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济南EAP培训公开课

广州第四期EAP咨询师中级班1月开班 广州:2018年02月09日

考试成绩合格者,发放由人力资源和社会保障部全国人才专业技术能力测评办公室颁发的EAP咨询师中级证书,证书加盖钢印;证书可网上查询;可入档案作为任职、职业资格及人才流动的重要依据。(注:每个身份证号只对应一份EST-EAP证书。)课程大纲:第一天EAP基础理论与操作理论 EAP概念,历史及发展;EAP目标、功能与服务内容......

沟通技巧(公益讲堂) 天津:2018年03月30日

一、导语二、沟通知识概述1.沟通定义2.沟通目的3.沟通类别4.沟通原理三、为什么沟通不畅1.沟通步骤2.沟通漏斗四、沟通能力提升1.沟通的最高境界2.沟通方法--5W1H法3.沟通全脑刺激4.倾听5.提问6.表达五、课程总结六、Q&A......

360度沟通与影响力 天津:2018年04月19日

向上司请示汇报的程序与要点:1、仔细聆听上司的工作安排2、与上司探讨目标的可行性3、拟订详细的工作计划4、在工作中随时向上司汇报5、在工作完如何汇报工作平级之间沟通与合作的原则:1、彼此信任互相鼓励,像运动员一样2、互相尊重,遇事要有协作精神3、为他人的事情保密,诚心以待4、发现问题要及时、诚恳的提醒5、对他人所托之事......

跨部门沟通与协作高级研修班 石家庄:2018年01月27日

因缺乏有效沟通而导致的执行力低下是困扰绝大多数企业的难题,而缺乏有效沟通的一个明显的现象就是部门之间互相扯皮。在日复一日的日常工作中,无论是管理层还是员工都会逐渐迷失方向,沉浸在各种管理细节中无法自拔。在这种情况下,他们往往会认为自己努力追求的目标完全代表了企业的最大利益,他们对别的部门的工作从不理解慢慢变成失望,甚至......

危机公关技巧提升及实战演练培训 北京:2018年04月21日

一、危机管理概论1、什么是危机A、危机的概念B、危机的六个特点2、危机的四个阶段A、危机潜伏期B、危机爆发期C、危机延续期D、危机痊愈期3、有关危机的三个法则A、海恩法则B、蝴蝶效应C、墨菲定律4、什么样的企业容易遭遇危机5、受众接受信息途径的变化A、AIDMA法则B、AISAS法则6、危机的类型7、危机状态下的利益相......

非财务经理的财务管理培训班 上海:2018年04月12日

第一模块:理解财务报表1.评价企业的晴雨表—三大财务报表财务报表的使用者财务报表可以告诉我们什么企业资金的来源和流向企业需要流动资金2.利润表(Income Statement)3.资产负债表 (The Balance Sheet)企业各项业务活动与资产负债表的关系4.现金流量表 (Cash flow St......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...