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青岛团队控制培训公开课

高效演讲技巧 青岛:2018年02月02日

所有需要做演讲呈现并且希望得到演讲呈现技巧提升的人员课程大纲:一、演示前的准备1.了解对象2.界定目的3.演示时间4.人员确认二、制造具有说服力的印象1、现场环境2、专业形象3、现场示范三、内容的准备1、确定信息2、设计内容3、证明材料四、演示中的技巧1、克服紧张情绪2、sway演示行为技巧(学员演练)四、演示中的技巧......

非人力资源经理人力资源管理 青岛:2018年03月28日

带领团队的管理者公司中高层管理人员、人力资源工作者课程收益:成功完成本课程,作为部门经理,你将能够:学习和探讨以人为本的人力资源管理对于职能部门经理的意义;通过实战情境的演练,学习和掌握人力资源的开发与管理,提升人力资源效率,实现组织目标。课程概述通过培训,使管理者理解并建立“以人为本”等现代人......

中层变革—如何当好中层管理者 青岛:2018年03月30日

中层的定位及通病中层如何得到上司的认可中层如何获得同僚的支持中层如何激励下属中层如何辅导下属中层如何带领团队中层如何高效沟通中层如何推倒部门墙课程大纲:一、中层的定位和通病企业的汉堡结构中层的三大难关(上司认可、同僚支持、下属推崇)中层的两大罪过(群众领袖、小国之君)中层的一大软肋(推卸责任)中层不同阶段的定位(做经理......

MTP中层管理者技能提升(王俊华老师) 青岛:2018年04月13日

一、管理者的角色认知1、管理人员的角色认知与职责2、管理者的素质要求和能力要求3、管理人员的素质、能力、智力、绩效结构是什么4、企业管理人员的责任与正向思考的态度5、组织的五个层级之间的互动要求二、目标与执行1、科学管理的精神2、什么是目标3、目标的种类4、制定有效计划的步骤5、工作计划流程6、计划的实施与跟进7、控制......

当“喉舌”遇上自媒体—互联网下的企业内刊和自媒体管理 上海:2018年03月09日

企业文化是推动企业战略落地和实施的有力武器,一个企业有什么样的战略就需要有什么样的文化、机制、团队去匹配,而要保证这个战略落地的有力武器就在文化很重要的载体,被称之为企业领导人的“喉舌”——企业内刊。毛泽东说:“凡是推翻一个政权必先打造舆论。“习近......

从满意到忠诚的优质服务技巧提升训练 北京:2018年02月09日

第一讲:从满意到忠诚的服务意识1、从服务工作中的常见问题谈起2、优质服务的三个阶梯3、让客户满意的两个维度4、服务一定要从满意走向忠诚5、客户体验服务的五个最核心方面6、财务报表看不到的客户不满损失计算第二讲:展现专业服务水平的标准规范1、用有形的一面赢得客户信任2、接触客户时表达尊重的礼仪呈现3、服务过程中展现专业性......

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