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提升质量意识,塑造质量文化 济南:2026年08月07日
1、中高层管理者2、质量工程师3、质量主管4、质检人员【课程纲要】一、良好的质量意识1、中国产品质量在世界的地位2、企业的竞争----质量的竞争案例:海尔对质量的认识海尔的质量观念大众和丰田的质量问题带来的灾难为什么99%还不够好?产品质量的六大天敌3、质量管理之原则-- ZD4、质量意识的体现5、丰田对客户满意度的测......
现场主管质量管理能力提升实战训练 济南:2026年08月19日
处于新常态下的中国制造企业在新的一轮转型升级过程中困难重重。一是社会资金“脱实向虚”俞演俞烈,二是互联网+、大数据、云时代、人工虚拟、智能制造对传统制造企业在逐步产生冲击,三是企业各种经营成本居高不下,四是国内外市场疲软,五是各种市场运行的法规政策越来越完善,六是消费群体个性化特点越来越明显。在......
8D问题解决法 济南:2026年08月28日
课程收益1理解管理的含义与精髓;了解管理策略的框架2理解8D的本质及应用范围;掌握8D的工作方法3理解解决问题的方法、原则、态度4掌握紧急对策的技巧与要领5掌握分析、解决、验证、评估总结问题的方法与技巧6了解企业现行的改进方法与 8D 的比较7针对问题掌握团队的工作方法,能依照要求收集、描述问题与解决问题,巩固成果,不......
客户质量管理与投诉处理技巧 济南:2026年08月29日
卓越的客户质量管理水平是当代高层领导交流的热门话题,许多企业时常片面地关注产品质量的改进。却忽略了终端客户产品体验与感受。企业内部产品99%的合格率,而直接决定了客户购买的产品100%不合格。未来发展的方向则是市场的竞争,更是优质客户的竞争。谁拥有最优质的客户,谁就拥有市场,谁就能牟取更多的利润。因此,全球福布斯排名的......
实用面试与甄选技巧-马思宇老师 上海:2026年09月11日
人力资源经理、招聘经理/主管;其他管理部门经理与主管等课程提纲:一、人力资源规划与招聘管理体系1、企业发展需求与人才储备的差距2、招聘计划的制定与招聘渠道的选择3、招聘流程与分析4、企业招聘管理体系(1)内部与外部招聘的优势与不足(2)招聘环节中HR经理的作用(3)招聘环节中一线业务经理的作用二、人才甄选策略与面试技巧......
人力资源晋级-从AM到BP 深圳:2026年09月11日
第一节:角色定位,HR BP是什么?1.人力资源角色的迷失2.HR在老板眼中的角色3.HR面临的主要挑战4.智慧始于定义案例:否定老板5.BP/SSC/COE的分解案例:高温下的途步50公司6.HR转型之阶段关注点第二节:什么是战略业务伙伴1.HR BP的两种业务模型案例:老张的烦恼2.HR BP之胜任力的结构3.HR......
