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新七种QC工具 天津:2018年03月01日

本课程是一种解决复杂问题的方法,适用于管理人员、工程技术人员和项目管理人员。课程大纲:一、解决问题导言二、过程改进概念流程再造介绍 过程改进和流程再造的区别三、高级七种QC工具关联图 亲和图(KJ 法) 系统(树)图 矩阵图 矩阵数据分析图 过程决策程序图(PDPC图) 矢线图四、方法论介绍五、应用案例六、练习......

新版QC080000标准内审员转版培训 天津:2018年04月02日

本课程时间为1天。欧盟新版RoHS指令(2011/65/EU,业界简称RoHS2)新要求将于2013年1月2日正式实施,新版RoHS提出了大量原版RoHS(2002/95/EC)所没有的管理要求。为了更好地帮助企业满足新版RoHS指令及越来越多的其他类似有害物质管理法规的要求,如欧盟REACH法规,IECQ及时升级了Q......

质量控制环(QCC) 北京:2018年02月05日

一、背景和基本原理质量控制的概述 质量控制的历史 QCC定义和概念 QCC的效益二、组织机构和QCC运行讲授从建立质量环程序的准备到在公司范围实施QCC程序的操作过程三、QCC活动QCC的定义 QC活动的过程解析 QC活动的效益四、数据分析和七种QC工具如何进行数据收集和分析 7个QC工具五、QCC方法和辅助工具六、有......

新旧QC七大工具 北京:2018年02月09日

质量工程师、工艺工程师、维护工程师、一线主管、领班、车间主管、生产主管、班组长课程收益:·掌握新旧QC七大工具,学会从经常变化的生产过程中,系统地收集与产品质量有关的各种数据·学会运用统计方法对数据进行整理,加工和分析,进而画出各种图表,从中找出质量变化的规律,实现对质量的控制·......

固体废弃物管理 广州:2018年01月26日

1-1基础知识与要点1-1.1何为废弃物1-1.1.1危险废弃物1-1.1.2一般废弃物1-1.2如何识别废弃物1-1.3练习:你的企业有哪些废弃物1-2废弃物的分类和管理1-2.1目前废弃物的现状及危害1-2.2如何划分危险固体废弃物和一般固体废弃物1-2.3一般废弃物的再分类:可回用与不可回用1-2.4讨论:企业的......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海:2018年03月20日

第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务?1、服务的三个层次◇ 超越期望值服——忠诚度客人的忠诚度是企业的核心竟争优势——案例:价值650亿美金可口可乐公司,被轰炸后可在一个月内恢复◇ 附加值服务——满意度——案例:附......

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李国斌老师

毕业于济南大学,学士学位 资深制造业生产管理和精益生产专家 主要从事生产管理,精益生产导入和精益体系建设,5S管理,现场改善,消除浪费和成本控制 从业经历:李老...

何小勇老师

名课堂特聘专家, 精益六西格玛黑带大师 质量管理专家 工商管理博士 北大经济管理学院 北大生产力研究中心 清华大学总裁研修班 全国高科工委等单位特聘实战派教授 ...