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济南服务营销培训公开课

客户分级管理与分类服务营销 北京:2017年04月01日

引言客户之道即是商业生存与发展之道!那些经验丰富的市场营销高层人员、客户服务管理和IT专家,都必须懂得如何同每一个客户建立起有利可图的关系,并且如何在日常的营销决策和运营管理中通过增加客户的价值来增加公司的价值。在当今激烈的市场竞争环境中,客户管理对于一个公司的盈利能力及其长期的成功显得极端的重要。只有以客户为中心,才......

服务营销与服务利润价值链培训 北京:2017年04月01日

总经理、客服、销售、市场等中高层管理者课程收益:如果说顾客是企业的生命,服务则是维持这种生命的血液。纵观世界顶尖企业的发展历程和经营策略,像沃尔玛、麦当劳、IBM、联邦快递、星巴克、迪士尼、花旗银行等,这些公司无一例外,服务始终是它们参与市场竞争的一个秘密武器,甚至成为它们的核心竞争能力。对于任何一个企业来说,服务绝不......

证券行业服务营销实战策略高级研修班 北京:2017年06月17日

证券业营销精英(营业部营销总监、营销管理人员、营销人员、服务人员),客服经理、客户经理、理财经理等希望提升公司整体营销服务技能的领导……课程收益:学会用营销的角度开展销售的工作掌握有效细分市场的方法选对目标客户进行精准营销提升服务营销实战技巧提高与客户沟通和谈判的能力学习提升业绩70%的策略......

基于全面提升素质与业绩之阳光心态主动服务营销全面修炼 青岛:2017年06月23日

破冰-学习的心态1,职业人成长周期概念善用学习曲线,获得职场“加速度”!2,开启心灵之门,保持“空杯心态”“双手摸鼻”互动游戏:我们如何在职场上“有效投资”?第一讲:服务营销理念案例鉴赏:“经营之神”......

新旧会计准则比较分析及操作实务 上海:2017年03月29日

新会计准则大量借鉴了国际财务报告准则的内容体系,包括公允价值的采用、所得税会计、职业判断的运用等方面。对于我们财务会计人员而言,要想在短期内掌握新准则的内容、特点以及与现行会计制度体系的差异,将是一个重大挑战。《新旧会计准则比较分析和操作实务》课程将结合新准则理论和实务的最新进展,通过大量的实例对新准则的内容进行详细地......

全面运营管理沙盘模拟演练 广州:2017年04月01日

评估内外部环境,制定中、短期经营策略产品研发策略的制定、研发计划的检验与调整,必要时选择退出策略通过试制,寻求最理想的生产方式、生产计划与质量管理、匹配市场需求与交货日期理解公司全面经营管理,认识各种决策与投资的结果培养统观公司全局的能力跳出部门局限,加强各部门之间的沟通技能,增强团队的合作与凝聚力学习全盘预算计划管理......

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顾枫-企业培训师
顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...