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国际商务礼仪训练 北京:2025年12月17日
管理人员、营销人员、客服人员、公关人员、办公室文员、,其他希望更好地展现职业形象、促进相关工作的人士【课程大纲】1.职业化形象设计检查一下自己的体姿礼仪商务人员的基本形象服饰礼仪——每天必须的功课仪容仪表的重点商务人员的着装规范着装的TOP原则职场着装六不准男士西装“三个三&rdqu......
实战商务礼仪与品质商务沟通提升 上海:2025年12月17日
5G时代最大两个特点是个体独立和万物互联,这个时代要求我们不能按原有的习惯去看待新的问题。在这个时代背景下每个人都有可能成为未来的领导力。所以具有前瞻性的企业将更加注重企业与员工之间的共生共赢。比尔盖茨说过“企业竞争本质是员工素质的竞争”这也是微软公司屹立不倒的成功秘诀之一。而如何让员工的职业素......
如何建立企业的胜任力模型 北京:2025年12月17日
人才选拔的标准是什么,为什么看似素质不错的员工却不能令人满意,如何衡量和选拔优秀的人才,这些问题是困扰企业管理者和人力资源管理者的根本问题。基于冰山模型的胜任力理论科学地回答了这个问题,成为企业管理者评价人才和选拔人才的不二选择。本课程从基本原理到实际操作,为学员系统展示了构建企业胜任力模型的步骤和科学方法,并提供了大......
360°客户关系管理 北京:2025年12月20日
第一篇 全面认识客户关系管理及其意义和价值第一单元 客户关系管理的真正含义是什么第二单元 客户关系管理能为企业带来什么1.客户关系管理对提升企业核心竞争力的意义2.客户关系管理对支持企业高管人员经营、决策的价值3.客户关系管理对提升企业中层管理人员绩效的价值4.客户关系管理对提升企业基层(销售、客服、市场)人员绩效的价......
