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TQM全面质量管理与质量持续改善工具 济南:2024年05月11日
质量总监、经理及工程师,生产、研发、工艺等部门管理人员课程内容一、什么是质量,它的不同定义方式1、满足客户的要求2、合规格,变异小,无偏差3、质量是检验/制造/设计出来的二、对质量有抱怨时应怎么办—QFD质量功能展开1、又称质量屋(HOQ),客户心声(VOC)2、找出设计上、制造上的不良点3、关键客户需求&......
TQM——全面质量管理 济南:2024年06月21日
质量经理、质量工程师、SQE、生产主管,车间主任、班组长、研发设计经理课程大纲一、思维篇:质量竞争与质量管理新挑战丰田汽车召回门事件深度剖析从品质到品牌的竞争战略质量管理面临的三大挑战国内企业品管人员常见困惑与压力解析质量管理的五大谬误与真相99+1=0,向99.9%说不的零缺陷质量文化质量管理案例:美国空军的降落伞二......
质量问题分析与解决工具应用8D 济南:2024年06月28日
(质量、制造、工艺)主管/经理、各工程师(QE、PE、QA、ME等)及其他与质量、生产相关的人员。课程大纲:课程导入1.讲师介绍2.课程安排3.小组建立第一部分:质量与问题意识1.质量的重要性2.质量定义识别质量特性Kano模型练习寻找产品质量特与构建Kano模型3.问题定义问题与现象的区别4.树立问题意识建......
精益六西格玛 济南:2024年06月29日
定义阶段(Define)一、Minitab基础1、六西格玛基础知识2、Minitab界面介绍3、Minitab常用操作4、Minitab快捷键5、Minitab常见的错误操作二、定义阶段实务技能1、定义阶段的流程2、定义问题的要点3、定义问题的工具三、基础统计知识介绍1、什么是统计分析?2、正态分布的特性3、分析你的西......
物流管理 上海:2024年05月19日
第一部分:物流概念,规划与战略引言物流的定义和物流活动物流成本与第一,二,三利润源泉客户的要求-物流增加客户价值物流的研究方法:欧洲100年前就展示的综合成本概念企业战略 vs 物流战略物流规划制定物流战略的指导原则第二部分:客户服务产品的性质,特点和包装物流客户服务的定义,重要性和订货周期销售-物流服务关系物流服务水......
管理者大情商开发 上海:2024年06月27日
第一讲:领导情商管理为什么越来越火?一、情商修炼的企业管理价值IQ诚可贵,EQ价更高情商的心理学意义是人格情商的三个误区:中性化、低档化、庸俗化案例:《怎样让猫吃辣椒?》二、对高情商管理者能力的九项解读 “西式情商”与“中式情商”跨文化隔阂戈尔曼“情......