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企业内部控制与风险管理实务 北京:2025年10月10日
自2002年美国萨班斯法案通过、2008年财政部等五部委发布中国企业内部控制规范体系之后,近20年来中国企业面临越来越严谨的内控和风险管理监管要求,上市公司、大中型国有企业均陆续开展内部控制和风险管理体系建设。但是,对于如何将监管要求和自身发展需求相结合,大多数企业非常困惑,导致风控体系与企业经营管理成为两张皮,难以发......
企业内部控制流程梳理、评价与审计操作实务高级研修班 北京:2025年11月11日
(一)为什么要建设企业内部控制:内部控制基本概念辨析1、公司治理视角2、集团公司管控视角3、企业生命周期视角4、流程管理视角5、价值链管理视角6、风险管理视角(二)企业内部控制建设组织设置与具体内容:合规型内部控制建设1、内部控制体系建设的标志性成果有哪些2、内部控制体系建设的五步工作法:建、推、评、审、改3、内部控制......
企业内部控制精细化设计与实务案例 合肥:2025年11月13日
正确指引 树立正确风险管理和内部控制理念,为正确使用内控方法和措施提供指引工具模板 掌握内部控制的风险识别和风险评估的常用工具和模版设计实施 帮助学员设计和实施企业内部控制手段和措施培训对象财务经理、审计主管 企业各业务条线和流程中的风控人员 企业生产运作、质量管理等部门中高层经理人课程大纲一、如何认识内部控制(它是什......
企业内部控制精细化设计与实务案例 西安:2025年10月21日
财务经理、审计主管 企业各业务条线和流程中的风控人员 企业生产运作、质量管理等部门中高层经理人课程大纲一、如何认识内部控制(它是什么?)1. 企业风险从何产生2. 企业外部商业环境与风险(案例讲解)3. 企业经营模式与风险(案例讲解)4. 企业风险与内部控制的关系5. 控制活动在风险管理中的地位和作用6. 内部控制与管......
高级谈判策略与交涉技巧 上海:2025年12月15日
任何需要面对内、外部进行谈判的人员(需要具体场景化描述学员对象的情况,推荐以下描述)希望学习商业意识的新经理高潜领导力项目的商业意识学习公司、区域或事业部,跨部门骨干经营分析工作坊、经营变革工作坊课程大纲第一部分 能力建设:了解对方诉求和表达自己诉求4个基本原则:说话方式、行为准则、价格预期、立场表态。4个核心要点:问......
有效处理客户的不满、抱怨、投诉 上海:2025年11月01日
让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中;能够通过客户服务沟通核心环节的技巧演练切实提升一线人员处理客户不满与抱怨的能力;在清晰区分不满、抱怨、投诉的差别的基础上,掌握处理以上各类客户反应的方法、步骤、技巧;能够参与客户投诉处理的管理环节,共同提升客户服务的整体水平。参加人员:客户服......