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客户满意度提升和客户关系维护秘籍 青岛：2026年05月30日
企业客服、管理者、窗口服务人员等课程收益了解客户服务经济发展趋势理解客户满意度关键影响力认知客户期望值核心驱动力强化客服服务质量提升焦点学习客户忠诚关系的策略力学习客服CRM服务策略方法学习客服客户关系维护技能课程大纲第一模块、服务经济——认知篇服务经济时代的发展趋势服务经济的重要意义4P&md......
销售团队业绩倍增之闭环行为管理 青岛：2026年06月04日
1）如何创新销售管理，充分释放大家的积极性？2）如何使销售目标规划适应可变经济环境，避免目标管理碎片化？3）如何优化日常业务管理，提高团队执行力？4）如何升级销售激励机制，深度激发团队的销售动力？5）如何培训真正落地，转化为看得见、摸得着的业绩和成果？课程目标1）认识销售管理的深层次问题，建立闭环管理思维，挖掘管理潜力......
高效拜访：用一半时间赢两倍订单 青岛：2026年06月26日
在对客户进行拜访的时候，你是否常遇到一下情形：拜访前很想了解客户，但是不知道去哪里找这个客户的信息；见到客户，刚聊两句，客户就要去开会了，一下子不知所措；客户根本就不和你聊，或者仅仅是礼貌性与你交流，对销售保持高度警惕；终于要签约了，却被客户的谈判技巧砍的遍体鳞伤，即使签约也成了鸡肋，损失很大。销售中最重要的一项活动就......
策略销售—找到大客户销售中的制胜策略 青岛：2026年06月26日
大项目销售中，漫长的销售过程、复杂的人际关系、不可控的竞争对手、纠缠不清的利益分配，往往使销售人员陷入到一个不能自拔的泥潭中，尤其是对于那些仅仅依靠做‘关系’的传统销售人员，他们对项目的判断和决策来自客户、领导或索性按照自己以往的经验决定，缺少正确的搜集项目信息和分析项目的方法，一系列的问题也由......
工业品多渠道营销 青岛：2026年06月27日
● 深刻理解当下市场形势和宏观应对策略。● 深入学习营销渠道管理理论，了解五种渠道流，即实物流、所有权流、支付流、信息流、促销流，从而为营销渠道的设计和管理打下坚实基础。● 掌握并运用“营销渠道战略规划流程图”和“多渠道销售模型”框架工具，在实际工作种制定和实施多渠道营销......
销售预测需求计划制定执行与产销管理 青岛：2026年06月27日
销售预测需求计划制定执行与产销管理实操班-------产供销协同平衡—解决插单，急单，补单，加单。减单和消单-------解决预测不准或需求变化造成库存（含长周期物料或成品）第一室：销售需求管理/生産计划衔接管理销售预测和生産计划角色和定位---西门子分析---订单总指挥销售计划架构/职能分工---美的怎样......
“销售高手”特训营 青岛：2026年07月04日
一线销售人员与管理者课程大纲一、职业销售的自我管理与角色认知1明确职业销售人的销售目标2执行职业人的岗位专业职责3用职业“势能销售”赢得销售4“黄金卖手”职业素质训练归纳、提炼、总结、规范二、职业销售必备的阳光心态1面对逆境的自我激励方法2对销售阳光心态的利益认知3体验阳......
大客户开发与深度营销策略 青岛：2026年07月04日
总经理、销售管理、订单管理，计划管理、采购管理、生产管理、IT，物流仓储，工艺部等部门人员。课程大纲第一部分：思维策略篇-认识全新商业时代及企业新营销导言：认识全新商业时代（一）新商业从何而来代表事件：马云的“五新”（二）新商业时代核心逻辑数字驱动：全新商业思维最核心的变化（三）一种基于客户的全......
销售培训内训课程
《销售管理技能提升训练》 主讲：关老师
销售管理是企业营销体系的重要组成部分，其职责是贯彻企业营销战略，带领销售团队完成销售目标。销售管理人员可能是一位基层管理者，直接负责销售人员的日常管理工作；也有可能是一位高层的管理者，负责指挥其他管理人员的活动。销售管理的主要内容包括制定销售计划、销售团队组建、销售流程管理、销售人员的激励和培训、销售风险控制等。很多企......
销售心理学（陈培松） 主讲：陈老师
1.了解常见销售心理学知识；2.掌握销售心理与行为分析；3.抓住客户心理需求和心理；4.把握客户的个性模式分类与沟通；5.熟悉情境与消费者购买行为。授课对象：销售人员、客服人员等课程纲要：一、客户心理常识分析1.性格分析2.性别分析3.年龄分析4.职业分析5.地域分析6.购物态度分析二、客户购买七大心理1.求廉心理2.......
《渠道开发与管理·双五系统》 主讲：姚老师
企业中高层、营销管理者、一线业务人员【课程大纲】第一部分 经销商五行开发课程导入1、渠道的理解（示意图）2、渠道营销基本方针:12343、渠道增长的三极分析:横向、纵向、纵深一、摸市场——承载之基1、市场调查2、公司独特优势提炼3、认识竞争对手4、了解公司在市场上的影响5、了解公司市场遗留问题二......
