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济南职业精神培训公开课

呼叫中心员工职业精神打造及职业动力培养 上海:2017年12月09日

您在呼叫中心是否曾碰到这样的问题:有的员工技巧提升了,但意愿和动力又不足了,绩效还是大打打折扣了;工作年限久了,职业倦怠感也来了,士气又低落了……如何打造员工的职业精神和职业动力,让其不用扬鞭自奋蹄,“经营”好自己的职业生涯,与团队、公司发展共成长,的确是一项兼具科学......

呼叫中心员工职业精神打造及职业动力 上海:2017年12月09日

呼叫中心团队管理者、客户服务代表、电话营销代表等课程内容呼叫中心员工的职业美感的发掘与培养深度认识呼叫中心的“朝阳“与趋势视野突破的朝阳职能突破的方向技能突破的榜样呼叫中心服务营销代表职业特质培养“看似不相关“的职业潜能培养十道题、十项职业潜能、十个职业习惯85、90后的......

自动自发的职业精神 杭州:2017年11月18日

一、职业精神一:像爱生命那样爱工作1)工作是什么? 为什么说工作是为自己?2)工作只是为了薪水吗?(情景课堂:唐俊的生存哲学)3)每一件事情都值得做好(情景课堂:郝良军的成长过程)4)全身心地爱自己的工作(情景课堂:工作的价值分析)二、职业精神二:把敬业训练成习惯1)努力工作,早晚会有回报?(情景课堂:酒店服务员的成长......

战略驱动的流程与组织变革 深圳:2017年11月17日

流程管理专业人员及业务中基层干部、各业务领域及职能领域负责人、流程建设推进委员会成员课程大纲:一、为什么要打造流程型组织1、什么是流程型组织2、流程型组织带来什么变化责任下移与前移——用流程解放管理者从管控到服务——用流程创造价值从本位到全局——用......

精益办公沙盘模拟工作坊 上海:2017年12月08日

本课程帮助企业了解精益办公原理及其为什么企业需要将精益战略扩展到非制造流程中。你将学习现实的精益办公实施成功案例。通过沙盘模拟练习,你将深刻了解实施精益办公的巨大效果和实施步骤:1.匹配组织绩效和战略目标2.通过下列方法将流程优化应用在管理、行政、服务及支持流程中:-识别管理、行政、服务及支持流程中的关键浪费及其他限制......

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何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...

王雅波老师

名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...