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向华为学习:跨部门沟通与协作 青岛:2026年07月03日
一、积极主动,重新明确沟通的作用1、沟通的位置(1)沟通在胜任能力模型中的位置(2)管理者的能力体现80%在于沟通(3)管理者在管理和业务履行中的承载基础是沟通能力2、塑造顺畅沟通环境源于勇担责任,不等不靠不抱怨的管理者(1)提升责任感的四项修炼(2)主动出击,不等不靠(3)勇担责任,与不负责的言谈举止划清界限(4)杜......
《价值交换双赢谈判技能训练》——基于价值营销客户行为管理的谈判技能 济南:2026年04月17日
谈判在销售过程中无处不在,如何让客户愉快接受我方要求并达成满意的谈判结果,确实不是一件容易的事情。在销售谈判中,我们经常会遇到下列困惑:为什么客户再三压价还百般不满?为什么客户一而再再而三的出难题?为什么我们给客户提要求那么难?为什么“白脸红脸”的策略不好使?为什么好产品卖不出好价格? 谈判中先......
360°沟通|自我对话,向上管理,向下辅导,跨部门协同 济南:2026年05月16日
「沟通的世界」一、走进沟通的世界1.沟通关系能力沟通三要素:环境、气氛和情绪沟通三关键:表达、倾听和反馈有效沟通的十大规律中国人必须熟透的沟通十大潜规则2.面对面沟通四要素运用Ask:问—怎么问Listen:听—怎么听Look:看—怎么看Speak:说—怎么说3.沟通的程......
步步为营步步赢——六大步搞定商务谈判 济南:2026年05月29日
销售、大客户经理、甲方和乙方相关人员课程收益● 学会运用谈判力量分析表寻找双方的优势和不足,在不利情境下也要找到自身的筹码,找到对方要害,运用有效筹码让谈判立于不败之地● 掌握谈判的四个专业步骤,每个步骤的注意要点和方法技巧,包含开局破冰、提案引导、讨价还价的技巧、条件让步的技巧,制造和突破僵局的技巧课程大纲第一讲:因......
采购成本控制与供应商谈判技巧 济南:2026年05月29日
●采购成本和价格分析的方法●正确分析供应商报价的方法●掌握使用多种降低采购成本的工具和方法●了解影响成本及采购价格的因素和管理的目标●正确开发评估整合管理供应商●掌握成品定价的方法和策略●掌握高效的谈判方法策略和技巧●掌握与供应商有效沟通促进谈判的有效行为●通过现场采购谈判模拟演练使谈判落地培训对象:采购员,采购主管,......
公众演讲与魅力表达 济南:2026年06月26日
★参加此课程因为:◎激发士气、管理员工、征服他人、打通人脉都需要口才?◎征服他人、化解矛盾、鼓动号召、接受采访都需要演讲?◎主持会议、凝聚人心、商务谈判、化解矛盾都需要口才?◎宣传动员、汇报工作、加薪晋职、竞聘上岗都需要口才?◎工作述职、自我推介、介绍产品、打通人脉都需要口才?★参加《公众演讲与魅力表达》课程,您将迅速......
营销博弈与商务谈判培训班 济南:2026年07月02日
营销人员,营销主管,营销经理等销售相关人员课程大纲:第一讲:博弈布局:营销前奏以及营销的准备。导入:【案例讨论】:海上的故事【案例延伸】:1、没有色彩的客户,2、客户的反面是博弈的最佳切入点3、博弈三要素:信息收集,资源交换,筹码竞争顾问式第一阶段:发现商机(营销推广)一、目标客户甄选“MAN”......
企业跨部门协作沟通与管理能力提升 济南:2026年07月09日
“市场部催着上线,研发部说需求不清晰;销售部抱怨供应链拖后腿,供应链吐槽销售乱接订单;一场跨部门会议开 2 小时,没结论、没行动,只留下满屏‘会后跟进’的空话……”这不是个例!2025 年最新调研显示:某上市公司全年近万场跨部门会议,62% 未......
沟通技巧培训内训课程
拓客(社交)关系及有效沟通 主讲:植老师
一、破冰、共识、营销趋势:1.破冰:讲师介绍、握握与抱抱、方法与方法论;2.共识:讲述之道、学习之道、领悟之道;3.营销趋势:营销渠道正在改变;内容就是一切;聊天机器人永远不会掉线;人工智能持续发展;安全问题更加谨慎;KOL将有新的身份;二、社交原则交往秘诀:1.尊重原则、真诚原则、宽容原则、互利合作原则、理解原则、平......
金牌职场表达-职场人际沟通与冲突解决 主讲:罗老师
职场是我们每天所在时间最长、接触人员最多、最容易产生矛盾冲突的地方。通过系统学习职场人际沟通和冲突矛盾管理的基本技巧,能有效解决不必要的冲突产生、合理管控矛盾,维持团队活力和内聚力,提升团队效率,增加团队产出;也可以通过个人高情商的表达,与他人构建积极的职场关系,享受轻松愉快的工作氛围,做最受欢迎的职场达人。【课程收益......
管理沟通技巧 主讲:刘老师
企业经营持续成长的动力源于努力不懈的改善,改善的根基来自于创建高效团队。而为提高企业经营绩效,团队运作的过程中必会面临各类问题,解决问题的方式的探讨与对策的执行都必须由「人」协作完成。因此因个人认知、理解及成熟度的差异,往往造成沟通的障碍,因沟通所产生的误解与困扰,却阻碍着事情的完成,不但延滞了发展,更影响了团队成员间......
