济南CIMS培训

济南CIMS培训公开课

现场质量问题分析与问题解决 济南：2018年05月11日

质量是企业生存和发展的根本。在企业中，超过90%的对产品质量和服务的投诉是由于产品质量问题。企业也重视质量管理，也实施了很多改善，但是实际情况往往是：虽然通过了ISO质量体系认证，各种质量文件也齐全，但质量问题并非高枕无忧；报废返工在生产线上往往层出不穷，因质量问题造成的成本损失居高不下，现场管理人员与工程师深受其扰。......

企业生命线—突破质量管理的瓶颈培训 济南：2018年05月28日

质量管理的6种定位质量是检查出来的：事后把关质量是制造出来的：过程控制质量是设计出来的：事前预防质量是管理出来的：流程化管理质量是经营出来的：决策战略管理质量是习惯出来的：品质文化建设讨论：品质究竟是谁的产物案例：事后把关的病因质量管理的2道防线防错与防呆纠错与保险讨论：防错 VS 纠错过程质量控制的3道关卡首件控制自......

TQM-全面质量管理高级培训班 济南：2018年07月01日

各公司企业中层、骨干管理人员，包括：企业领导、经理人员、QA、QE、SQE、QC、生产现场工程师、工段长、班组长等生产相关人员等相关管理人员。培训内容第一部分：TQM全面质量管理概述一、质量的定义与内涵1.1 质量的含义1.2 质量特性1.3 与质量相关术语的定义三、全面质量管理的发展与兴起质量管理的概念质量管理发展阶......

客户质量管理与投诉处理技巧 济南：2018年07月07日

模块一：以客户为中心的质量文化1．客户需求的识别与访谈①.考虑访问客户范围及倾听哪些客户意见②.建立客户环境的想像及四大问题的交流③.挖掘客户需求的四种方法④.如何将顾客的意见转化为客户要求⑤.客户需求的统计与分析技术研讨：T公司的产品有可能变成下一个三鹿2．客户质量的框架与模型①.失效分析FA的目的与意义②.失效分析......

供应商管理与谈判议价技巧 广州：2018年06月02日

中国加入WTO的世界经济大环境，对于广大我国企业来讲，是机遇更是挑战，这是一个不争的事实。我国企业如何将挑战转化成机遇，很大程度上依靠产品的成本与质量。采购管理作为企业生产经营管理过程的一个基本环节，已经越来越受到国际大型企业的广泛重视，但采购部门一直是企业的“幕后英雄”，因而目前情况国内大多数......

全流程客户体验管理 上海：2018年06月13日

传统的门店销售都在进行从门店销售的坐商向顾问式行商营销模式的转变；门店不再简单的是一个销售场所，而是一个服务场所和体验场所，业务员也不简单是个导购或销售，而是一个“服务顾问”，互联网+的趋势加速了O2O转型的进程，虚实结合，打造具有品牌特色和服务特色旗舰店或体验店构成了商业模式的重要一环，本课程......