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济南人力资源管理培训公开课

非人力资源经理人力资源管理 天津:2018年03月08日

通过培训,使管理者理解并建立“以人为本”等现代人力资源管理理念,了解人力资源管理各模块的职能、意义、关系和非HR经理的HR管理职责,掌握岗位职责描述与任职资格确定、结构化和行为性面试、绩效考核与管理、部属培育与非金钱激励等系统操作的基本技术和方法。培训大纲人力资源管理理念与职责;人力资源管理做什......

基于互联网转型的人力资源管理变革 北京:2018年01月26日

第一单元:互联网+人力资源管理变革认知1. 互联网思维的本质2. 互联网思维的内核3. “互联网+”人力资源管理9大变化4. “互联网+”人力资源管理5大思维5. “互联网+”人力资源管理变革原则6. “互联网+”人力资源管......

人力资源管理全方位 北京:2018年01月28日

1. 人力资源管理概述人力资源管理概述:从人事管理到人力资本人力资源管理的新定位:尤里奇的六个维度人力资源管理的常见病及药方2. 人力资源规划预测分析人力资源需求岗位分析人力资源规划的方法3. 招聘与面试明确招聘的标准招聘渠道的选择人员筛选的方法机构化面试的方法与技巧4. 员工培训管理培训需求调查培训体系的建立培训计划......

呼叫中心人员流失控制与人力资源管理 北京:2018年02月02日

呼叫中心负责人、呼叫中心运营经理、一线主管、呼叫中心人力资源经理课程安排:管理者在员工流失中的角色目标:了解各层管理者对员工流失的责任和贡献人力资源,是唯一你不能锁在公司大门里面的资源流失,对企业的损失如何衡量理性计算隐藏在计算之后的损失流失的恶性循环员工选择的是企业,离开的是主管——管理者的价......

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 深圳:2018年01月17日

有的企业是让客人满意,有的企业是让客人感动,而有的企业是让客人既满意又感动。通过课程学习,掌握如何让客户既满意又感动,学会化解投诉,将其转变为促进企业发展的一个契机,把坏事变成好事。1、认识我们服务的客户,树立主动为客户服务的意识;2、做到优质客户服务,要求我们的服务团队努力追求卓越而不仅仅是优秀3、了解客户所认为重要......

丰田精益生产考察研修班(3天2夜) 广州:2018年04月11日

【成立时间】2004年9月1日【地 址】广州市南沙区【面 积】占地面积187万m2 建筑面积44万m2广汽丰田把JIT应用于公司的整个生产经营过程,实践丰田管理方式,打造以人为本的工作环境,培养能够实践丰田管理方式的人才。在生产管理上,更精心营造人与人之间的和谐氛围,用心构筑最具人性化的工厂,充分发挥人与科技完美结合的......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...