济南售后服务培训

济南售后服务培训公开课

如何建立国际化售后服务体系 上海：2025年07月12日

本课程并结合实践，对国际贸易售后市场现状进行分析，在此基础上，分析了国际贸易售后市场发展趋势分析。售后工程的理念是保持企业在市场竞争力的重要手段，而对于降低售后服务成本，提高售后服务质量，树立和保持企业品牌起着非常重要的作用 。培训大纲：理论部分：一、国际贸易售后服务现状及相关理论二、国际贸易中售后服务面临的问题三、国......

新时期物业项目全流程管控与服务品质提升实战培训 济南：2025年07月25日

1、物业企业董事长、总经理和部门总监等中高层管理人员；2、物业企业项目经理、管理处主任、部门经理、顾问经理等项目核心管理团队，企业中层及后备干部；3、各房地产企业分管物业负责人、各单位后勤物业管理从业人员等。【培训内容】前言1、客户、流程、绩效，是企业管理中最重要的三件事；2、什么是流程？什么是流程管理？3、新时期物业......

客户质量管理与投诉处理技巧 济南：2025年08月09日

模块一：以客户为中心的质量文化1．客户需求的识别与访谈①.考虑访问客户范围及倾听哪些客户意见②.建立客户环境的想像及四大问题的交流③.挖掘客户需求的四种方法④.如何将顾客的意见转化为客户要求⑤.客户需求的统计与分析技术研讨：T公司的产品有可能变成下一个三鹿2．客户质量的框架与模型①.失效分析FA的目的与意义②.失效分析......

社区商业/临街商铺核心销售去化思维+接待成交的关键技巧 济南：2025年08月22日

1、导师具有多年从事国内标杆商业地产项目招商、销售经验与研究，透过现身说法以实战经验带给学员以自信，提升工作状态和团队凝聚力；2、课程以开发商的角度，实案剖析商业项目前期定位、招商、销售难点及要点，使学员全方位解析项目开发过程中需要注意的问题；3、重新梳理商业项目销售的内涵及与传统房地产销售的区别；4、掌握临街商铺销售......

领导者的非物质激励 深圳：2025年08月06日

每个员工都渴望激励，因为激励代表着别人对自己工作能力肯定，代表着别人对自己的重视。与物质激励带来的直接刺激不同，非物质激励能给员工带来自豪感、价值感和参与感，并直接转化为内驱动力，刺激员工的积极性和创造力。但很多管理者认为，自己没有给下属员工升职加薪的权利，谈激励不切实际。不能狭隘地认为激励就是物质激励，靠钱永远留不住......

大客户订单成功密码：销售关键节点控制 上海：2025年07月29日

公司高层：总经理、营销总经理销售管理：销售总监、销售部经理、区域负责人销售人员：大客户销售经理、项目销售经理、销售工程师、销售人员针对行业：1、工业品：耗材、元器件、零部件、仪器仪表、设备、工业自动化等2、IT：管理软件、系统平台、系统集成、大数据产品等3、环保节能：配套设备、耗材、仪表、工程项目等4、通讯：设备、材料......