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客户满意度提升和客户关系维护秘籍 青岛:2026年05月30日
第一模块、服务经济——认知篇服务经济时代的发展趋势服务经济的重要意义4P—7P时代企业的发展核心理念客户满意是企业发展的最终裁判案例:企业如何展现服务意识格局?优质服务的基本要素双赢和多赢提升内外服务内部服务三要素内部服务“踢猫效应”外部服务品质提升的关键案例......
销售团队业绩倍增之闭环行为管理 青岛:2026年06月04日
第一讲 倍增业绩的销售管理创新案例分析……1,销售团队的业绩管理分析销售团队的业绩评价标准销售团队的业绩损耗点销售团队的业绩管理创新思路2,闭环管理思维闭环管理是什么闭环管理的基本模式闭环管理的三级动力指标闭环管理解决了销售团队的哪些问题案例分析……学习成果:了解......
高效拜访:用一半时间赢两倍订单 青岛:2026年06月26日
在对客户进行拜访的时候,你是否常遇到一下情形:拜访前很想了解客户,但是不知道去哪里找这个客户的信息;见到客户,刚聊两句,客户就要去开会了,一下子不知所措;客户根本就不和你聊,或者仅仅是礼貌性与你交流,对销售保持高度警惕;终于要签约了,却被客户的谈判技巧砍的遍体鳞伤,即使签约也成了鸡肋,损失很大。销售中最重要的一项活动就......
策略销售—找到大客户销售中的制胜策略 青岛:2026年06月26日
营销副总、销售总监、客户经理、从事销售支持两年以上的售前顾问和技术支持工程师、相关销售管理人员、行业专家课程大纲一、课程导入:大项目销售的特点剖析:1、为什么要通过策略销售制定销售策略2、复杂销售的特点分析:你不能仅凭经验决策3、策略销售的制定步骤4、策略分析工具-蓝表:绘制策略的总体地图二、位置定位1、单一销售目标:......
采购谈判技巧与供应商管理 上海:2026年05月21日
企业总经理、采购总监/经理/主管、生产/品质/计划/物料经理、资深采购工程师等课程背景:当今世界正经历着一场世界史上严重的金融危机,此次金融危机对企业生产和经营造成了严重影响,各企业纷纷通过加强管理来降低运营成本以应对危机。在这样的情形下,如何降低采购成本,用什么方法降低采购成本就成为本课程学习的主要话题。采购成本降低......
让供应商和我们一起成长-供应商开发、选择、考核与关系管理 上海:2026年06月02日
供应商管理是企业供应链管理的基础供应商的全生命周期管理从寻源开始供应商管理涵盖以下基本内容:寻源、评估、选择、商务谈判及签约、绩效管理、供应商开发及贯穿全生命周期的供需方关系管理供应商绩效管理的重点:供需方全过程合作中,供方的实物质量、服务质量包括交期与成本管理的绩效测量以及绩效的持续改善、等级评定及绩效激励等活动为什......
