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行政人员的角色定位与商务接待礼仪 济南：2026年04月17日
企业营商环境已从"硬实力竞争"转向"软实力较量"，接待场景中的细节决定合作成败。全球商务交往中，75%的合作机会流失源于非技术性因素。接待人员从"事务执行者"向"企业外交官"角色转变！「本课程将为学员带来以下价值」> 掌握完整的接待方......
商务礼仪与职业形象演练 苏州：2026年04月27日
➢ 职场人士（通用）; 各层级管理者课程大纲第一天 9：00-16：30导论：礼仪的基本概念➢ 礼仪包含的内容（何为礼，何为仪？为什么在社会交往和商务活动中礼仪如此重要）➢ 礼仪的作用➢ 商务礼仪与公共关系第一单元：礼仪与形象塑造一 自信的仪态 （包含男士和女士不同的姿态体验和训练，思考得体的仪态给别人留下何种印象和感......
商务礼仪与职业素养提升 苏州：2026年05月13日
企业的服务人员、行政人员、销售人员、管理人员和企业领导人以及希望提升自身职业素养的有志者。课程大纲：第一单元：商务礼仪基本理念一、商务礼仪含义二、商务礼仪使用的目的1、提升个人素养2、方便交往应酬3、维护企业形象第二单元： 塑造商务形象一、商务服饰礼仪1、服饰与文化2、服饰与商业3、基本要求：选择正装、制作精良、外观整......
你的礼仪价值百万—商务礼仪与职业素养 苏州：2026年05月26日
在竞争日趋激烈的今天，你的形象足够专业能代表你的企业吗？在拜访客户过程中能够给客户留下完美的第一印象吗？在日常办公、以及重要或隆重的场合，你知道相应的商务礼仪吗？在商务活动中，你知道哪些细节能够成为你的加分项吗？在商务交往中，对个人的印象好坏往往取决于其形象和谈吐。对个人而言，最初的7秒钟就可能决定您在他人心中的印象。......
实用职场社交礼仪 苏州：2026年06月03日
提高个人整体素质，增强自信，从容应对各种社交场合塑造良好的企业形象，赢得客户好感，在竞争中脱颖而出掌握各类社交活动和职场生活的必备礼节，从容迈向成功课程大纲:职业形象塑造篇一、定位你的职业形象1.职业形象的构成要素2.职业形象对事业发展的影响3.定位你的职业形象二、职业形象中的仪容1.修面：男士魅力的亮点！2.化妆：女......
国际商务礼仪训练 上海：2026年03月18日
企业商务礼仪是职业人士在商务活动中应遵守的一套正确的礼貌行为准则。对优秀企业的衡量标准不仅取决于其产品的质量与价格如何，而且取决于其员工的职业素养，包括对商务礼仪的把握和运用如何。本课程将从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练；帮助学员加深理解现代礼仪文明、掌握仪容仪表知识，塑造专业的职业形象！【课......
前台专业形象塑造及接待综合技巧训练 上海：2026年04月02日
模块一：前台专业接待人员必备的职业素养和心态1.职业角色定位——企业的窗口和形象从前台开始, 为自己的职业感到自豪2.快乐工作心态训练——我们生命中最大的敌人是我们自己，如何超越自己3.职业素养及心态模块二: 全面塑造专业形象——个人形象代表企业形......
《职业形象与高级商务礼仪——实景模拟训练课》 上海：2026年04月11日
1、课程将从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练；2、加深理解现代礼仪文明、掌握仪容仪表知识，塑造良好的职业形象；3、掌握特定场合的商务行为礼仪、涉外商务礼仪的知识及实务；4、学习影响沟通效果的因素、不同的沟通方法、掌握面谈的礼仪及沟通礼仪。5、掌握运用商务礼仪开展多方交流与合作，塑造良好的个人及企......
商务礼仪培训内训课程
打造厅堂网点优质服务礼仪 主讲：张老师
厅堂网点客服礼仪形象是企业系统本身形象风度以及修养的反映，客服是否懂得和运用客服管理中的规范礼仪，不仅反映出该客服自身的素质，而且也反映了公司本身的企业文化与水平。并且厅堂网点属于服务特性，为人服务是其活动的主要形式。因此在与人打交道、为客户搞好服务中，讲究礼貌、礼节，对厅堂网点管理工作具有重大意义。当你面对客户时必须......
企业接待礼仪 主讲：何老师
当年的中国首富王健林在节目里曾经预言：未来中国最具发展潜力的三大市场是娱乐、体育、休闲。而中国正日益兴起的3亿中产阶级带领人们进入了全新的精细化服务体验时代，市场竞争的激烈愈加要求服务行业从业人员具备高品质的服务礼仪，在服务活动中有一句形象的描述：只有让客户三秒内“喜欢”上你或你的企业，才会有接......
国际商务人士涉外交往礼仪 主讲：任老师
伟人名人不是优点比别人多，而是瑕疵比别人少。内修心、外塑形。从中国文化重新认识商务礼仪。•经济腾飞，中国由贫穷到富有，现在由富有到宝贵阶段，各行各业开始重视自身的形象和礼仪的风范，这是每个人文化和精神的体现，更是人格品位与价值的体现，因此，受到众多精英人士的高度重视。•本课程在大型国企、央企、政府机......
