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济南客户管理培训公开课

大客户开发与大客户管理 北京:2017年02月15日

1. 对大客户的认识大客户的特征和类型大客户与一般客户的区别大客户的分级大客户的生命周期2. 大客户分析大客户的竞争分析客户分析——竞争地图竞争分析——SWOT分析法3 .大客户的战略管理大客户的战略分析大客户需求的战略分析大客户决策小组成员的定位分析如何制定大客户的特定......

数字化时代的客户管理之道——如何应用数字营销技术赢得客户价值 北京:2017年03月10日

应用数据驱动的敏捷营销能够带来超过5倍的绩效提升!数字营销迅速发展到一个新的水平,预测2016年数字营销上的费用投入将达到770亿美元,这相当于今天电视广告的费用。如何赢得和管理客户成为企业在数字化时代持续保持成功的关键因素。社交网络、众包、众筹、共创等数字经济形态产生了用户与生产者之间的新型关系,公司与客户合二为一,......

全脑大客户管理战略 上海:2017年02月23日

企业80%的利润来源于20%的高端客户,著名的80/20法则(帕累托法则)精确指明了客户企业由优秀走向卓越的关键。此类高端客户也称为大客户或核心客户,是企业收益的主要来源。如何服务好大客户,是当今企业一直以来最为关注的话题。美国赫曼全脑优势HBDI以全新的视角解析大客户的经营与管理,从生活线索中发现客户思维偏好;清楚、......

大客户开发与大客户管理 上海:2017年03月01日

大客户作为企业生存与发展的重要资源,成为了企业间竞争的主战场。因此,哪些是我们的准大客户?如何建立与准大客户之间的合作?如何保有我们的大客户?本培训课程就是为学员提供一套工业品大客户销售行之有效的方法和工具,从而有效提高大客户销售人员的成功率。【课程对象】跟踪管理那些负责重要客户的销售人员的销售经理;负责开发和维护重要......

管理者的演讲技巧 上海:2017年02月09日

第一章 理解与准备成功演讲者的特质与自我定位了解听众:听众背景、特点、需求、期望及感兴趣的呈现方式内容及材料准备:组织收集到的信息第二章 开场如何设计开场白开始的3分钟正确破冰术营造良好的氛围非语言沟通:如何掌握身体语言、语音、发音及语调技巧第三章 架构你的演讲加强信息的逻辑性与清晰度如何掌握听众需求,组织收集到相关信......

员工关系管理—秦蕾老师 广州:2017年04月12日

企业人力资源总监、经理、主管;薪资福利经理、主管、专员课程提纲:【第一天上午】一、劳资困境与和谐之道★引言:很多人以为员工关系处理就是处理劳资纠纷,而实际上,当一个企业开始不断爆发劳资纠纷,这个企业的员工关系管理已经隐患无穷了。解决问题:1、员工关系管理仅仅是劳资法的问题吗?2、企业在劳资关系管理中所存在的困境3、&l......

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朱佩弘老师

名课堂特聘专家 情境营销资深顾问、心理咨询师 美国国际职业培训协会(AITA)认证PTT国际职业培训师 台湾凯纱服装常年销售管理顾问 福建柒牌集团等多家企业店铺...

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侯海伦 女士 • SGS特聘培训讲师 • 广东省咨询协会专家 • HKTCC高级培训师 • PMI会员 • 华...