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消费心理学:洞悉顾客消费心理,提升营销管理能力 广州:2024年06月28日
洞悉顾客的消费动力(内在的需求、动机与价值观),提升销售服务能力;识别客户感知觉系统,掌握因人而已的消费沟通模式;认识影响消费决策的影响因素,提升成单能力;建立以客户为本的管理文化,提升销售管理能力和成就感,为企业创造更多的价值。培训对象:从事销售方面的业务人员及想提升销售专业技巧销售的团队课程大纲:导语:初识顾客消费......
客户满意度提升和客户关系维护秘籍 青岛:2024年05月18日
第一模块、服务经济——认知篇服务经济时代的发展趋势服务经济的重要意义4P—7P时代企业的发展核心理念客户满意是企业发展的最终裁判案例:企业如何展现服务意识格局?优质服务的基本要素双赢和多赢提升内外服务内部服务三要素内部服务“踢猫效应”外部服务品质提升的关键案例......
销售预测需求计划制定执行与产销管理 青岛:2024年06月15日
1、建立制定销售预测计划运作体系和销售预测计划微调制度,提升准时交货和预测准确率2、预测及制定合理的短、中、长期SOP销售预测计划达成公司销售管理目标3、建立周销售出货计划降低成品库存和锁定柔性化生产计划不变4、解决插单,急单,补单,加单。减单和消单——降低生产计划变化率5、建立滚动月度SOP计......
策略销售—找到大客户销售中的制胜策略 青岛:2024年06月21日
营销副总、销售总监、客户经理、从事销售支持两年以上的售前顾问和技术支持工程师、相关销售管理人员、行业专家课程大纲一、课程导入:大项目销售的特点剖析:1、为什么要通过策略销售制定销售策略2、复杂销售的特点分析:你不能仅凭经验决策3、策略销售的制定步骤4、策略分析工具-蓝表:绘制策略的总体地图二、位置定位1、单一销售目标:......
现场质量问题分析管理与突破性解决 北京:2024年05月15日
学员能选用最简单、最实用、最有效的工具去解决实际中遇到的复杂质量问题;学员可以自主带项目,项目可实现年度收益50万以上;有条件的企业(尤其是内训课程),可选取1个老大难问题作为课堂讨论/练习的一部分,随着课程的结束,最终找到问题的解决方案。经过本课程的培训后,学员将会掌握结构化的分析与解决复杂问题的思维工具,分析与解决......
新任主管管理技巧 上海:2024年05月09日
第一单元:新任主管的管理角色认知与角色转化一、 企业管理运作系统1. 管理的基础与原则2. 管理与管理者3. 管理的基础要素4. 管理者的层次的工作重点二、 新晋主管的责任与任务三、 新晋主管的角色与职责四、 作为一名新晋主管的企业任务五、 案例:主管的烦恼?六、 基层新晋主管的定位1. 基层新晋主管的管理职能2. 新......