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行政人员的角色定位与商务接待礼仪 济南:2026年04月17日
行政接待团队,商务拓展人员,公共关系人员,会议策划人员,技术转管理人员课程大纲:第一单元:礼仪通则与基本规范第一篇:国际礼仪通则对生命权的尊重乘车的位次?陪行的位次?守时的含义?邀约的礼仪与禁忌?对自由权的尊重举手投足间禁忌的由来电话的管理与禁忌尊卑位次礼仪的由来电梯禁忌声音的教养对社交人格权的尊重奉茶、席次、问候、握......
员工职场礼仪 北京:2026年03月21日
职场是一个高度文明的小社会,得体恰当的礼仪在办公室里不可或缺。拥有良好的职场礼仪,对个人来说,有助于塑造自我形象、赢得尊重和友谊,从而顺利开展各项工作;对于一个注重形象效益的企业来说,也是一面反映企业精神面貌、折射企业文化乃至管理境界的反光镜。企业需要什么样的员工?员工应该具备什么样的素质和能力?职场有哪些与社会不同的......
国际商务礼仪训练 北京:2026年03月25日
1.职业化形象设计检查一下自己的体姿礼仪商务人员的基本形象服饰礼仪——每天必须的功课仪容仪表的重点商务人员的着装规范着装的TOP原则职场着装六不准男士西装“三个三”女士正装的仪表2. 办公室礼仪办公室基本守则与同事的相处之道3.商务社交中的礼仪如何介绍、握手名片应该怎么用......
职场礼仪规范的落实和执行 北京:2026年04月11日
第一日:精细化顾客服务流程管理 主讲 李爱1.维护企业的品牌形象评价企业的形象标准我们是品牌形象的代言人站在顾客的角度换位思考2. 电话预约的基本规则通过声音产生心灵感应与顾客沟通时的心灵感应日本电话精英大赛优胜者3. 前台的顾客接待热情洋溢的第一印象眼神、言语和动作微笑服务的训练操4. 面对面的顾客服务寄存物品的细节......
从连接到行动,从数治到数智—数字化转型创新工作坊 广州:2026年03月27日
企业中基层管理者。课程大纲课程内容按以下体系/步骤展开,保证学员在建立数字化转型意识的基础上,通过工作坊实战设计出对齐业务的数字化场景:一、理解数字化转型——数字化转型的总体逻辑案例导入——一家以数字化为灵魂的企业1.转型现状趋势四次工业革命和数字化转型关系数字化转型的定......
高级文秘人员职业化训练 深圳:2026年05月08日
本课程专门为总经办秘书、部门经理助理及其他行政人员等设计用于提升专业能力,为学员提供从理念到技能的全面训练,帮助您提高统筹管理的专业技能,主动掌握工作节奏,有效控制工作成本,防范工作“黑洞”,成为上司在工作中的得力助手。目的是要使学员通过学习能够帮助上司提升工作效率与品质,维护商业形象,取得事业......
