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跨部门沟通、协作与冲突处理 上海:2025年12月08日
跨部门沟通与有效协作是内部管理一个常见难题,例如:部门间相互扯皮、推诿,甚至指责,怎么办?业务相关部门不支持不配合你的工作导致工作受到影响,怎么办?强势部门难沟通,怎么办?兄弟部门不理解我部门的工作难点,怎么办?把自己的快乐建立在其他部门痛苦之上,怎么办?局部最佳不等于系统最佳。所以部门间的配合需要各部门经理和人员一方......
职场必备的高情商沟通技巧 上海:2025年12月08日
第一模块 识别对话,正视差异一、管理中沟通的重要性二、沟通障碍:沟通进行不下去,核心问题出在“目标、情绪、方法”1、沟通目标对沟通的影响2、如何将沟通信息准确传递3、如何确认沟通的满意度评估三、高情商沟通理论基础1、乔哈里窗2、情商模型四、高情商沟通提升组织与人际效率1、高情商沟通概念2、高情商......
霸占舞台—职场演讲与呈现技巧 上海:2025年12月10日
课程开场开场调查:利弊分析1.全场分为AB两个组,每个大组又分为若干小组。2.所有A组讨论学习本门课程对个人或企业的好处,不低于5点,并写在大白纸上;所有B组讨论不学习本门课程个人会有什么危害,不低于5点,并写在大白纸上3.培训师指定代表发言,其他学员做补充4.活动时间:8分钟模块一:养 ·演讲底层素养&......
高级商务演讲技巧实战训练 上海:2025年12月11日
场景举例:总经理:我们上个月开了4场产品推广活动,公司花了不少钱,但是,产品的销售情况总是不尽人意,为什么我们在推荐会上的销售达成率没有想象中那么高,大家觉得原因在哪里?客户经理:客户对我们的产品挺有兴趣的,从每次活动有这么多的人来参加就可以看出来了。我向部分没有购买产品的客户了解了一下他们对活动的看法,不少人反映说,......
结构思考力-思考清晰、表达有力、工作高效【特价】 上海:2025年12月12日
全员必修课程,建议对结构思考感兴趣或者有需要的人员参加课程大纲第一天 9:00-16:30导论:结构思考力改善思考结构,更接近事物本质第一节:思考结构决定人的行为,且需要不断完善➢ 思考结构决定人的思考、决策和行为➢ 思考结构存在偏差和歪曲需要不断完善第二节:三层次模型-完善思考结构的科学思维➢ 理解:接收信息、并解析......
金字塔原理:逻辑思维与高效表达 上海:2025年12月12日
在信息爆炸的职场,你是否常因线性思维而陷入困境?是否为找不到工作重点、讲话没逻辑、写作结构混乱、演示无力、解决问题能力低而烦恼?这些问题严重阻碍职业发展,让你错失升职加薪良机。《金字塔原理》课程助你突破重围,升级思维,精准表达,高效执行。课程收获修完本课程,你将:思维升级:告别线性,拥抱结构化思维,全面剖析问题。精准表......
高情商沟通与协调 上海:2025年12月15日
管理者希望能将工作计划准确地与上级和同事沟通或提高工作沟通能力(会议、工作汇报、演讲)的人士课程大纲1. 人际沟通基础* 沟通到底是指什么?为什么我们的对话总不在一个频道上* 从目标出发,了解沟通存在的过程模型* 高效沟通的良好习惯,避免“沟而不通”* 人际信息交流的漏斗2. 有效的沟通方法与技......
高级谈判策略与交涉技巧 上海:2025年12月15日
1. 深入掌握谈判的核心原理,并了解其在实际工作中的应用。2. 系统培养和提升高效的谈判沟通技巧,以确保信息的准确传递和理解。3. 精通在谈判过程中有效识别和解决冲突的有效策略,以促进问题的和谐解决。4. 学习策略性识别和最大化谈判机会,以优化谈判成果。5. 掌握创造双赢解决方案的策略,旨在实现所有参与方的最大利益。6......
沟通技巧培训内训课程
杯中日月长——接待与应酬的艺术 主讲:易老师
● 学会制定接待方案,更好的完成接待任务;● 学会迎来送往,得体应对商务接待;● 掌握宴会常识,合理制定菜谱;● 掌握餐桌应酬的语言技巧,得体敬酒和委婉拒酒;● 熟练掌握迎接、乘车、陪同、会见等接待活动的方法和技巧;● 掌握接待中的沟通艺术和技巧,提升交往能力与礼仪水平;● 掌握讲解的艺术,能熟练为客人进行专业的讲解服......
职场沟通必修课——报、联、商 主讲:魏老师
进入职场后主动、被动的学过很多沟通的课程,无论是上下级沟通,同事间沟通,还是跨部门沟通,都是在学习好好说话,学习语言运用的技巧。经过多年的学习与积累,我们以为自己很会沟通,很会说话了,但在工作中为什么依然会出现很多关于沟通方面的问题?是我们偏离了沟通的本质吗?知乎上曾有一个热门的问题:为什么靠谱的员工越来越难找?我一直......
管理者高效沟通技巧特训 主讲:钟老师
1.了解沟通的基本结构;2.有效利用肢体语言,提高沟通能力;4.熟悉高效沟通的步骤;5.掌握人际风格沟通技巧;6.提高与上司的沟通质量;7.改善与下属的沟通方法;8.通过沟通改善与其它部门的工作关系;9.通过高效沟通赢得客户;10.掌握会议沟通技巧。培训对象中、基层管理人员,基层职员。课程内容第一讲 高效沟通概述1.决......
