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青岛跨部门沟通培训公开课

培训—跨部门沟通与团队协作 南京:2017年04月10日

导言:——如何达成管理的共识——高效沟通的好处——科学的认识沟通第一单元:跨部门沟通的常见障碍及主要原因■ 团队成立的目的与功能■ 团队分工合作的利与弊■ 跨部门沟通的常见障碍与主要原因■ 明确分工职责能否解决所有跨部门沟通的问题第二单元:跨部门沟......

跨部门沟通与协作—推倒“部门墙”,让沟通更顺畅 上海:2017年03月09日

组织内各部门管理者及骨干员工课程收益:挖掘跨部门协同中常见问题的根源,找到组织协同中的薄弱环节掌握本组织协同的关键要素制定合适的组织协同提升行动计划课程大纲:第一模块:组织协同的思考何谓协同协同的重要性协同不畅的原因协同的典型行为高效协同组织的衡量标准GREAT协同要素金字塔协同文化有效沟通流程职责共同目标影片学习: ......

财务影响力与跨部门沟通技巧 上海:2017年03月23日

财务团队在企业中总给业务部门留下“难沟通、难合作、效率低”的印象,职能部门认为财务的工作只是做预算、报销和发工资而跟自己的工作没有直接的关系,同时财务人员因为会计原则和内控体系增设的必要流程在其他同事看来却是繁琐的走形式…为了扭转这种印象则需要加强财务团队的影响力建设,促进企业内部......

非权威影响力——跨部门沟通 北京:2017年03月03日

模块一: 了解自我,认知他人——基础影响力通过课程认识四种不同沟通风格的人,从而进一步认知自己,理解别人,在此基础上增强自己的灵活度和弹性,从容地面对不同的沟通风格的人,运用沟通得技巧,以在沟通中与客户及同事(包括上下级)建立良好的信任关系,达到有效的沟通。培训目的:1、了解人沟通的几种基本风格......

ISO9000质量管理体系国家注册审核员(外审员)培训班 广州:2017年01月18日

随着我国加入世贸组织以及社会主义市场经济的不断发展,企业为提高自身管理水平和市场竞争能力而纷纷寻求质量管理体系的认证,认证事业有着广阔的发展前景,各类认证审核人员将是21世纪极具增值潜力的人才。为适应组织管理及质量保证工作的需要,推动2008新版ISO9000族标准在组织的贯彻与实施,指导组织建立和实施符合ISO900......

卓越的客户服务技巧 北京:2017年02月25日

让很多企业头痛的一个问题是:尽管打出了“顾客永远是对的”、“一切让顾客满意”等服务理念,但执行起来往往会“走样”,服务理念变成空洞的口号。本课程通过大量知名企业的经典案例结合讲师亲身体验,用通俗的语言加以点评和总结,并且提出了相应的服务技巧指导。通......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...