济南质量改善培训

济南质量改善培训公开课

质量成本控制与质量改善 苏州：2018年05月30日

第一部分 质量成本及财务分析1. 工厂质量成本的定义① 工厂质量管理的发展② 现代质量管理的四大要素③ 质量活动中产生的成本分析④ 质量成本分析结构图⑤ 质量成本的四大组成部分⑥ 质量活动产生的成本划分技巧2. 质量成本的财务分析技巧① 工厂财务损益表结构介绍② 如何在制造费用中识别质量成本③ 不同管理水平企业产品质量......

QCC质量改善活动与QC七大手法活用 苏州：2018年06月01日

第一章 QCC前期准备第二章 QCC活动过程第三章 分析和交流工具（包括QC七大手法）第四章  创新思维......

现场质量管理与质量改善 苏州：2018年06月29日

第1讲 标准化作业1、现场质量管理的基本要义问题提出与团队组建自我介绍/分组培训目标及要求团队突破训练制造业的微笑曲线与痛苦指数现场控制的指标意义中美日制造现场管理比较现场管理四层修炼观看优秀现场录像卓越现场管理7要点回答学员问题提问及回答老师问题2、标准作业的意义与基本要求如何减少员工随意操作带来的浪费及品质风险如何......

企业质量管理与质量改善 苏州：2018年07月11日

一、 质量的发展历史及定义二、 质量的实现流程和监管体系三、 质量实现要素和改善方向四、 质量改善活动五、 质量课题改善六、 改善提案活动......

客户服务领导力 上海：2018年06月08日

掌握客户服务领导者的核心技能及基本职能。学习客户服务管理的基本工具及方法。学习如何建立和营造客户服务导向的内部环境。学习如何建立5大客户服务的标准化流程。学习如何管理及发展客户服务团队这一特殊群体。课程大纲：第一模块 客户服务领导者的职能与角色客户服务领导者在组织中的真正角色全新定义客户服务领导者的关键职责客户服务领导......

新任经理管理魔方 上海：2018年04月26日

课程结束后，学员能够：õ 清晰准确的认知自身目前作为新任经理的成熟度以及面临的关键挑战õ 自我诊断在目标、流程及关系三个维度的不足，并发展出应采取的行动策略õ 应用行动转化工具辅助自己提升发展阶段õ 明确接下来应该做哪些事来加速自己的胜任速度和质量õ......