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8D质量问题解决法与QCC质量问题解决流程 济南:2025年11月15日
一、品质问题概述什么是品质问题品质问题四大分类解决品质问题的二大要素谁来解决品质问题问题提出:日常处理问题时我们有哪些困惑课堂演练:小组写出两品质问题二、8D法—阶段品质异常问题解决1.认识8D8D的实质PDCA、CA-PDCA与SDCA8D解决问题的流程DO:准备8D问题提出:我们平时如何区分哪些问题进行......
FMEA失效模式影响和分析 天津:2025年10月31日
模块一:FMEA介绍1.什么是FMEA?2.FMEA发展历史3.FMEA的目的和局限性4.FMEA实施的注意事项:明确、真实、合理、完整5.FMEA实施过程中管理者的支持6.新版FMEA的过度策略7.基础FMEA与家族FMEA的运用8.FMEA的使用时机9.FMEA在新产品开发过程中使用的时间节点10.FMEA的团对及......
潜在失效模式与后果分析(FMEA) 天津:2025年11月03日
本课程的培训对象为:产品设计与开发经理与工程师、工艺工程部门负责人与工程师、设备管理部门负责人与工程人员、生产现场管理者、质量工程师、售后服务人员。课程内容一、新版(第五版)FMEA解释从5步法变成六大步骤全新SOD评分标准全新AP(行动优化)取代RPN优化措施的状态跟踪FMEA-MSR监控和系统响应结构树,功能树和失......
统计工具在食品药品行业中的应用 天津:2025年11月08日
我们计划通过2天的培训,使受训人员能够:►了解制药企业在FDA和CFDA审核中对流程分析和流程认证的要求;►掌握工艺改善的步骤和优化分析方法;►掌握食品/药品行业对产品稳定周期的预测;►掌握产品年度回顾的统计工具和方法;►掌握制药流程验证设计与实施方法;►掌握常用的工艺生产设备、检验仪器的验证。课程对象在食品药品或相关......
制造型企业客户投诉处理及应对技巧 上海:2025年12月19日
一.课程导入1.封闭式提问“你满意吗”引入课题2.讨论:客户带给我们困惑了吗?二.关于投诉1.什么是投诉2.投诉的实质和原因3.投诉的种类4.客户为什么不投诉5.投诉的显在诉求和潜在诉求6.投诉者的类型7.案例研究三.投诉处理的意义1.辩证的看待投诉2.投诉处理与客户满意度3.投诉处理的意义四.......
高绩效销售团队久赢真经——销售团队建设与销售人员考核激励 深圳:2025年11月15日
在当今激烈的商战中,销售人员好比是“士兵”,直接影响到企业的安危。作为“将”“帅”,您遇到过这些情况之一二?1)为什么销售人员总是先看拿多少钱,再看办多少事??2)为什么销售人员总觉得干的多,拿的少??3) 为什么销售拿了钱还不守规矩??4)为什么......
