青岛沟通技能培训

青岛沟通技能培训公开课

管理中的沟通技能与表达艺术 上海：2025年10月09日

第一部分：认识沟通的重要意义1.沟通的基本概念2.沟通的基本特点3.论沟通的重要性第二部分：沟通的技巧和关键点1.三大技巧准确表达的技巧积极聆听的技有效反馈的技巧2.两个关键点同理心沟通风格第三部分：如何通过建立信任促进有效沟通情感账户-信任与沟通第四部分：不同群体沟通方式上下级沟通团队内的沟通跨部门......

TCS三级跳-高效打造职场商务沟通技能 上海：2025年10月29日

1、陈述TCS三级跳(Tone, Content, Structure)2、运用日常类文书：电子邮件、商务信函、通知、请示、批复3、运用金字塔结构写作4、构建公文写作的语言和格式特色邀请对象：行政经理/主管、办公室主任/文员、行政秘书/助理等需要进行日常公文写作课程提纲：一、解析TCS三级跳(Tone, Content......

合作式沟通技能 上海：2025年11月07日

1. 合作不是美德，而是策略选择* 为什么合作式沟通能力这么重要？* 合作性团队的4大心理体验: 调研结果分享* 危害合作式沟通的典型做法: 团队共创* 职场合作式沟通的3大支柱- 积极乐观的信念- 经过准备的信息- 建设性解决问题的沟通实践2. 积极乐观的信念* ABC认知原理* 职场上的”数算恩福&rd......

客户服务与营销沟通技能提升 北京：2025年10月17日

客服人员/销售人员/销售经理课程收益:从“肢体”“声音”“文字”三种语言出发全方位打造学员个人品牌形象力。●在让学员掌握基本的礼仪规范的基础上，从更广义的角度获知肢体语言在实战和成交客户时的使用奥秘。●为学员定制优质的声音形象、礼仪形象，增强沟通技......

Excel在预算管理中的作用 北京：2025年09月27日

-掌握清晰的预算编制流程及思路，建立全局观-测试&大量拟真案例演练，快速指导具体工作实践-学习Excel预算编制模板，化繁为简高效工作课程大纲08:30 入场及签到09:00 课程开始，主持人致辞模块一 如何搭建预算模板——准备篇1.预算模板的制作解析思路-预算模板的逻辑分析（外资企业、......

明道取势——管理者角色认知与执行力 上海：2025年11月14日

第一讲：角色认知与定位引言：您了解您的团队（领导+自己+部属）吗？一、了解您的新角色1.成为一名管理者，意味着什么？1）通过他人完成工作2）扮演多种角色3）建立和发展关系网络4）制定本群体的战略观2.对管理的一些常见误解1）关于“思维方式和技能”2）关于“权利”3）关于&......