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济南胜任力模型培训公开课

成功建立企业的胜任力模型 北京:2018年09月26日

人才构成了企业核心竞争力的主要组成部分。人才的定义,其实重要的不是数量,而是具有核心胜任力的人。近两年来,胜任力的理论与实践在国内有了长足的进展,越来越多的公司利用胜任力模型优化和完善自身的人力资源管理体系。经验证明,胜任力的理论为企业人力资源管理科学化与系统化提供了一套卓有成效的思路和方法,为企业招聘、选拔、绩效管理......

成功建立企业的胜任力模型 上海:2018年11月28日

* 人力资源总监/经理* 人力资源专业人士课程大纲:1.胜任力模型的应用原理* 什么叫胜任力* 胜任力特征的基本内容* 能力模型与胜任力模型* 胜任力模型的意义和作用* 基于核心胜任力的人力资源管理体系2.胜任力模型建立方法* 胜任力模型建立流程- 定义绩效标准- 选取分析效标样本- 获取效标样本有关胜任特征的数据资料......

基于业绩增长的人才发展——胜任力模型构建与应用 哈尔滨:2018年11月15日

众所周知,优秀员工比普通员工高40%~120%的工作产出,由此可见企业里最大的成本浪费,不是拿着高于市场水平薪水的杰出员工,而是低于市场水平的平庸员工。对企业来说:要在激烈的市场竞争中获得持续的发展,取决于组织的核心竞争力,胜任力模型已经成为组织赢得核心竞争力、保持竞争优势的需要。对管理者来说:要持续提升组织与团队绩效......

胜任力模型建构与应用 深圳:2018年09月29日

2.1-引言:胜任力模型与卓越人才培养体系:?胜任力的基本概念。?胜任力与绩效的关系。?胜任力词条的结构。?胜任力词典。2.2-开发胜任力模型开发胜任力模型的2种方法。2.1.1-通过演绎法开发胜任力模型:1-提问的艺术:访谈法(interview)、问卷法( questionnaire )。2-快速建模法:通过工作坊......

高效协作—非客户服务经理的客户服务 深圳:2018年10月27日

1、了解客户服务的先进理念,提高内部客户服务意识;2、掌握服务协同的相应方法,养成内部服务的思维习惯;3、学习内部服务沟通技巧,促进内部客户间的相互协作;4、运用同理心沟通原则,化解内部客户与外部客户的投诉。学员对象:企业各级各部门经理培训内容:第一部分 服务意识与思维养成一、服务意识欠缺的严重后果1、客户满意度下降2......

NLP巅峰团队二天1夜训练营 上海:2018年09月29日

一场塑造积极心态、责任心、感恩心的特训!一场世界500强企业广泛应用的心态训练课程!一场员工一起拥抱总经理、开心流泪的生命体验!一场以往需要付出昂贵学费、终于平民化的课程!一场当今每位企业家、职场精英、自动自发团队的必修课培训对象:董事长、总裁、总经理、部门经理及所有管理人员(强烈建议老板带主要骨干成员一同参加!!!)......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...