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客户满意度提升和客户关系维护秘籍 青岛:2026年05月30日
了解客户服务经济发展趋势理解客户满意度关键影响力认知客户期望值核心驱动力强化客服服务质量提升焦点学习客户忠诚关系的策略力学习客服CRM服务策略方法学习客服客户关系维护技能课程大纲第一模块、服务经济——认知篇服务经济时代的发展趋势服务经济的重要意义4P—7P时代企业的发展核心理念客户满......
销售团队业绩倍增之闭环行为管理 青岛:2026年06月04日
1)如何创新销售管理,充分释放大家的积极性?2)如何使销售目标规划适应可变经济环境,避免目标管理碎片化?3)如何优化日常业务管理,提高团队执行力?4)如何升级销售激励机制,深度激发团队的销售动力?5)如何培训真正落地,转化为看得见、摸得着的业绩和成果?课程目标1)认识销售管理的深层次问题,建立闭环管理思维,挖掘管理潜力......
高效拜访:用一半时间赢两倍订单 青岛:2026年06月26日
销售总监、销售经理、客户经理、售前技术支持等销售从业者。课程大纲一、准备拜访1、理解客户期望2、期望链接动机3、设计承诺目标4、做好信任准备二、约见客户1、为什么客户不见你2、常见的错误约见理由3、正确的商业理由才能见到客户4、设计客户约见脚本5、按照约访标准,评估约见脚本三、引导期望1、沟通常见错误分析2、倾听技巧3......
策略销售—找到大客户销售中的制胜策略 青岛:2026年06月26日
营销副总、销售总监、客户经理、从事销售支持两年以上的售前顾问和技术支持工程师、相关销售管理人员、行业专家课程大纲一、课程导入:大项目销售的特点剖析:1、为什么要通过策略销售制定销售策略2、复杂销售的特点分析:你不能仅凭经验决策3、策略销售的制定步骤4、策略分析工具-蓝表:绘制策略的总体地图二、位置定位1、单一销售目标:......
工业品多渠道营销 青岛:2026年06月27日
● 深刻理解当下市场形势和宏观应对策略。● 深入学习营销渠道管理理论,了解五种渠道流,即实物流、所有权流、支付流、信息流、促销流,从而为营销渠道的设计和管理打下坚实基础。● 掌握并运用“营销渠道战略规划流程图”和“多渠道销售模型”框架工具,在实际工作种制定和实施多渠道营销......
销售预测需求计划制定执行与产销管理 青岛:2026年06月27日
销售预测计划和生产计划主管/采购/经理/主管/计划人员/跟单人员、 生产部门/经理/主管/管理人员、销售部门/经理/主管/跟单人员。尤其业务副总经理带领管理干部现场诊断和实作对策效果更佳。课程大纲:销售预测需求计划制定执行与产销管理实操班-------产供销协同平衡—解决插单,急单,补单,加单。减单和消单-......
“销售高手”特训营 青岛:2026年07月04日
提升销售人员良好的角色执行力和自我管理能力;强化销售人员在业务中的阳光心态和抗压能力;全面提高销售人员的职业销售技能和客户沟通技能;增强销售人员的“粘性”客户关系管理能力;增强销售人员的“回款”沟通能力。1、技能提升=(专业知识 + 客户技能)× 训练2、销售......
大客户开发与深度营销策略 青岛:2026年07月04日
新商业时代,是一个从传统零售向现代商业转型的时代、从实体商业向线上线下互动的时代、从相对盲目扩张进入相对理性发展的时代。新商业时代下,各行各业的营销面临前所未有的冲击和挑战,一方面面对的是现有客户流失,另一方面的新客户开发的难度越来越大。在如此背景之下,顺应新商业时代发展趋势,实现企业营销业绩的稳定发展?根据二八理论,......
销售培训内训课程
营销团队建设中的“法”与“道” 主讲:鲍老师
对于企业内部管理的改善就如同医生对病人在进行治疗,须先全面检查再对症下药;而每个病人的基本状况千差万别,甚至每个病人的抗药性也有所不同,因此没有针对性的治疗方案将会为患者带来更多的痛苦;一个真正高明的医生不仅能治表,更应是除根;对医生真正的考验不仅仅在于治,更在于诊!许多的企业管理人员都寄希望于通过培训,来直接获取能实......
冠军打造-新能源汽车销冠巅峰训练 主讲:司老师
1、当顾客走过一个又一个展厅,您的展厅,凭什么留住他们匆匆的脚步和摇摆不定的心?2、当新能源汽车产品本身在质量、价格上的差异越来越小,您的企业,又靠什么在竞争中获胜?3、在新能源汽车成为未来主流的时代,如何抢占先机?需要学习新能源汽车销售技巧的课程。课程目标:1、学会察言观色掌握快速了解客户需求的方法;2、客户购车行为......
利用保单信息提升服务与发现销售线索 主讲:刘老师
1. 掌握如何系统性地梳理客户已购买保单的技巧。2. 学会与客户建立信任的有效沟通技巧。3. 了解如何将保单梳理转化为地推销售线索。【课程特色】1. 实战性强:结合真实的客户案例进行讲解和模拟演练。2. 互动环节多:鼓励学员参与,确保知识的吸收和应用。3. 持续支持:课程提供一定的辅导和资料,确保学员能够持续应用所学。......
