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客户满意度提升和客户关系维护秘籍 青岛：2026年05月30日
第一模块、服务经济——认知篇服务经济时代的发展趋势服务经济的重要意义4P—7P时代企业的发展核心理念客户满意是企业发展的最终裁判案例：企业如何展现服务意识格局？优质服务的基本要素双赢和多赢提升内外服务内部服务三要素内部服务“踢猫效应”外部服务品质提升的关键案例......
销售团队业绩倍增之闭环行为管理 青岛：2026年06月04日
1）认识销售管理的深层次问题，建立闭环管理思维，挖掘管理潜力2）创新目标规划，导入双发目标体系，解决可变经济环境下的业绩增长问题3）掌握目标的集成化管理策略，使目标管理和计划管理更简洁、更有效4）掌握成果导向的业务管理和周期管理策略，提高团队执行力5）掌握驱动力激励策略，深度激发团队的销售动力6）掌握能力训练闭环，使培......
高效拜访：用一半时间赢两倍订单 青岛：2026年06月26日
一、准备拜访1、理解客户期望2、期望链接动机3、设计承诺目标4、做好信任准备二、约见客户1、为什么客户不见你2、常见的错误约见理由3、正确的商业理由才能见到客户4、设计客户约见脚本5、按照约访标准，评估约见脚本三、引导期望1、沟通常见错误分析2、倾听技巧3、提问技巧4、如何进行暖场5、如何进行开场6、建立结构化的沟通方......
策略销售—找到大客户销售中的制胜策略 青岛：2026年06月26日
营销副总、销售总监、客户经理、从事销售支持两年以上的售前顾问和技术支持工程师、相关销售管理人员、行业专家课程大纲一、课程导入：大项目销售的特点剖析：1、为什么要通过策略销售制定销售策略2、复杂销售的特点分析：你不能仅凭经验决策3、策略销售的制定步骤4、策略分析工具-蓝表：绘制策略的总体地图二、位置定位1、单一销售目标：......
工业品多渠道营销 青岛：2026年06月27日
前言：我们面临的新的市场环境一、中国制造业面临的挑战和转型1. 体量庞大，应用场景丰富2. 传统产业转型叠加新兴产业连续爆发引领技术升级3. 本土市场的海量需求和充分供给形成用户对成本和交付的极致追求4. 越来越多的本土企业开始规划或实施出海和可持续发展战略5. 互联网和数字化技术的持续发展催生出更多线上交互的触点和体......
销售预测需求计划制定执行与产销管理 青岛：2026年06月27日
销售预测计划和生产计划主管/采购/经理/主管/计划人员/跟单人员、 生产部门/经理/主管/管理人员、销售部门/经理/主管/跟单人员。尤其业务副总经理带领管理干部现场诊断和实作对策效果更佳。课程大纲:销售预测需求计划制定执行与产销管理实操班-------产供销协同平衡—解决插单，急单，补单，加单。减单和消单-......
“销售高手”特训营 青岛：2026年07月04日
提升销售人员良好的角色执行力和自我管理能力；强化销售人员在业务中的阳光心态和抗压能力；全面提高销售人员的职业销售技能和客户沟通技能；增强销售人员的“粘性”客户关系管理能力；增强销售人员的“回款”沟通能力。1、技能提升=（专业知识 + 客户技能）× 训练2、销售......
大客户开发与深度营销策略 青岛：2026年07月04日
总经理、销售管理、订单管理，计划管理、采购管理、生产管理、IT，物流仓储，工艺部等部门人员。课程大纲第一部分：思维策略篇-认识全新商业时代及企业新营销导言：认识全新商业时代（一）新商业从何而来代表事件：马云的“五新”（二）新商业时代核心逻辑数字驱动：全新商业思维最核心的变化（三）一种基于客户的全......
销售培训内训课程
打造成功销售心态 主讲：曹老师
销售为什么不力？是产品不好还是销售人员不卖力？据统计,80%的销售人员不能完成他们所制定的业绩目标,究其原因,并不只是销售技巧和方法的问题,而更重要的是不知道自己该做什么或者不知道客户需要什么，当销售工作遇到困难的时候,很多销售人员开始变得消极抱怨,继而恐惧，以至于对自己和销售工作失去了信心和希望，致使效率低下,离目标......
营销团队建设与执行力打造 主讲：吴老师
营销团队及需要学习的人员授课方式：理论导入+现状剖析+实战案例+多媒体教学分组教学：课程开始之前分组，培训以小组为单元进行讨论并PK，根据问答、案例分析、演练等得分最后评出获胜组予以表彰。课程大纲：第一章、营销精英职业化修炼一、营销精英信念体系重构1、情绪ABC理论2、是什么让你形成消极的信念？3、为什么要改变消极的......
互联网时代如何建立客户信任 主讲：胡老师
适合对象销售部、市场部、公关部相关人员，以及想提升人际交往艺术的人群【课程大纲】第一模块：突破心智——建立客户信任的价值与障碍一、建立信任关系的重要性1.智商、情商、德商哪个更关键？2.孔子：人而无信，不知其可也3.信任对买卖双方5层关系的影响二、建立信任的六大障碍1.先天：人天生缺什么/马斯洛......
