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行政与商务人员的七项修炼 青岛:2026年03月13日
在企业竞争从“硬实力比拼”转向“软实力较量”的今天,行政与商务人员已不再是单纯的“事务执行者”,而是企业对外形象的“第一窗口”、对内协作的“中枢神经”、跨部门沟通的“润滑剂”。......
成为上司的得力助手—秘书能力提升营 苏州:2026年03月02日
课程导入(30min)· 破冰· 讲师自我介绍:日程安排介绍· 学员自我介绍:对秘书助理工作的认识第一单元职业定位,清晰方向(1.5H)· 职业秘书/助理在企业中的任务、角色和价值· 秘书/助理的定义· 秘书/助理的职责·......
商务写作实操班 苏州:2026年03月05日
一、高屋建瓴-依据原则建结构1.结构化的概念及内涵2.为什么要选择结构化3.结构越简单越好4.结构化思维整体架构图二、以终为始-锁定目标选主题1.标题必须与目标一致2.主题命名三个标准3.结构化商务写作要领4.实战演练:如何吸引受众眼球三、画龙点睛-序言结构讲故事1.序言的结构2.背景冲突疑问间的联接3.序言标准结构及......
“从二十大报告学公文写作秘诀暨企事业行政综合管理能力提升”研修班 苏州:2026年03月13日
党的二十大报告是党团结带领全国各族人民夺取新时代中国特色社会主义新胜利的政治宣言和行动纲领,是一篇马克思主义的纲.领性文献。从公文写作的角度看,是值得收藏和长期不断学习的经.典范文。众所周知,公文拟制、办理、管理等一系列工作是“一把手”工程。公文如果不能准确地表达发文机关的意图,轻则让受文对象无......
行政工作管理能力提升 苏州:2026年03月16日
➢ 了解行政统筹的方法、心态➢ 行政需要的管理工具和工作方法➢ 行政的系统思考、统筹安排培训对象➢ 中高层管理者、HR、行政相关管理人员、办公室主任等课程大纲第一讲:行政定位--管理和服务1 行政人员应有的心态2 行政管理角色的定位:服务还是管理?3 行政管理的工作价值体现:用心,细心,悟性,灵性。4 工作态度的不同决......
高级秘书、助理、行政人员技能提升 苏州:2026年03月30日
第一部分 职业素养篇一、秘书/行政助理职业特性与素质要求1. 秘书/助理人员的自我角色定位① 初级秘书/助理:事务性文员② 中级秘书/助理:事务性文员+协助管理③ 高级秘书/助理:独立管理+事务处理★ 视频:为什么不提拔我?★ 现场演示:“用什么方式说话,永远比说什么更重要”2. 优秀秘书/助理......
助理与文秘人员技能必备 上海:2026年01月26日
1.秘书/助理的角色认知秘书/助理工作和任务初级秘书/助理:事务性文员中级秘书/助理:事务性文员+辅助管理高级秘书/助理:独立管理+事务处理优秀秘书与一般秘书的能力差异职业秘书应具备的素质2.职业秘书、助理的商务礼仪秘书助理的职业形象常用商务礼仪3.人际关系与沟通技巧助理在沟通中的常见错误分析有效沟通的三个步骤沟通中的......
高效的会议管理技巧 上海:2026年01月28日
1.会议的概念与作用这是一个会议的世界会议的概念形形色色的会议成功会议要素2.任何让会议更加有效?召开会议的常见的问题什么是高效的会议低效会议的致命伤如何做好预防性管理3. 开会前的准备工作会议的主题的确会议主持人的确定会议议程的巧妙安排会议的各项组织工作的核查4. 把握会议进程,成功地召开会议良好的开场:讲清事项,讲......
行政管理培训内训课程
爱上文案——如何写出有销售力的广告文案 主讲:孙老师
● 专业——讲师是专门研究创意写作和新媒体写作的博士,美国得克萨斯州立大学访问学者,“格局创意写作”系列丛书作者,硕士研究生导师。有过多年创办、经营广告公司和为文化创意产业提供咨询服务的经历,对文案写作有着较为深切的理解和认识● 通透——追根溯源,......
金字塔原理与公文写作实战 主讲:曹老师
公文,是企事业单位内部管理及沟通的重要载体和渠道,学好公文、用好公文也是各级管理者与行政工作者的一项基础技能。然而在企业中我们常常见到的情况包括:格式五花八门、行文规则混乱、标题文不对题、结构缺乏逻辑、内容辞不达意、篇幅冗长混盹……其实这些都是因为不了解公文写作的基本要求,未掌握公文写作的基......
新时代公文、新闻写作与办公室管理 主讲:汤老师
第一讲:公文写作与运转一、公文概述(一)公文的产生与早期发展(二)公文的概念、特点和种类二、公文写作基本常识(一)公文写作基本要求(7条)(二)公文写作法定格式三、行文规则(一)行文前提(二)行上行文规则(三)行下行文规则(四)行同级文规则四、办公室公文运转(一)公文运转的部门及运转公文的范围(二)发文审核(三)公文办......
