06月20日
本课程的学员对象为销售经理和总监、市场营销经理、全国范围和区域销售经理、业务发展经理、产品经理以及其他领域的管理人员。他们都将从本课程中获益。课程纲要:第一讲:关键理念 - 关键客户的定义和价值 Customer Expected Value学习攻略:想要管理一个关键的客户,不仅仅是要求客户经理拥有优秀的销售技能,更为......
智慧税务时代房地产企业开发项目税负管理与税务风险防范专题班 深圳:2025年05月15日
1.让学员系统掌握房产开发项目税负测算方法与全程税务规划要点;2.让学员正确把握增值税政策在房地产企业实际工作中的具体运用;3.让学员掌握土地增值税清算中的疑难要点,税金附加扣除、收入确认、成本扣除;4.让学员充分了解并区分所得税汇算清缴与土地增值税清算的不同;5.了解房地产企业税负管理与税收风险防范技巧。【课程对象】......
未来的组织变革与人才管理创新 广州:2025年07月11日
模块一:人力资源管理面临的新挑战、新思维一、互联网是一种思维、一种技术,还是一个时代互联网时代是指个人与社会、经济与组织、有形世界与虚拟世界都相互关联、彼此交融、互联互通的零距离时代。数字化、社交媒体化、移动化的相互融合使客户、员工、合作伙伴之间产生了新的联系方式。(免费、草根、屌丝、社区、聚合、互动、)这是一个互联互......