济南危机预防培训

济南危机预防培训公开课

ChatGpt/DeepSeek快速应用AI工具10倍速提升工作效率 济南：2026年03月13日

ChatGPT 的发布（2022 年 11 月），以及各类 Ai 工具如雨后春笋般涌现，标志着生成式人工智能 AIGC 时代的到来。2025 年伊始，DeepSeek 如一声惊雷，响彻世界，国产 AI 技术实现突破，AI 应用进入中国时间。AI 正在深刻改变着我们的工作方式，提供了更高效、智能的工具，倍速提升工作效率。......

打通组织信息通道-报联商实战提升 济南：2026年03月20日

一、什么是“报联商”？-组织内部沟通的一种基本工作方式1、为什么要报联商？2、当今职场上的报联商现状 ；3、所谓的报联商4、实施报联商有什么好处？二、实施报联商所需的前提条件1、团队协作的工作方式2、沟通需要注意T.P.O3、6W3H的工作方式4、P-D-C-A的循环推进模式三、从学会接受指示开......

EXCEL数据统计与分析在管理中的应用实战 济南：2026年04月17日

本课程是由全国十强培训师、国内Office领域一线大咖、办公软件培训领袖级人物、微软办公软件国际认证MOS大师级专家、Office高效办公顶级导师/权威专家——李宝运老师结合多年培训经验编写的office培训精品课程，全面囊括Excel高效管理的各方面精华：Excel数据统计分析技巧、数据透视表......

Excel&PPT高效办公核心技能 济南：2026年04月17日

本课程适用于企事业单位经常需要对外或对内使用PPT进行展示交流、使用Excel进行数据统计分析的广大职场人士。学员需具有一定的办公软件操作基础，通过本课程的学习，快速掌握一流PPT作品的设计呈现方法、掌握Excel的高效绝世秘笈！实现事半功倍的工作效率，成为当代职场、互联网时代真正的办公高手！课程大纲：第1章 【快速创......

有效处理客户的不满、抱怨、投诉 上海：2026年03月27日

让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中；能够通过客户服务沟通核心环节的技巧演练切实提升一线人员处理客户不满与抱怨的能力；在清晰区分不满、抱怨、投诉的差别的基础上，掌握处理以上各类客户反应的方法、步骤、技巧；能够参与客户投诉处理的管理环节，共同提升客户服务的整体水平。参加人员：客户服......

数字化时代CRM在企业中的应用 上海：2026年04月14日

近几年，CRM成为企业提升管理的应用热点，一些企业跃跃欲试，还有很多企业已经在路上（已经或正在部署CRM）。如果你是后者，本课程讲师为你设计。它将告诉你如何通过对现有客户数据的分析，逐步把CRM应用导向深入，包括如何发现令你增加销量和利润的客户，如何找到他们，如何分析客户信息获得真实需求，如何制定科学的市场预算，以及对......