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次元破壁--职场Z世代员工沟通与激励 青岛:2025年08月29日
1.Z世代员工画像:让管理者清晰的了解Z世代员工9大代际特征2.5个沟通模型:让管理者有效掌握5个和Z世代沟通的工具模型3.6个留存路径:量身定做适合Z世代员工的6个关键点留存路径4.3种非物质激励:有效运用3种非物质激励方式激励Z世代团队课程大纲一、Z世代来袭——给传统管理者带来的灵魂思考1.......
心理学与管理沟通 青岛:2025年09月12日
第一部分:心理如何影响行为一、影响行为的心理因素二、人格结构对行为的影响1、人格的三层结构各自代表什么?2、为何有人会“一根筋、不懂变通”?3、为何有人会缺乏道德感?4、透过行为分析人格的方法5、调整人格结构的方法案例讨论:1、案例中沟通的双方各处在什么样的人格状态2、如何通过调整人格结构来影响......
年底工作总结新思路 青岛:2025年10月24日
第一天 《透过结构看思考》课程导入:结构思考力改善思考结构,更接近事物本质第一节:思考结构决定人的行为,且需要不断完善思考结构决定人的思考、决策和行为思考结构存在偏差和歪曲需要不断完善思维游戏1:是否使用结构化方法对思考效果的影响对比思维游戏2:从结构的角度思考问题练习1:运用结构的方法解决问题第二节:三层次模型&md......
上下同欲360度管理沟通无障碍 济南:2025年08月23日
企业全体人员课程大纲:一向上司请示汇报的程序与要点:1、仔细聆听上司的工作安排2、与上司探讨目标的可行性3、拟订详细的工作计划4、在工作中随时向上司汇报5、在工作完如何汇报工作二平级之间沟通与合作的原则:1、彼此信任互相鼓励,像运动员一样2、互相尊重,遇事要有协作精神3、为他人的事情保密,诚心以待4、发现问题要及时、诚......
高效沟通管理 济南:2025年08月23日
第一章 高效沟通的基础一、沟通的本质1、重新认识沟通2、沟通不在于你说了多少,而在于对方理解和接收了多少3、什么是有效的沟通【工具】沟通的模型二、知彼知己的交流1、获取真实意见的技巧2、用心聆听的两个层次【工具】发言权杖【现场演练】同理心沟通三、清晰无误的表达技巧1、工作沟通的四种方式:指令、说服、征询、探讨2、说服的......
《结构化沟通》 济南:2025年09月13日
引言篇★开场思考★【一个逻辑】1.结果R2.需求D3.方法T第一篇:自我连接——了解自己,了解他人是核心【本篇目的:你的每一句话都代表你自己,准备好情绪,区分好场景,带着自我觉察和他人沟通,既能把事做好,也能把关系维护好。】1.沟通分场境——职场和家庭的不同1)人:自我/......
张口就能讲重点——高效工作汇报 济南:2025年09月19日
企业中基层管理者、储备干部、普通员工【课程大纲】第一章 为啥汇报那么重要?一、为什么明明很努力,在上司眼中却毫不出众?不是所有的努力都会被看到二、我们为啥不愿汇报?1、对权威的敬畏2、含蓄内敛3、领导挑剔4、同时眼光5、没有必要案例分析:为什么受伤的总是我?三、员工必须汇报的5大理由四、上次司对汇报的5大需求五、631......
部门经理(主管)沟通、协调与管理执行力提升实操 济南:2025年10月18日
●创造一个宽松环境,使应聘者展现真实的自我;●甄别应聘者与公司空缺岗位要求是否配备;●商谈应聘者加入的基本要求(含薪资福利);●了解工资谈判的基本流程、技巧和方法;●能够从事一般性的招聘环节的工资谈判;●与应聘员工达成一个适当的工资额度。培训内容导言:从管理走向领导1.怎样干才算优秀的部门主管2.拥有权力是否拥有领导力......
沟通技巧培训内训课程
客户沟通谈判能力提升 主讲:马老师
销售人员、大客户经理、区域管理层授课模式导师讲解、大量案例分析,双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨。课程大纲第一章节:谈判沟通前的准备工作开展1、个人能力与综合素质的要求销售人员的硬实力与软实力打造销售人员的心态打造(相信自我,相信产品、相信顾客)客户沟通前的必要工具准备(电子产品,客户档案,笔纸,相关资料)2......
金字塔原理与商务演讲技巧 主讲:刘老师
为规划为XXX公司金字塔原理与商务演讲技巧所制作,主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅,对公司的发展带来一定的帮助。本案经XXX企业管理咨询有限公司依据贵公司的课程需求情况,拟订本培训规划书,以为施行之依据。我们希望能够为贵司贡献一份力量,同时也希望双方能够在具体细节方面进行深入的探讨。训练进行方式原理原则讲解案例说......
语言艺术与沟通协调 主讲:万老师
适用于职场新人、执行层员工、基层管理人员【培训方式】生动授课、多媒体演示、个体实训、角色扮演、互动交流等使培训效果达到最好!【课程背景】作为一名职业经理您是否因为下属不能领会您的意图而焦虑;作为一名部门负责人您是否因为跨部门沟通不顺畅而困惑;作为企业的一员您是否因为不能妥善处理好企业的人际关系,不能与领导、同事进行沟通......