济南客户关系管理培训

济南客户关系管理培训公开课

客户关系管理（2天） 北京：2026年05月06日

销售仅是把客户拿下，而服务才能把客户留下，使得客户有推荐和再购买的能力和行动才是我们企业销售的真正水平，才是企业的核心竞争力。本课程通过实战案例，通过培训，学员提高客户服务与运营管理的意识、掌握客户服务的基本理念和管理工具和技巧。提高企业的整体客户管理的水平。学会如何做好客户服务与运营管理、建立企业的形象和品牌形象,提......

客户关系管理：打造持久的客户关系 北京：2026年05月07日

良好的客户服务曾经是许多企业最关注的一个概念。但如今，仅仅提供良好的客户服务已经远远不够了，企业只有在此基础上建立持久的客户关系才能保持住竞争优势。此中的关键在于传递出自己的热情和对客户的同理心，而通常我们不会把这些和工作情境相联系。为赢得客户的忠诚，你必须在与客户的接触中融入这些因素，关注客户更深层的需求，让他们感觉......

营销战术演练与客户关系管理 北京：2026年05月18日

1.不知道如何挖掘客户需求，错误定位需求2.无法引导客户需求，跟着客户节奏走，销售错位3.不了解销售基本沟通常识，导致丢单4.销售工具不知道如何高效使用，销售拿单率低5.缺少基本的谈判技巧，不知道如何谈商务6.没有客户关系计划和监督工具，不能形成稳固长期的客户关系体系7.缺少方法，关键客户搞不定，关键项目拿不下H公司从......

大数据与客户关系管理 北京：2026年05月20日

第1章 客户关系管理与大数据的关系1.1 客户关系管理成为企业的核心能力1.2 客户关系管理中的数据分析1.3 大数据分析应用的条件1.3.1 全面准确的海量数据1.3.2 精细化管理理念的倡导1.3.3 数据分析和数据挖掘技术的有效应用1.4 大数据应用的最新进展第2章 数据挖掘概述2.1 数据挖掘的发展历史2.2 ......

库存建模及精准改进 北京：2026年07月09日

供应链管理、计划、采购、物流、财务等相关职能的管理或专业人员授课形式知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。课程大纲第一部分 库存管理基础库存管理目标策略和挑战库存的意义库存成本库存管理要点供应链权衡与最佳实践EOQ与权衡供应链最佳实践库存业绩衡量第二部分 需求预测与需求......

霸占舞台—职场演讲与呈现技巧 上海：2026年05月27日

课程采用教 学 赛 评四个维度展开【教】：理论+方法论+工具【学】：学员在场景中学习领悟【赛】：每个知识点、技能点必实战练习，通关【评】：教练式点评辅导，确保个性化建议课程大纲：课程开场开场调查：利弊分析1.全场分为AB两个组，每个大组又分为若干小组。2.所有A组讨论学习本门课程对个人或企业的好处，不低于5点，并写在大......