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组织绩效提升:人员与组织、流程的优化策略 天津:2017年05月08日

课堂讲授+行动学习促动+案例分析+分组讨论+实战练习【适用对象】企业中高管、人力资源总监、人力资源经理、流程经理等【课程大纲】第一单元 分析:绩效提升的关键一、绩效提升项目与组织目标的对接1、绩效是什么2、绩效考核还是绩效管理3、有关绩效产出的四个问题4、绩效分析的作用5、针对绩效问题的分析【分组讨论】绩效的作用如何发......

流程绩效管理-王翔老师 北京:2017年05月05日

企业董事长/总裁/CEO/COO;企业行政高管/总监/事业部总经理/HR课程大纲:一、企业绩效纵览◆ 组织绩效剖析1、绩效是什么——绩效本源解析2、绩效是考核出来的还是管理出来的?——过程管控与死后验尸3、绩效管理的机制是什么?——自适应系统与自动......

流程管理 北京:2017年05月06日

实现卓越绩效是所有企业和组织的共同追求。面对激烈的竞争环境,如何提升组织的竞争力和生存能力是共同的挑战。目前管理思想和方法层出不穷:质量管理、风险管理、战略成本管理、精益管理、客户管理、合规内控、战略管理……但无论什么管理,都只是手段,是药方,而企业的核心价值链、业务流程体系架构以及核心流程......

企业内部控制流程梳理、评价与审计操作实务高级研修班 北京:2017年05月08日

(一)为什么要建设企业内部控制:内部控制基本概念辨析1、公司治理视角2、集团公司管控视角3、企业生命周期视角4、流程管理视角5、价值链管理视角6、风险管理视角(二)企业内部控制建设组织设置与具体内容:合规型内部控制建设1、内部控制体系建设的标志性成果有哪些2、内部控制体系建设的五步工作法:建、推、评、审、改3、内部控制......

如何建立有效的企业集团管控体系 深圳:2017年05月19日

随着中国经济快速增长和经济全球化发展,很多中国企业开始进入集团化发展阶段,企业集团管控面临诸多问题:集团总部为什么必须不惜一切代价加强集团管控体系建设?现代企业制度下,法律到底赋予集团总部哪些权力?集团总部创造价值的途径和方法是什么?集团企业的战略应如何制定?集团战略对所属单位起什么作用?集团总部定位不清,职责不明,管......

客户心理学和客户沟通技巧培训 上海:2017年05月25日

从事销售或客服工作3个月以上课程大纲:第一模块:什么是营销,谁是客户提问:当我们谈论“营销”,我们是在谈论什么?思考:此事此刻,你为什么出现在这里?互动:他们做了什么,你的心理历程是第二模块:从生意到买单:心理学怎么看,我们怎么做一次典型的消费历程:你作为消费者和经营者的AB面,你分别怎么看待,......

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赵云龙老师

名课堂特聘专业讲师,西安交大MBA,企业管理咨询专家,中国职业经理人认证专家、北京大学,清华大学,人民大学等多所高校的总裁版特聘讲师,几十家培训咨询公司的特邀咨...

伍健康老师

*股权激励、财务管理专家,公司治理专家; *工商管理博士,英国成本行政会计师; *高级经营师、注册企业管理咨询师; 实战经历: 伍老师曾先后在中华会计师事务所、...