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行政人员的角色定位与商务接待礼仪 济南:2026年04月17日
行政接待团队,商务拓展人员,公共关系人员,会议策划人员,技术转管理人员课程大纲:第一单元:礼仪通则与基本规范第一篇:国际礼仪通则对生命权的尊重乘车的位次?陪行的位次?守时的含义?邀约的礼仪与禁忌?对自由权的尊重举手投足间禁忌的由来电话的管理与禁忌尊卑位次礼仪的由来电梯禁忌声音的教养对社交人格权的尊重奉茶、席次、问候、握......
成功的商务礼仪 苏州:2026年03月15日
一、商务礼仪的基本理念1.礼仪的基本原则2.商务礼仪的3A原则讨论:你像干什么的?你想让客户感觉你是什么样的人?你想让客户感觉你提供的是什么样的服务?你想让客户感觉你从业的是一家什么样的企业?二、职业化形象塑造1.自信的仪态2.悦耳的声音3.平稳的目光接触4.友好的微笑服饰语的“TPO”原则与自......
商务礼仪与职业形象演练 苏州:2026年04月27日
礼仪,是律己、敬人的具体化表现和行为技巧,是个人素养和社会观以及情商的外在表现,也是公司形象的具体表现。在商务交往活动中,言谈举止、着装打扮、待人接物是否合乎礼仪的要求,在很大程度上影响着活动的成败。因此,掌握商务礼仪的规则是搞好商务活动至关重要的方面和环节。它可以有效塑造自己职业形象,给交往对象留下专业、敬业、有礼、......
商务礼仪与职业素养提升 苏州:2026年05月13日
1、掌握商务礼仪的基本理念及使用目的2、掌握各种礼仪规范和技巧,塑造商务形象3、掌握现代行为礼仪并熟练运用,提高商务工作中的个人魅力和专业素质4、培养学员人际关系的处理能力,建立和谐的人际氛围。课程对象:企业的服务人员、行政人员、销售人员、管理人员和企业领导人以及希望提升自身职业素养的有志者。课程大纲:第一单元:商务礼......
你的礼仪价值百万—商务礼仪与职业素养 苏州:2026年05月26日
第一模块:课程导入·职业化塑造1.礼仪对职场与人生的重要性与形象2.游戏:石头剪刀布3.主动示好与人,这种本事不花钱,但获得感高与钱4.心中有敬意,行为有表达5.职业人士的四种人才“财、才、材、裁”6.职业人士必备的四种意识团队意识客户意识自我管理意识成本意识第二模块:社交魅力形象......
实用职场社交礼仪 苏州:2026年06月03日
企业全体人员课程收益:提高个人整体素质,增强自信,从容应对各种社交场合塑造良好的企业形象,赢得客户好感,在竞争中脱颖而出掌握各类社交活动和职场生活的必备礼节,从容迈向成功课程大纲:职业形象塑造篇一、定位你的职业形象1.职业形象的构成要素2.职业形象对事业发展的影响3.定位你的职业形象二、职业形象中的仪容1.修面:男士魅......
国际商务礼仪训练 上海:2026年03月18日
管理人员、营销人员、客服人员、公关人员、办公室文员、,其他希望更好地展现职业形象、促进相关工作的人士【课程大纲】1.职业化形象设计检查一下自己的体姿礼仪商务人员的基本形象服饰礼仪——每天必须的功课仪容仪表的重点商务人员的着装规范着装的TOP原则职场着装六不准男士西装“三个三&rdqu......
前台专业形象塑造及接待综合技巧训练 上海:2026年04月02日
WHY<为什么要学> :前台是企业对外形象的窗口,接待人员的言行举止决定到访客人对企业的第一印象。对前台接待员来说,只有经过系统训练,才能全方位的角度理解自己的工作,掌握标准的礼仪行为规范,提升企业美誉度。What<解决了什么问题> :1.塑造专业形象和提升职业素养2.全方位理解自己的工作,掌握......
商务礼仪培训内训课程
职场软实力--商务微礼仪 主讲:涂老师
理论讲授+模拟演练+小组讨论学员获益:1.着装庄重,仪表端庄,举止优雅,言谈得体。2.了解商务礼仪中交际礼仪的心理要点、尊重为本的核心。3.由内到外,提升个人素质。4.掌握商务礼仪的基本理念,规范准则及操作实务,提升个人形象。课程纲要:PART 1 PART 2 PART 3非见面情况下的礼仪 办公场景中的礼仪 商务活......
营业厅金牌服务礼仪-李同玉 主讲:李老师
客户至上、服务至上是当今企业经营的精髓,尤其对于燃气行业而言,对服务品质的要求更高。本课程将通过营业厅服务礼仪、上门服务礼仪、与客户沟通及客户异议处理四大模块,系统而全面地提升参训人员整体职业素质,统一服务规范化流程,打造一线人员之完美形象,使员工能与客户零障碍沟通,从而提升客户的满意度,塑造企业的美誉度。课程大纲:第......
5E打造你的职场魅力 ——职场商务礼仪提升 主讲:许老师
我们生活在重形象、讲礼仪的商业时代,形象专业,是外秀,礼节得体,是内慧,秀外慧中。所谓:“人无礼则不立,事无礼则不成”。职场礼仪,从职业形象设计开始,它与身材和美貌无关,“简单的修饰+得体的着装+优雅的仪态=专业的形象。”现代职场礼仪体现个人职业素养,对现代职业人士而言,......
