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行政人员核心能力提升训练—商务接待流程、商务礼仪与商务公关 青岛:2026年06月26日
行政助理、行政主管、行政经理、董事长秘书、总经理秘书、部门秘书,以及将自己的职业发展目标定位为办公室高级行政经理的相关人员等等。课程大纲:第一部分:接待流程与实务一、接待分工与方案制定接待信息的收集与整理接待人员角色与分工二、接站与交通工具选择接站前的准备接站的时间车辆的要求与禁忌乘车位次礼仪接站人的礼仪要求与禁忌接站......
现代商务礼仪与职场沟通技巧课程 青岛:2026年06月28日
一、商务礼仪与个人魅力1. 礼仪的定义与特征2. 商务礼仪的功能3. 商务礼仪的基本原则与要求【情景模拟】三问剖析商务礼仪二、职业形象塑造【引导案例:总统竞选、非诚勿扰】形象到底是什么?1. 伤不起的第一印象 ——“三秒钟”印象的影响力2. 形象塑造的重要性3. 商务人士......
行政人员的角色定位与商务接待礼仪 济南:2026年04月17日
行政接待团队,商务拓展人员,公共关系人员,会议策划人员,技术转管理人员课程大纲:第一单元:礼仪通则与基本规范第一篇:国际礼仪通则对生命权的尊重乘车的位次?陪行的位次?守时的含义?邀约的礼仪与禁忌?对自由权的尊重举手投足间禁忌的由来电话的管理与禁忌尊卑位次礼仪的由来电梯禁忌声音的教养对社交人格权的尊重奉茶、席次、问候、握......
商务礼仪与职业形象演练 苏州:2026年04月27日
第一天 9:00-16:30导论:礼仪的基本概念➢ 礼仪包含的内容(何为礼,何为仪?为什么在社会交往和商务活动中礼仪如此重要)➢ 礼仪的作用➢ 商务礼仪与公共关系第一单元:礼仪与形象塑造一 自信的仪态 (包含男士和女士不同的姿态体验和训练,思考得体的仪态给别人留下何种印象和感觉)1 站姿2 坐姿3 蹲姿4 行进5 表情......
商务礼仪与职业素养提升 苏州:2026年05月13日
有礼走遍天下,无礼寸步难行礼仪,是律己、敬人的具体化表现和行为技巧,是个人素养和社会观的外在表现,也是公司形象的具体表现。在商务交往活动中,言谈举止、着装打扮、待人接物是否合乎礼仪的要求,在很大程度上影响着活动的成败。因此,掌握商务礼仪的规则是搞好商务活动至关重要的方面和环节。它可以有效塑造自己的职业形象,给交往对象留......
你的礼仪价值百万—商务礼仪与职业素养 苏州:2026年05月26日
给出四种不同场合的着装建议:严肃职场、一般职场、商务社交、商务休闲解读不同动作背后的心理动机,合理进行应对掌握不同场景座次规范:会议、谈判、签约、会客、餐桌、乘车、电梯、走廊等明确商务接待与拜访前、中、后需要做的准备工作、服务工作、后续跟踪工作细节与禁忌能在商务交往中表现出符合企业高度的,恰到好处的得体行为与温暖语言课......
实用职场社交礼仪 苏州:2026年06月03日
企业全体人员课程收益:提高个人整体素质,增强自信,从容应对各种社交场合塑造良好的企业形象,赢得客户好感,在竞争中脱颖而出掌握各类社交活动和职场生活的必备礼节,从容迈向成功课程大纲:职业形象塑造篇一、定位你的职业形象1.职业形象的构成要素2.职业形象对事业发展的影响3.定位你的职业形象二、职业形象中的仪容1.修面:男士魅......
《职业形象与高级商务礼仪——实景模拟训练课》 上海:2026年04月11日
企业高级管理人员、经理秘书、行政秘书、办公室主任、公关、销售经理、公司的商务接待、客服人员等。课程收益:1、课程将从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练;2、加深理解现代礼仪文明、掌握仪容仪表知识,塑造良好的职业形象;3、掌握特定场合的商务行为礼仪、涉外商务礼仪的知识及实务;4、学习影响沟通效果的因......
商务礼仪培训内训课程
从优秀到卓越——政务礼仪 主讲:唐老师
学习《政务礼仪》是国家公务员素质能力的重要组成部分和必然掌握的利益规范,熟悉和掌握政务礼仪文化,既是公务员职业特殊性和工作严肃性的内在要求,也是新时期建设新型机关、树立公务员良好形象的目标要求。作为国家公务员,应当自觉地恪尽职守,勤于政务,廉洁奉公,忠于祖国,忠于人民,以民为本,从自己做起,从小事做起;公务员应该在工作......
国内、国际销售商务礼仪 主讲:赵老师
1、销售人员和服务人员学会商务礼仪和接待,体现销售人员和服务人员的风度风范,展示个人魅力, 体现个人修养,体现销售团队的整体精神风貌;2、维护公司整体形象,塑造单位品牌服务形象,提升企业公众形象和美誉度;3、增强销售团队和服务团队的竞争力和战斗力;4、通过合适的利益,加快客户的开发和推进。【课程大纲】第一部分: 商务社......
旅游行业服务意识与服务礼仪 主讲:郭老师
在市场竞争日趋激烈的今天,技术、产品、营销策略等很容易被竞争对手模仿,服务营销是产生差异的主要手段。而服务策略、服务形式也是很容易被模仿的,只有服务中人的因素一一代表公司形象和服务意识的服务人员所表现出来的思想、行为和意识才是不可模仿的。我们卖给顾客的不仅是商品,更多的是一种经历和体验,这一切都要通过优质的服务体现出来......
