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向华为学习：跨部门沟通与协作 青岛：2026年07月03日
企业收益：1、提升部门之间的沟通效率，推动工作高效进展；2、培养积极向上，高效协同的工作氛围，改善员工之间的人际关系；3、培养优秀的人才，影响并带动其他员工学会正确沟通，快速完成工作。岗位收益：1、理解沟通在工作中的重要性和价值，对个人和企业的重要意义；2、认识跨部门沟通中达成共识的障碍根源，从而克服障碍，提高执行效率......
360°沟通｜自我对话，向上管理，向下辅导，跨部门协同 济南：2026年05月16日
「沟通的世界」一、走进沟通的世界1.沟通关系能力沟通三要素：环境、气氛和情绪沟通三关键：表达、倾听和反馈有效沟通的十大规律中国人必须熟透的沟通十大潜规则2.面对面沟通四要素运用Ask：问—怎么问Listen：听—怎么听Look：看—怎么看Speak：说—怎么说3.沟通的程......
步步为营步步赢——六大步搞定商务谈判 济南：2026年05月29日
第一讲：因人而异沟通——做一个沟通谈判的主导者1. 通过被全球100多万人测试并验证了的「FLEX性格行为测试」，建立每个人自己的性格量表。2. 令学员深刻体会不同风格的人际关系谈判所带来的效果测评：FLEX性格行为测试第二讲：六大步搞定商务谈判之布局第一步：分析策略、寻找筹码1. 体验式的游戏......
采购成本控制与供应商谈判技巧 济南：2026年05月29日
采购员，采购主管，采购经理及供应链管理人员，企业流程管理，流程再造人士，采购谈判人士，跟单人员，暂未从事采购行业但寻求从事采购行业的人员等。课程大纲第01部分：采购成本价格分析篇——如何对采购成本和价格进行分析（培训目标——巩固采购成本账务管理、分析采购成本结构、比重、掌......
公众演讲与魅力表达 济南：2026年06月26日
企事业单位、企业家、高级管理人员、人力资源经理、内部培训师、董事会秘书、营销总监、销售经理、客服经理、培训专员、优秀销售员、各部门经理、一定要提升自己口才人员以及希望自己成为所在领域杰出精英的任何人员【授课方式】互动讨论、实做实练、自我提升、案例导入、引导发现、讲授分析、总结提高、由浅入深，循序渐进，高效参与，犹如电视......
营销博弈与商务谈判培训班 济南：2026年07月02日
营销体系中，最为有力的工具一定是谈判。商务谈判贯穿在营销的全过程，从拜访到营销推广，异议处理，促成成交，合同签订，商务议价，等等环节，都呈现出他的作用。对于营销人员来讲，商务谈判的能力的欠缺，直接导致的结果，就是整个营销过程不断的失利。在营销前期，客户沟通对接的过程中，无法有效的辨别用户的真实信息以及意图。在异议处理过......
企业跨部门协作沟通与管理能力提升 济南：2026年07月09日
“市场部催着上线，研发部说需求不清晰；销售部抱怨供应链拖后腿，供应链吐槽销售乱接订单；一场跨部门会议开 2 小时，没结论、没行动，只留下满屏‘会后跟进’的空话……”这不是个例！2025 年最新调研显示：某上市公司全年近万场跨部门会议，62% 未......
结构思考力®透过结构看思考表达 南京：2026年05月15日
对组织：员工能力提升：提高员工思考和表达水平，更容易抓住问题的本质并达成共识组织效率提升：建立彼此交流时共同的思维和语言平台，提高组织效率公司形象提升：沟通时，给客户及合作伙伴留下良好的印象，提升公司形象对个人：独立思考能力：理解结构思考力的核心理念，能清晰而全面的进行思考沟通表达能力：表达时，使观点更明确，结构更严密......
沟通技巧培训内训课程
管理者的情绪胜任力修炼 主讲：俞老师
VUCA时代，伴着变化不定的新冠疫情，企业在疫情、经济、政策、行业竞争等影响下，组织发展与变革加剧，对管理者的工作要求和管理能力带来新的挑战与压力。与此同时，在团队管理、激励、人才培养问题上，面对着员工在压力、竞争下，出现的抑郁、焦虑、无意义感等心理问题造成的合作冲突、绩效不佳，如何激励与心理援助团队也是新的问题。长期......
跨部门沟通与协作实务 主讲：王老师
企业管理中，纵向指挥相对容易，横向协调却相对困难，通过多个咨询项目的调研统计，企业内讧70%是来自横向矛盾，碰到交叉的工作，相互很难沟通，导致公司运营效率低下。所以企业的管理层时常困惑：部门之间或团队内部员工为什么容易出现沟通不畅？为什么为能相互配合呢？为什么容易出现“三个和尚没水吃的”的局面呢......
《服务礼仪与电话沟通技能提升》 主讲：王老师
《服务礼仪与电话沟通技能提升》课程从行为心理学与认知性理学等角度入手，专门针对一线服务人员设计研发，系统地讲解客服服务意识、客户情绪语言解读、沟通技巧、常见投诉处理、 情绪与压力管理等内容，并结合案例解析、工具模型、小组讨论和实操演练等方式，帮助学员在课堂 中即可学以致用，制定出相关的行动方案。【课程对象】一线服务人员......
