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行政人员核心能力提升训练—商务接待流程、商务礼仪与商务公关 青岛：2026年06月26日
行政助理、行政主管、行政经理、董事长秘书、总经理秘书、部门秘书，以及将自己的职业发展目标定位为办公室高级行政经理的相关人员等等。课程大纲：第一部分：接待流程与实务一、接待分工与方案制定接待信息的收集与整理接待人员角色与分工二、接站与交通工具选择接站前的准备接站的时间车辆的要求与禁忌乘车位次礼仪接站人的礼仪要求与禁忌接站......
现代商务礼仪与职场沟通技巧课程 青岛：2026年06月28日
一、商务礼仪与个人魅力1. 礼仪的定义与特征2. 商务礼仪的功能3. 商务礼仪的基本原则与要求【情景模拟】三问剖析商务礼仪二、职业形象塑造【引导案例：总统竞选、非诚勿扰】形象到底是什么？1. 伤不起的第一印象 ——“三秒钟”印象的影响力2. 形象塑造的重要性3. 商务人士......
客户体验时代下国企商务礼仪个人形象品牌打造，商务接待流程设计演练会务服务保障及高效商务沟通专题培训班 青岛：2026年07月08日
（一）国企商务形象修炼-国际量化美学工具应用1. 个人形象价值1）先入为主的第一印象2）五感定义个人印记3）个人形象的经济效益2. 商务着装的个人风格和能量加持1）如何准确识别自己的个人风格类型2）根据所学鉴定每组小组成员个人风格属性3. 个人风格为指导男士商务着装1）商务西装阔型选择 2）衬衫图案和颜色选择 3）领带......
商务礼仪实操训练 青岛：2026年07月10日
1、课程将从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练；2、加深理解现代礼仪文明、掌握仪容仪表知识，塑造良好的职业形象；3、掌握特定场合的商务行为礼仪、涉外商务礼仪的知识及实务；4、学习影响沟通效果的因素、不同的沟通方法、掌握面谈的礼仪及电话沟通礼仪。5、掌握运用商务礼仪开展多方交流与合作，塑造良好的个人......
职业形象塑造,商务人士职业形象塑造2天魅力营 南京：2026年07月11日
1.价值篇：商务人士的职业形象价值多少？1).第一印象规律：印象掌控在别人眼中，形象掌握在自己手中2).我给人的第一印象是什么？3).形象力也是一种无声的影响力：投资形象，提升价值4).魅力检查四个问题5).服饰搭配四种境界2.规则篇：商务魅力形象法则1).商务魅力形象的五个要素2).商务魅力形象的五个原则3).形象管......
商务礼仪与职业形象演练 苏州：2026年04月27日
礼仪，是律己、敬人的具体化表现和行为技巧，是个人素养和社会观以及情商的外在表现，也是公司形象的具体表现。在商务交往活动中，言谈举止、着装打扮、待人接物是否合乎礼仪的要求，在很大程度上影响着活动的成败。因此，掌握商务礼仪的规则是搞好商务活动至关重要的方面和环节。它可以有效塑造自己职业形象，给交往对象留下专业、敬业、有礼、......
商务礼仪与职业素养提升 苏州：2026年05月13日
1、掌握商务礼仪的基本理念及使用目的2、掌握各种礼仪规范和技巧，塑造商务形象3、掌握现代行为礼仪并熟练运用，提高商务工作中的个人魅力和专业素质4、培养学员人际关系的处理能力，建立和谐的人际氛围。课程对象：企业的服务人员、行政人员、销售人员、管理人员和企业领导人以及希望提升自身职业素养的有志者。课程大纲：第一单元：商务礼......
你的礼仪价值百万—商务礼仪与职业素养 苏州：2026年05月26日
行政接待人员、办公人员、职场人士课程收益给出四种不同场合的着装建议：严肃职场、一般职场、商务社交、商务休闲解读不同动作背后的心理动机，合理进行应对掌握不同场景座次规范：会议、谈判、签约、会客、餐桌、乘车、电梯、走廊等明确商务接待与拜访前、中、后需要做的准备工作、服务工作、后续跟踪工作细节与禁忌能在商务交往中表现出符合企......
商务礼仪培训内训课程
银行大堂经理服务礼仪课纲 主讲：涂老师
第一部分： 第二部分：大堂经理的岗位职责 大堂经理职业形象管理一.大堂经理工作内容 一.静态形象二.大堂经理服务流程 二.动态形象三.总行神秘人检查标准解读 三.服务形象第三部分： 第四部分：大堂经理服务语言规范 大堂经理对的客户异议处理一.常用服务用语 一.面对投诉的心态二.电话礼仪 二.客户异议处理流程三.客户沟通......
服务礼仪与营销意识 主讲：王老师
提升服务人员职业化形象与职业素养增进服务人员与新老客户的信赖感与融洽度学会识别客户心理需求，增加企业绩效提高客户满意度，减少客户流失和投诉全面塑造企业品牌形象，树立社会影响力培训形式：线上授课课程要求：学员统一职业装，女士化淡妆课程大纲一、服务意识提升思考：礼仪的内涵？服务礼仪的根本是什么？好的服务是靠创造出来的五心服......
销售礼仪及客户沟通技巧 主讲：贺老师
销售行业竞争日益激烈，销售人员想要赢得顾客，使业绩倍增，就产品销售来说，企业的竞争就是销售人员素质的竞争，因而具备一定的销售礼仪非常关键。礼仪贯穿在销售的每个程序，它可以帮销售人员从细节上区分顾客的心理，从而在和顾客打交道中赢得顾客的好感、信任和尊重，同时灵活运用礼仪避免或及时挽救顾客的异议和投诉。[课程收益]&bul......
