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行政人员的角色定位与商务接待礼仪 济南：2026年04月17日
企业营商环境已从"硬实力竞争"转向"软实力较量"，接待场景中的细节决定合作成败。全球商务交往中，75%的合作机会流失源于非技术性因素。接待人员从"事务执行者"向"企业外交官"角色转变！「本课程将为学员带来以下价值」> 掌握完整的接待方......
成功的商务礼仪 苏州：2026年03月15日
商务部人员、研发工程部门人员、相关涉及部门人员等。课程内容：一、商务礼仪的基本理念1．礼仪的基本原则2．商务礼仪的3A原则讨论：你像干什么的？你想让客户感觉你是什么样的人？你想让客户感觉你提供的是什么样的服务？你想让客户感觉你从业的是一家什么样的企业？二、职业化形象塑造1．自信的仪态2．悦耳的声音3．平稳的目光接触4．......
商务礼仪与职业形象演练 苏州：2026年04月27日
➢ 职场人士（通用）; 各层级管理者课程大纲第一天 9：00-16：30导论：礼仪的基本概念➢ 礼仪包含的内容（何为礼，何为仪？为什么在社会交往和商务活动中礼仪如此重要）➢ 礼仪的作用➢ 商务礼仪与公共关系第一单元：礼仪与形象塑造一 自信的仪态 （包含男士和女士不同的姿态体验和训练，思考得体的仪态给别人留下何种印象和感......
国际商务礼仪训练 上海：2026年03月18日
1.职业化形象设计检查一下自己的体姿礼仪商务人员的基本形象服饰礼仪——每天必须的功课仪容仪表的重点商务人员的着装规范着装的TOP原则职场着装六不准男士西装“三个三”女士正装的仪表2. 办公室礼仪办公室基本守则与同事的相处之道3.商务社交中的礼仪如何介绍、握手名片应该怎么用......
前台专业形象塑造及接待综合技巧训练 上海：2026年04月02日
模块一：前台专业接待人员必备的职业素养和心态1.职业角色定位——企业的窗口和形象从前台开始, 为自己的职业感到自豪2.快乐工作心态训练——我们生命中最大的敌人是我们自己，如何超越自己3.职业素养及心态模块二: 全面塑造专业形象——个人形象代表企业形......
《职业形象与高级商务礼仪——实景模拟训练课》 上海：2026年04月11日
企业高级管理人员、经理秘书、行政秘书、办公室主任、公关、销售经理、公司的商务接待、客服人员等。课程收益：1、课程将从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练；2、加深理解现代礼仪文明、掌握仪容仪表知识，塑造良好的职业形象；3、掌握特定场合的商务行为礼仪、涉外商务礼仪的知识及实务；4、学习影响沟通效果的因......
商务礼仪与职业化形象塑造 上海：2026年04月14日
第一讲：以礼为钥，开启职场之门一、职场商务礼仪的形成要素二、隐形的印象，明显的影响：不容忽视的法则和效应三、掌握左右脑分工的秘密第二讲 个人品牌始于形一、职业仪容的魅力1、个人形象基础管理模型2、职业男士的仪容魅力：如何打造亮点VS避开槽点3、职场女性的仪容误区：区分漂亮时尚VS职业标签二、职业服饰的打理1、职业着装的......
赢在形象力—形象管理与TOP场合着装 北京：2026年02月13日
一、形象的自我管理-------------------赢在形象力1、形象的自我管理的重要性2、这是一个两分钟的世界的3、你就是你所穿的4、中国人在形象管理中的‘馅儿文化’二、形象的构成因素-------------------科学认知形象的构成1、显性因素的内容及其认知2、隐性因素的内容及其认......
商务礼仪培训内训课程
静水流深——国学礼仪修习固本 主讲：徐老师
企事业中高层、总裁班、私董会及礼仪文化、国学文化爱好者课程大纲序篇：礼仪之邦一、手语舞欣赏（助教或视频）二、助教：拜师礼开场三、感受古礼：行拜师礼1. 拜孔子2. 拜老师3. 拜同修体验式教学四、华夏文明1. 提问：华夏为何被称为礼仪之邦？2. 服章之美，谓之华1）国服之争2）国服文化与演变3. 礼仪之大，故称夏1）对......
爱在左同情在右走在生命两旁 主讲：顾老师
内强个人素质 ，外塑医护形象 ，达到个人、 医院双嬴；掌握并恰当地应用医护礼仪 ，满意患者 ，成就自我；规范医护人员在医护活动中的礼仪细节 ，展现素养 ，铸就品牌。【课程收益】组织收益：有效提高医护人员整体素质 ，提升企业形象、铸就企业品牌；减少医护活动中的误会和失误 ，促进良好医患关系的形成；员工得体的行为、 良好的......
商务接待的艺术与礼仪 主讲：张老师
“接待无小事”。目前政务活动和商务活动互相交织，内事活动和涉外活动紧密相连，政务活动具有商务性，商务活动具有政务性，内事活动具有涉外性，同时接待工作中涉及到民族性、宗教性、地域性等负责特征，接待工作综合性强，看似都是细节，实则环环相扣，稍有不慎，全盘皆输。无论在商务、政务还是涉外接待上，各项事务......
