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济南业务流程培训公开课

卓越的业务流程管理(BPM) 广州:2016年12月19日

如果说企业的战略是企业的“心脏”,业务流程体系就是一个企业运转的“血脉”,但目前很多企业面临血脉不通,壁垒高筑,从而造成效率低下,成本居高不下,如何拆除壁垒,提升效率,降低成本,提升企业的核心竞争能力,有效的业务流程体系是一个企业达到卓越运营的必要选择。本课程是在长期管理......

TQM全面质量管理与质量持续改善工具 济南:2017年02月25日

质量总监、经理及工程师,生产、研发、工艺等部门管理人员课程内容一、什么是质量,它的不同定义方式1、满足客户的要求2、合规格,变异小,无偏差3、质量是检验/制造/设计出来的二、对质量有抱怨时应怎么办—QFD质量功能展开1、又称质量屋(HOQ),客户心声(VOC)2、找出设计上、制造上的不良点3、关键客户需求&......

质量功能展开(QFD) 天津:2016年12月19日

通过本工作坊的实习你将能够:利用QFD工具确定‘客户需求-设计开发-零部件-生产过程’的关系识别自身与客户要求、与竞争对手的差距和优劣势正确应用到实际业务后,将帮助企业缩短研发周期、减少设计变更、减少缺陷、降低产品成本、提高产品可靠性,提高对客户的响应效率等课程大纲:质量功能展开(DFD)概述1......

IATF 16949:2016新版内审员 天津:2016年12月21日

本课程特别针对汽车供应链上各组织的内审员、质量管理人员、供应商管理人员、负责体系运行的各级管理人员等。课程内容模块一:IATF 16949:2016 标准理解与实施第一章:IATF 16949:2016背景IATF 16949:2016的由来七项质量管理原则ISO 9001:2015与IATF 16949:2016的相......

教练型营销经理技术 广州:2017年01月21日

公司总经理,分管销售的副总销售总监、经理销售经理、主管、销售精英课程大纲:模块一:职业经理行为基础国内大多数企业的经理是从一线的优秀员工中提拔上来的,如何从一个优秀的“士兵”迅速成为一个可以培养出很多优秀士兵的“将军”却不是一件容易的事……1、......

360°客户关系管理 上海:2016年12月31日

董事长、总经理、市场总监、销售总监、客服总监、客服经理、CRM主管等中高层管理者课程大纲:全面认识客户关系管理及其意义和价值第一单元客户关系管理的真正含义是什么1.客户关系管理不仅仅是吃喝、送礼、拉关系2.客户关系管理的定义3.客户关系管理的本质1)关系的本质在于价值的交换与对等2)客户对于企业的价值及分类3)企业对于......

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李国斌老师

毕业于济南大学,学士学位 资深制造业生产管理和精益生产专家 主要从事生产管理,精益生产导入和精益体系建设,5S管理,现场改善,消除浪费和成本控制 从业经历:李老...

何小勇老师

名课堂特聘专家, 精益六西格玛黑带大师 质量管理专家 工商管理博士 北大经济管理学院 北大生产力研究中心 清华大学总裁研修班 全国高科工委等单位特聘实战派教授 ...