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行政人员的角色定位与商务接待礼仪 济南:2026年04月17日
企业营商环境已从"硬实力竞争"转向"软实力较量",接待场景中的细节决定合作成败。全球商务交往中,75%的合作机会流失源于非技术性因素。接待人员从"事务执行者"向"企业外交官"角色转变!「本课程将为学员带来以下价值」> 掌握完整的接待方......
成功的商务礼仪 苏州:2026年03月15日
一、商务礼仪的基本理念1.礼仪的基本原则2.商务礼仪的3A原则讨论:你像干什么的?你想让客户感觉你是什么样的人?你想让客户感觉你提供的是什么样的服务?你想让客户感觉你从业的是一家什么样的企业?二、职业化形象塑造1.自信的仪态2.悦耳的声音3.平稳的目光接触4.友好的微笑服饰语的“TPO”原则与自......
商务礼仪与职业形象演练 苏州:2026年04月27日
➢ 提升职业形象和职业素养 ;➢ 了解掌握在商务活动中的礼仪规范;➢ 树立良好的个体和组织形象培训对象➢ 职场人士(通用); 各层级管理者课程大纲第一天 9:00-16:30导论:礼仪的基本概念➢ 礼仪包含的内容(何为礼,何为仪?为什么在社会交往和商务活动中礼仪如此重要)➢ 礼仪的作用➢ 商务礼仪与公共关系第一单元:礼......
商务礼仪与职业素养提升 苏州:2026年05月13日
企业的服务人员、行政人员、销售人员、管理人员和企业领导人以及希望提升自身职业素养的有志者。课程大纲:第一单元:商务礼仪基本理念一、商务礼仪含义二、商务礼仪使用的目的1、提升个人素养2、方便交往应酬3、维护企业形象第二单元: 塑造商务形象一、商务服饰礼仪1、服饰与文化2、服饰与商业3、基本要求:选择正装、制作精良、外观整......
国际商务礼仪训练 上海:2026年03月18日
1.职业化形象设计检查一下自己的体姿礼仪商务人员的基本形象服饰礼仪——每天必须的功课仪容仪表的重点商务人员的着装规范着装的TOP原则职场着装六不准男士西装“三个三”女士正装的仪表2. 办公室礼仪办公室基本守则与同事的相处之道3.商务社交中的礼仪如何介绍、握手名片应该怎么用......
前台专业形象塑造及接待综合技巧训练 上海:2026年04月02日
前台及和前台工作相关的人员课程收益:WHY<为什么要学> :前台是企业对外形象的窗口,接待人员的言行举止决定到访客人对企业的第一印象。对前台接待员来说,只有经过系统训练,才能全方位的角度理解自己的工作,掌握标准的礼仪行为规范,提升企业美誉度。What<解决了什么问题> :1.塑造专业形象和提升职......
《职业形象与高级商务礼仪——实景模拟训练课》 上海:2026年04月11日
引言:礼仪的起源和发展为什么要学习礼仪周恩来总理中学时的镜铭第一节:举手投足彰魅力轻稳正原则TOP原则站姿——挺拔端庄:女士站姿及训练、男士站姿及训练坐姿——娴静大方:女士坐姿及训练、男士坐姿及训练走姿——轻盈稳重:如何训练?姿式与步距蹲姿&mda......
商务礼仪与职业化形象塑造 上海:2026年04月14日
1、建立形象管理意识,掌握职业仪容和服饰管理技巧,提升职业形象和气质;2、熟悉常见商务场合的礼仪规范,缔造良好客户印象,推进客户关系建设;3、提高自身综合素养、提升魅力和影响,赢得应有尊重、改善合作关系。课程大纲第一讲:以礼为钥,开启职场之门一、职场商务礼仪的形成要素二、隐形的印象,明显的影响:不容忽视的法则和效应三、......
商务礼仪培训内训课程
静水流深——国学礼仪修习固本 主讲:徐老师
● 了解中西方礼仪文化的异同● 明晰中华礼仪文化的博大精深● 体验拜师古礼启迪今人敬教勤学●掌握百家争鸣时期主要思想及人物代表、中国朝代更替顺序● 知晓儒圣儒贤传承功绩,提升儒学美学内涵● 增强儒学中庸智慧,涵养儒学宁和精神,唤醒觉知提升生命幸福力课程对象:企事业中高层、总裁班、私董会及礼仪文化、国学文化爱好者课程大纲......
柔韧的交往智慧 ——接待礼仪常用礼貌用语 主讲:孙老师
任何集体,任何个人,没有沟通就没有合作;没有沟通就没有人与人之间的交流;沟通无处不在。要学会和不同类型的人相处愉快,沟通顺畅,就要学会沟通这门语言艺术。石油大王洛克菲勒说:“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话,我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。”由此可见沟通的重要性......
《商务礼仪》 ——企业人的职业礼仪 主讲:葛老师
第一模块:重新认识自我(礼仪的作用) 关于礼仪 现代竞争的附加值,人际关系的润滑剂 我为谁而工作(“谁给我发工资”的启示) 打造阳光心态(青蛙现象解析:生于忧患、死与安乐) 培训方式:分析、讲解 第二模块:职业形象塑造 一、仪容仪表规范 女士化妆修饰的礼仪 女士谈妆的基本要求 工作淡妆的步骤 仪......
