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济南业务流程培训公开课

向华为学习:以客户为中心的业务流程再造与组织变革(BPR) 上海:2017年12月14日

是什么阻碍了企业以客户为中心?❖ “以客户为中心”更容易被误解成理念,在组织内仅停留在理念层面;❖ 职能型组织构成了企业“以客户为中心”的天然屏障,组织通过垂直行政去管理,而不是客户需求驱动管理;❖ 以老板和上级为中心。我们很容易在组织经营的管理模式中,表面上说的是以客户......

质量功能展开(QFD) 天津:2017年12月11日

研发、技术、品管、生产制造、工艺部门经理及工程师等课程收益:通过本工作坊的实习你将能够:利用QFD工具确定‘客户需求-设计开发-零部件-生产过程’的关系识别自身与客户要求、与竞争对手的差距和优劣势正确应用到实际业务后,将帮助企业缩短研发周期、减少设计变更、减少缺陷、降低产品成本、提高产品可靠性,......

系统化解决问题的方法(8D) 天津:2017年12月19日

第一章 认识8D1、什么是8D;2、8D的本质与目标;3、8D适合解决的问题。第二章 8D的实施过程1、8D的工作准备;2、D1:小组成立成立小组的目的小组成员及职责小组成员的角色3、D2:问题描述问题的概念问题的类型问题描述的方法问题的调查和细分4、D3:实施并验证紧急措施常用的紧急措施跟进行动5、D4:原因分析及验......

ISO 9001:2008内审员培训 天津:2018年01月29日

ISO9001:2008标准的诠释八大质量管理原则理解及在审核中的应用如何进行持续改进的审核策划、准备及执行审核不符合项的判定,审核结果及审核报告的跟进审核技巧现场模拟审核审核案例分析培训证书学员成功完成此课程后,可获颁发认可的证书......

大客户开发与管理 上海:2018年02月07日

大客户作为企业生存与发展的重要资源,成为了企业间竞争的主战场。因此,哪些是我们的准大客户?如何建立与准大客户之间的合作?如何保有我们的大客户?本课程将围绕这三个问题,引导参加者系统地关注大客户的问题,从而帮助他们在竞争的市场中赢得更多的大客户。课程大纲:本课程包含以下e-learning 学习模块:1.有效分析重要客户......

时间管理与工作效率提升——高效职业人士必备技能 深圳:2018年02月10日

第一部分:你的时间管理现状如何?时间管理的自我测评你是否有压力紧迫综合症?影响工作成效的因素有哪些?第二部分:时间管理的工具-明确目标效率与效能制变与应变提升自身效率的黄金法则-以终为始设定目标的意义拟定目标的原则符合自己的价值观了解目前的现状制定目标的SMART原则第三部分:时间管理的工具-制定计划影响圈与关注圈设定......

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李国斌老师

毕业于济南大学,学士学位 资深制造业生产管理和精益生产专家 主要从事生产管理,精益生产导入和精益体系建设,5S管理,现场改善,消除浪费和成本控制 从业经历:李老...

何小勇老师

名课堂特聘专家, 精益六西格玛黑带大师 质量管理专家 工商管理博士 北大经济管理学院 北大生产力研究中心 清华大学总裁研修班 全国高科工委等单位特聘实战派教授 ...