济南服务礼仪培训

济南服务礼仪培训公开课

优质服务技能与服务礼仪 上海：2024年05月13日

企业要打造更好的服务品质、提升团队绩效，有赖于每位成员的“服务技能与礼仪沟通”能力！这种能力既有标准、又充满应变，它综合包括以下四大方面；“1 职业形象、2 礼仪规范、3沟通技能、4服务技能”。课程收益：通过互动体验 “训练式”培训；使管理者和员工......

优质客户服务礼仪与沟通技巧训练营 深圳：2024年05月11日

第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中1.客户是什么？2.优质服务就是穿客户的鞋子3.我们应具备的服务理念：（经典案例+互动游戏+小组讨论）以客户为中心客户永远是对的关注服务细节超越客户的期望服务的黄金法则服务的白金法则4.知己知彼，有的放矢——了解客户评价我们服务的五大关键要素......

销售服务礼仪与待客沟通技巧 深圳：2024年05月21日

内外兼修，使您在商务交往中轻松自如的与人沟通；理论和实践相结合，简单、易学、实用；突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节，充分激发学员的学习兴趣。课程收益：了解销售服务基本理念及行为标准，探讨礼仪与人生、事业成功的重要性；通过着装打扮、言行举止来体现非凡的职业风范，塑造良好的职业形象；掌握销售服务过程中接待、拜访与商务......

数据资产运营与数据中台应用实践培训班 广州：2024年05月23日

Part1企业数据资产化、中台化概述1.企业数字化转型及智能化需求2.高价值数据资源日益成为抢占未来发展主动权3.数据分布散-企业的数据资源散落在多个业务系统4.数据标准散-数据标准不统一，数据孤岛普遍存在5.数据质量差-标准缺失、数据录入不规范导致数据质量差6.安全意识弱-数据安全意识不够、安全防护不足7.资产评估难......

行动教练-专注于行为改变的企业教练技术 上海：2024年05月29日

通过2天的学习，使学员能够：理解辅导的三项原则，形成教练的思维模式，与下属建立亲和、信任、协作的关系；掌握辅导的三项能力，有效的打开下属心扉、启发下属思考并支持下属付诸行动；掌握辅导的四步流程，通过有策略的对话支持被指导者自主探索实现目标的方法；现场解决学员在工作中面临的某个真实的困难或挑战，并形成具体的行动方案；初步......