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行政人员核心能力提升训练—商务接待流程、商务礼仪与商务公关 青岛:2026年06月26日
第一部分:接待流程与实务一、接待分工与方案制定接待信息的收集与整理接待人员角色与分工二、接站与交通工具选择接站前的准备接站的时间车辆的要求与禁忌乘车位次礼仪接站人的礼仪要求与禁忌接站案例点评与分析三、住宿安排房间选择技巧与禁忌客人入住前的准备工作必要的客人信息提醒温暖与贴心贴现在细节当中住宿案例点评与分析四、商务会晤与......
现代商务礼仪与职场沟通技巧课程 青岛:2026年06月28日
企业高级管理人员、总经理秘书、行政秘书、办公室主任、公关、销售经理、公司的商务接待以及高级职员培训大纲一、商务礼仪与个人魅力1. 礼仪的定义与特征2. 商务礼仪的功能3. 商务礼仪的基本原则与要求【情景模拟】三问剖析商务礼仪二、职业形象塑造【引导案例:总统竞选、非诚勿扰】形象到底是什么?1. 伤不起的第一印象 &mda......
客户体验时代下国企商务礼仪个人形象品牌打造,商务接待流程设计演练会务服务保障及高效商务沟通专题培训班 青岛:2026年07月08日
(一)国企商务形象修炼-国际量化美学工具应用1. 个人形象价值1)先入为主的第一印象2)五感定义个人印记3)个人形象的经济效益2. 商务着装的个人风格和能量加持1)如何准确识别自己的个人风格类型2)根据所学鉴定每组小组成员个人风格属性3. 个人风格为指导男士商务着装1)商务西装阔型选择 2)衬衫图案和颜色选择 3)领带......
商务礼仪实操训练 青岛:2026年07月10日
一、商务“仪表”礼仪 ------为成功人士设计形象1、外在形象及服饰的重要性2、商务人员形象四原则3、商务着装的场合及要素4、女商务人员的形象要求a.场合着装b.裙装五不准c.佩戴首饰四大原则d.化妆注意事项5、男商务人员的形象要求a.公务西装的选择b.公务衬衫穿着“五&rdquo......
商务情商与礼仪应用 青岛:2026年07月31日
※ 掌握不同场合的规则与礼仪并灵活运用,游刃有余,随心所欲而不逾矩※ 谙熟人性弱点,把知识转化为和谐人际沟通与相处的艺术※ 把礼仪转化为工作效能与生产力培训对象中高层管理人员课程大纲第一单元:基本礼仪规范1.礼仪通则与内涵本部分内容帮助学员了解人性规律,从更开阔、更深入的层面理解礼仪的内涵与由来。引导学员如何针对不同的......
商务礼仪与职业形象提升 济南:2026年08月21日
1、提升职业人的职业形象和职业素养;2、了解掌握商务活动中基本礼仪知识和规范;3、提高商务交往的成功率;4、学会如何树立良好的企业形象。课程大纲一、您的形象也是企业的品牌1、礼仪与角色2、礼仪与公关3、形象是一张名片二、职业化视觉形象礼仪1、修饰是美的一半--职场的仪容规范2、服饰也是您独特的名片--服饰礼仪规范(1)......
客户体验时代下国企商务礼仪个人形象品牌打造,商务接待流程设计演练会务服务保障及高效商务沟通专题培训班 秦皇岛:2026年09月02日
政府部门、国家机关、企业之间的商务合作密切且频繁,商务政务接待水平总是在潜移默化的影响着公司的形象及发展,越多的机关团体、企事业单位对政务商务接待越来越重视。缺乏政务商务接待礼仪常识必将大大折损企业的品牌力。如何改善员工形象配不上实力,体态松散不重视个人形象管理?如何让员工在方方面面认识到商务礼仪的周到?企业如何利用软......
职业形象塑造,商务人士职业形象塑造2天魅力营 南京:2026年07月11日
成功完成本课程,您将能够:1.掌握服饰、配饰、着装的技巧2.了解自己的形象特质3.掌握如何根据自己的形象特质打造适合的职业形象4.还将为您带来如下惊喜般的收获1)、个性化形象宝典(内含您的形象档案、服饰色彩和风格报告、护肤建议、彩妆建议)2)、个性化的色彩购物色卡:外出购物携带方便,不再买错颜色3)、个性化的款式购物卡......
商务礼仪培训内训课程
销售礼仪与客户沟通营销技巧 主讲:唐老师
管理人员,客户经理,销售人员,希望提升个人修养与交际水平的各界商务人士。课程内容:第一部分:礼仪与个人魅力——人生的必修课1、礼仪内涵进一步认识2、礼仪的最高境界是礼由心生3、我们就是企业的“金字招牌”第二部分:科学管理销售人员职业形象——职业形象......
门店接待与服务礼仪-五星级客户服务之道 主讲:董老师
一、“五星级”服务品牌意识(讲授、案例)1、什么是服务,什么是优质服务2、优质服务的制胜法宝——“三A服务”3、舒心的问候4、正确的问候方式1、服务过程中常用的礼貌用语称谓语 ;问候语;征询语;指示语;答谢语;提醒语;道歉语;告别语二、塑造&ldq......
商务礼仪运用之道个人交往艺术 主讲:苏老师
全方位提升我们百货公司的接待及客服团队的职场行为素养提升个人形体,形象从而达到举止优雅,成为商务交往与职场的聚焦中心如何塑造良好的商务形象为客户服务留下好的印象拓展个人对商务礼仪的认知,从而自愿自发自助的启动礼仪利他思维【培训方式】讲授,问答,图片展示,案例教学,角色演练,讨论授课,现场点评。【课程对象】前台,客服及咨......
