济南礼仪培训

济南礼仪培训公开课

高端商务礼仪与社交艺术 天津：2017年07月21日

探讨礼仪与人生、事业成功的重要性；塑造良好的职业形象与个人魅力；掌握现代商务场合中通用的礼仪规范，以恰当的方式表达对别人的尊重，避免无意中冒犯他人；掌握涉外商务往来——接待、拜访与商务宴请基本礼仪规范；提升人际关系处理能力，建立和谐积极的人际氛围，增强与人沟通的技巧。为个人的发展和企业的发展拓展......

职场高端商务接待与商务礼仪 北京：2017年06月30日

探讨礼仪与人生、事业成功的重要性；塑造良好的职业形象与个人魅力；掌握现代商务场合中通用的礼仪规范，以恰当的方式表达对别人的尊重，避免无意中冒犯他人；掌握涉外商务往来——接待、拜访与商务宴请基本礼仪规范；提升人际关系处理能力，建立和谐积极的人际氛围，增强与人沟通的技巧。为个人的发展和企业的发展拓展......

专业形象和国际商务礼仪 北京：2017年07月10日

掌握在业务和社交活动中应遵守的礼仪准则，呈现优秀的企业文化形象。课程大纲：商务活动中的接待代表公司的形象初次见面的良好印象树立职业形象：● 外形● 举止在任何情况下都保持仪态职业礼仪注重沟通的效果有力的声音和措词专注地倾听办公室礼仪职员需遵守的基本工作守则关于商务信函电话商务礼仪会务礼仪座位的安排参加会议的礼仪宴会礼仪......

《商务礼仪》 北京：2017年07月15日

通过理论讲解及现场演示等互动活动，帮助学员提升服务综合素质，内外兼修！突出！听、看、做、练等亲身体验的关键环节，充分激发学员的学习兴趣课程大纲第一讲：商务礼仪概述礼仪与商务礼仪定义礼仪的最高境界服务礼仪对个人及企业的价值内强素质，外塑形象竞争的附加值人际关系的润滑剂第二讲：商务礼仪规范标准化－仪容礼仪1. 服务与礼仪的......

研发人员培养及任职资格管理 深圳：2017年08月11日

帮助企业研发管理人员、研发骨干和普通研发人员解决以下问题：如何打造一支能征善战的研发队伍？如何通过任职资格管理留住骨干员工、加速员工成长、激发员工积极性、培养干部队伍？研发人员应建立哪些良好的职业习惯？如何运用任职资格建立优秀的研发文化？各职位等级任职标准有何不同？如何才能晋升？如何从技术岗位走向管理岗位？应如何转变？......

客户投诉处理技巧 上海：2017年07月01日

运用投诉处理的零和原则、投诉管理职责、投诉处理流程九大步骤、投诉处理中的沟通技巧课程对象包括，但不仅于：企业质量总监 、质量经理、公关部经理、法规部经理、投诉处理主管企业与客户直接接触的人员渴望掌握投诉处理技巧的任何人员。课程大纲第一天 课程内容倾诉处理投诉中的遭遇投诉者与被投诉者之间的通道4P到4C的转变投诉处理者的......