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打造商务魅力 赢得人脉先机 青岛:2026年02月07日
第一部分商务礼仪&职业素养礼仪也是竞争力一、礼由心生:态度>技能,细节造就完美二、你的魅力——不仅来自工作能力,更来自于专业的形象和举止三、内强个人素质、外塑企业形象;人际关系的润滑剂、现代竞争的附加值!培训方式:讲解、案例第二部分打造商务魅力之形象塑造一、面容修饰及其误区二、女士工作淡......
行政人员的角色定位与商务接待礼仪 济南:2026年04月17日
行政接待团队,商务拓展人员,公共关系人员,会议策划人员,技术转管理人员课程大纲:第一单元:礼仪通则与基本规范第一篇:国际礼仪通则对生命权的尊重乘车的位次?陪行的位次?守时的含义?邀约的礼仪与禁忌?对自由权的尊重举手投足间禁忌的由来电话的管理与禁忌尊卑位次礼仪的由来电梯禁忌声音的教养对社交人格权的尊重奉茶、席次、问候、握......
成功的商务礼仪 苏州:2026年03月15日
商务部人员、研发工程部门人员、相关涉及部门人员等。课程内容:一、商务礼仪的基本理念1.礼仪的基本原则2.商务礼仪的3A原则讨论:你像干什么的?你想让客户感觉你是什么样的人?你想让客户感觉你提供的是什么样的服务?你想让客户感觉你从业的是一家什么样的企业?二、职业化形象塑造1.自信的仪态2.悦耳的声音3.平稳的目光接触4.......
商务礼仪与职业形象演练 苏州:2026年04月27日
礼仪,是律己、敬人的具体化表现和行为技巧,是个人素养和社会观以及情商的外在表现,也是公司形象的具体表现。在商务交往活动中,言谈举止、着装打扮、待人接物是否合乎礼仪的要求,在很大程度上影响着活动的成败。因此,掌握商务礼仪的规则是搞好商务活动至关重要的方面和环节。它可以有效塑造自己职业形象,给交往对象留下专业、敬业、有礼、......
企业出海的文化融合与国际商务礼仪 上海:2026年02月04日
所有需要和外籍人士打交道,希望了解西方文化的职场人士。课程大纲:1. 引言与背景:世界几大文化圈纵览* 课程开始前的故事:一个跨文化成功案例的启示* 世界文化圈的划分:东西方文化差异概览* 历史与地理背景对文化形成的影响* 当代全球化对文化差异的冲击与融合2. 跨文化商业行为的模式* 不同商业文化之间的鸿沟- 信任建立......
涉外商务形象与礼仪:跨文化视野下的全球商务通行证 上海:2026年02月04日
来自不同企业的中层管理者、高潜人才、总助、秘书、销售、市场、公关负责人及涉外业务开拓者与客户经理。课程收益:1.企业层面的刚需:快速国际化的科创/制造企业:企业的技术或产品极具竞争力,但团队缺乏国际市场的“软实力”。需要快速武装其海外市场部、销售部及高管团队,避免因文化失礼而丢掉订单或损害品牌形......
商务礼仪与职业形象塑造 上海:2026年02月06日
1、讲师在授课过程中穿插大量案例,细致深入的讲解,便于学员对所学内容进行理解与吸收;2、本课程总结商务礼仪接待特点,涵盖多个实际商务场景,学员学完后能直接落地使用;3、采取现场演练、分组练习、实操考核等多种教学形式授课,有助学员现场掌握与运用。培训对象企业高级管理人员、总经理秘书、行政秘书、办公室主任、公关、销售经理、......
成为受欢迎的人-职场礼仪 上海:2026年02月06日
礼仪是一个人内在素养的外在表现。礼仪使人们的生活更有序,人际关系更和谐,在社会进步过程中发挥着重要的作用。商务礼仪是商务场合的行为准则,并约束着人们在日常商务活动中的言行举止,其核心体现在相互尊重。《解“礼”说“仪”》课程,充分发掘每个人均拥有的潜在资本,帮助员工树立正确......
商务礼仪培训内训课程
银行大堂经理服务礼仪课纲 主讲:涂老师
第一部分: 第二部分:大堂经理的岗位职责 大堂经理职业形象管理一.大堂经理工作内容 一.静态形象二.大堂经理服务流程 二.动态形象三.总行神秘人检查标准解读 三.服务形象第三部分: 第四部分:大堂经理服务语言规范 大堂经理对的客户异议处理一.常用服务用语 一.面对投诉的心态二.电话礼仪 二.客户异议处理流程三.客户沟通......
商务礼仪——不可不知的商务礼仪细节 主讲:王老师
时代的变迁推动着社会的进步,商务交往的频率日益渐长,如何维系与客户的友好关系,如何保持与客之间的友好来往,如何让自己业绩提升,如何收获更多更广的人脉资源?这些话题也慢慢的走进了我们的日常工作。在商务交往中,让我们苦恼的不在是如何工作,而是如何把客户工作做得更好。每一个细节,影响着你的业绩。或许一个礼貌的互动,就能为你赢......
职场礼仪魅力修炼 主讲:朱老师
礼仪文化和礼仪体系是企业文化建设的重要组成部分,是企业发展壮大的土壤。良好的礼仪文化和礼仪体系,对促进企业的经营管理和战略发展有着重要的积极作用,同时也将提升市场和客户对企业的认知感和品牌的影响力。无论是身处业务、市场、服务前端的员工,还是企业中后台生产、供应、研发、人财物等职能部门的人员;无论企业的基层员工,还是中高......
