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VUCA时代采购战略与风险管理 上海:2024年06月27日
伴随着供应全球化和经济下滑,商业环境变得越来越具有波动性,不可预测化。另一方面,和时效化都对企业的生存和发展带来更多挑战和冲击。同时,伴随着企业间的外购与外包,并购与收购等重组行为,彼此间的依赖度也达到了一个新的高度,现代竞争不再是企业与企业,而是供应链与供应链间的抗衡!传统的压榨式管理战略也许短期见效,但中长期必然会......
采购与供应环境及采购战略与运营管理 广州:2024年05月11日
第1章 理解采购的品类分类1. “采购与“采购与供应”的含义2. 采购的范围包括哪些?3. 直接采购与间接采购的区别是什么?4. 如何准备库存,准备多少库存?5. 资本采购中采购的角色6. 服务性采购7.外部支出的细分与开支分析第2章 如何在采购与供应管理中增值?1. 采购的运作目标......
采购战略与供应商关系管理 广州:2024年06月12日
第一讲:采购战略管理国内采购管理的现状采购以及采购管理的目标21世纪采购的特点采购和利润的财务关系采购发展的四阶段精益化采购战略模式背景精益化战略采购的价值定位战略采购的关键原理采购管理战略商机评估商品识别与战略供应市场战略分析与产品匹配采购策略与流程树立采购商务手段确立流程实施与调整战略采购调整:知名公司实施成功推行......
采购战略与供应商关系管理 佛山:2024年05月16日
“采购周期只要3个小时完成,但在公司走流程要1个星期”这是采购员的经常的抱怨。ZARA和H&M能够风靡全球,因为从市场确认到产品铺货到门店周期只要15天!其中物流采购战略与流程的贡献功不可没。面对多品少量短交期的市场竞争,企业战略如何迅速并敏捷地响应客户的需求,是当今大多数企业的考验。应......
客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海:2024年05月07日
客户服务经理、客户服务专员等,其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员等。课程大纲一、认识与区分客户的不满、抱怨、投诉1. 比较不满、抱怨、投诉的差别⑴ 比较差别⑵ 不满、抱怨、投诉的处理2. 研讨练习:比较潜在价值的大小⑴ 总结:不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3. 构建......
职业化秘书与助理的综合技能提升训练营 深圳:2024年05月10日
企业各级行政管理人员、各级助理和秘书、办公室主任、前台人员等课程大纲第一章秘书/助理职业的定位1.秘书/助理的职业化准则2.职业秘书/助理的在企业中的作用和任务3.秘书/助理在欧美国家的职业定位和劳动力市场定位4.2.秘书/助理在我国劳动力市场的现状和定位5.秘书/助理职业在我国劳动力市场的发展前景第二章您的职业定位和......