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济南情商管理培训公开课

实用情商管理方法论与实践(版权课限30人) 上海:2017年03月17日

课前作业所有培训者需课前完成在线个人风格测试问卷,了解自己的主要性格及情感驱动特征,优势及需要提高之处。一、实用情商管理步骤1、21、自我认知-详细阐述每种性格类型的特征及情感驱动亮点:哈姆-华兹华斯性格及情感驱动类型最独特之处是分析出沟通对象的情感驱动,而非仅仅 是情绪或性格特征的分析。我们采用的哈姆测试是心理学中最......

高情商管理者 上海:2017年03月28日

高情商可以解决的问题...为什么企业制度完善,人员却错误不断?为什么同样的激励,得到的激励效果却大相径庭?同样的部门,不同的领导,为什么员工状态不一样?有些领导事必躬亲。事情未必干得好;有些领导好像无所事事,但结果都很漂亮。有些公司待遇高,离职率也高;有些公司待遇一般,离职率反而也低。模块一:情商在管理中的运用一、&l......

情商管理与压力管理 上海:2017年04月11日

第一天:解开情绪密码第一章EQ创造无限可能情商的意义情商對學習及工作效率的影響自我价值与情绪困扰培养健康的自我概念发挥个人潜能,提升自我价值第二章 正确的评估与表达情绪觉察自己的情绪体察他人的情绪适当的调整情绪建设性的运用情绪第三章 提升情商的能力情绪智商五要素大脑情绪记忆的形成情商与社会性发展同理心的力量情绪对话技巧......

高情商管理沟通 广州:2017年03月09日

在我们不断提升管理者的管理技巧的进程中,我们的管理者逐步认识到:管理不是博弈,管理不是控制,管理是成人为己、是协同发展。因此它要求管理者从知心、反求诸己、双赢的情感沟通为基础。可社会上沟通的课程、书籍虽是琳琅满目,但大多是从信息的角度分析沟通不畅,或是按西方的思维来解决问题。对我们从小被灌输:沉默是金、言多必失、祸从口......

企业运营管理与数据分析模型 上海:2017年03月31日

模块一、提出问题营运分析模型展示营运管理的目标和方式实践的思想,寻找差异模块二、建立标准化管理与报表体系运营分析是战略执行的保障运营仪表盘原理介绍企业不同阶段的报表体系运营仪表盘运用的基本工具模块三、高质量的基础数据来源于流程管理企业运营中数据的来源流程标准化建设是过程管理的基础流程改进的环建立流程管理体系流程管理中的......

零售终端赢利六大法宝 广州:2017年04月10日

第一法宝: 麻雀虽小,五脏俱全——店铺人员各施其职,责任到人一、店长、收银、仓管、导购各级职级分工二、店铺运营标准流程三、店铺12项业绩指标分析方法第二法宝:服务取胜——店铺服务管理标准化一、店铺服务礼仪要求二、导购服务八步曲三、顾客类型与销售技巧四、店铺教练施法有道第三......

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张雁滨老师

素质重塑创始人、接受过国际教练联合会(ICF)认证的训练,获得专业教练资格,接受过NLP国际专业及格执行师的培训,泰山管理学院特聘教练,山西培训联盟高级教练,贵...

何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...