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济南产品创新培训公开课

产品创新思维与实践 北京:2017年07月20日

创新是人类所特有的一项能力,是推动社会进步、经济发展的一种重要推动力。在当今时代,企业之间的竞争不再局限于人才、资金,而是技术、产品、管理等方面的创新的竞争。腾讯、阿里巴巴、招商银行等企业的成功秘诀之一就是不断通过各种渐变式或者突破式创新,不断保持产品及服务的竞争力。创新不仅仅是一刹那之间灵感,而且是可以通过训练,使得......

研发与产品创新管理 北京:2017年08月18日

各类研发总监/副总、技术/研发部门经理、项目经理、产品经理、研发骨干等课程大纲:1、创新的概述1.1研讨:企业寿命为何有如此差距?1.2对创新的理解1.2.1熊彼得如何定义创新1.2.2科学创造(creation)与创新的区别1.3企业创新的五种形式1.3.1商业模式创新、营销创新、供应链创新、产品/技术创新、管理创新......

用户导向的产品创新实战训练营 上海:2017年07月19日

企业研发总监/副总、技术/研发部门经理、项目经理、产品经理、研发骨干等。课程大纲阶段一:开题立项阶段开题:用户导向,传递价值一、学员讨论:顾客愿意买的产品是什么样的?二、讲师讲解:1. 创新的来源:市场,技术,与创意2. 新产品的类型3. 顾客愿意买的产品是那么?三、产品的核心定义(连接二元世界)四、为何要做这个产品1......

产品创新思维与实践 上海:2017年08月01日

* 我们无法通过培训培养出像乔布斯这样的创新天才,但是我们可以通过一些结构化的思维工具,帮助我们激发大量创意,并且落实到具体企业业务实践中;* 对于大部分企业来说,价值更大的是是关于产品、技术、运营、服务的“微创新”,而不是“突破式创新”;* 创新不是异想天开的想法,而是......

有效处理客户的不满、抱怨、投诉 上海:2017年07月26日

让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中;能够通过客户服务沟通核心环节的技巧演练切实提升一线人员处理客户不满与抱怨的能力;在清晰区分不满、抱怨、投诉的差别的基础上,掌握处理以上各类客户反应的方法、步骤、技巧;能够参与客户投诉处理的管理环节,共同提升客户服务的整体水平。参加人员:客户服......

新经理入门必修班——新经理的4大必备技能 深圳:2017年08月11日

第一章: 沟通技能模块一、关于沟通1、 什么是沟通、沟通的模型、层次模块二、沟通技巧1、 与不同类型人的沟通技巧2、 跨部门沟通与合作技巧3、 自信表达技巧4、 倾听和提问的技巧模块三、与上级沟通与相处技巧模块四、沟通的原则和禁忌第二章: 时间管理模块一、时间管理1、 计算你的时间价值、时间管理的本质模块二、时间管理技......

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名课堂特聘项目管理培训专家,美国 IAP(国际专业教练协会)注册企业教练(RCC),技术管理教练( ...

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一、肖伟亚老师简介: 1、深圳海之力研发管理顾问机构合伙人、高级顾问、研发管理研究中心主任; 2、国际注册管理咨询师CMC;德明成本研究院特邀(研发项目成本)研...