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济南客户关系管理培训公开课

客户关系管理训练(英文授课) 北京:2017年11月30日

Anyone who has direct contact with the customer, either face-to-face, by phone or in writing, from pre-sales to after - sales课程大纲:1. Understanding the drivers o......

客户关系管理与关键客户分析——大客户成交方法和策略 北京:2017年12月02日

通过本课程你将能够:从全局的角度系统地洞察关键客户管理为公司制定一个成功的关键客户管理方案全面地深度剖析关键客户的外部和内部要素更加准确地在客户的内部建立关键人员联盟在公司内部建立赢得关键客户的联盟区别竞争对手并获得有利的竞争优势影响采购决策团队的偏好来实现销售进行关键决策人价值演讲来获得关键的支持和承诺【培训对象】销......

客户关系管理高级研修班 北京:2017年12月02日

模块一 客户关系管理(CRM)理念CRM基本理念 CRM发展现状与趋势 CRM与企业核心竞争力 客户向导的企业文化 客户资源开发 客户资产管理 客户满意度和客户忠诚度以500强企业成功推行“客户关系管理”为纲领,从培育企业核心竞争力和企业文化的角度来理解CRM,了解利用CRM如何进行有效的客户资......

360°客户关系管理 北京:2017年12月02日

1.深入了解客户关系管理的理论系统知识及价值。2.客户关系管理与公司发展战略。3.掌握实用有效的客户关系管理方法。4.按照什么标准对客户分类,进行差异化管理,实现最高投入产出比。5.了解企业为了开发潜在客户、深化现有客户关系、保留老客户,应该建立怎样的业务流程、采用什么样的有效方法以及利用哪些信息技术。6.了解CRM应......

绩效管理与年度评估面谈 北京:2017年12月11日

1.绩效管理的作用和任务* 绩效的内涵和影响因素分析* 绩效管理是什么* 绩效管理不是什么* 为什么要进行绩效评估* 经理们不情愿的理由及对策* 绩效管理的原则及成功要素2.绩效评估的几种方法* 目标管理* 关键绩效指标* 平衡计分卡* 绩效管理体系的建立3.绩效指标的设定与分解* SMART准则* 年度计划的制定* ......

全面预算管理与控制 上海:2018年02月08日

一、 经济危机之下,预算的必要性更为企业所关注什么是有效的控制?全面预算管理到底能给企业带来什么?预算在企业运营过程中的角色一著名企业预算管理前后的转变有效的预算控制体系应该是怎样的?从传统的财务预算到全面预算管理全员参与的预算管理二、 怎样编制预算预算编制的流程和逻辑预算编制指南的准备关键预算的编制方法经济周期的波动......

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顾枫-企业培训师
顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

王雅波老师

名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...